基于学校、家庭、个人三个层面的情感问题研究

张沙沙

摘 要：大学新生是一个特殊的群体，他们的思想和情感趋于成熟，但仍处于不稳定阶段，大学新生进入大学校园后，往往面临着环境适应、目标确立、人际关系处理等多方面的情感问题。重视他们从高中到大学这一过渡阶段的情感需要，帮助和引导他们尽快适应大学学习和生活，是一项非常重要且能取得事半功倍效果的工作，从学校、家庭和个人三个层面分别探讨了相关的干预策略。

关键词：大学新生;情感问题;干预策略

中图分类号：C915   文献标志码：A   文章编号：1002-2589（2015）17-0059-02

高中教育和大学教育模式的不同，决定了大学新生从高中到大学需要经历一个过渡阶段。高中教育和大学教育的沟通不够，造成了一些高中生进入大学以后出现环境适应、目标确立、人际关系处理、情感困扰等方面的情感问题。

情感教育是完整教育的一个组成部分，重视大学生的情感教育，发展他们的自我情感调控能力，培养良好的情感品质，有利于他们形成独立健全的个性与人格特征。本研究旨在了解宣城校區新生面临的情感问题，帮助大学新生更好地审视自己，尽快地适应大学的节奏，更好地学习和生活，以积极、正确、健康的心态来面对已经到来的大学生活。

一、大学新生情感问题调查

（一）调查对象

合肥工业大学宣城校区2013级、2014级新生（调查对象为进入大学后三个月以内新生），共200人。

（二）调查形式

问卷调查和访谈，其中访谈50人，问卷调查150人。

（三）调查结果统计分析

1.对新环境不适应

当代大学生大多来自独生子女家庭，中学时代是在父母和老师的保护和监督下成长和学习的。来到大学后，当他们面临新环境、新同学时，思想、性格、习惯和地区之间的差异使他们感到陌生、生疏，常常因思念亲人和中学同学而产生一种莫名的失落感和孤独感[1，2]。调查显示，新生在交谈、交际交友方面存在困扰，在与异性、老师等交往方面的困扰较为严重，78.5%的同学上了大学以后经常通过QQ、微信、电话或短信等方式和以前的同学和朋友联系，20.5%的同学与高中同学之间只有偶尔的节日问候。

2.进入大学后目标缺失

十几年的寒窗苦读终于圆了大学梦，来到了期待已久的高等学府，大学新生们情绪亢奋，对自己的大学生活充满幻想，满腔热情地投入到丰富多彩的课余活动当中，积极参与各种竞选活动，渴望拥有一个位置来锻炼自己、展示自己。

高中时期有着大学梦，进入大学后，突然进入了一个相对较轻松、较自由的环境，大部分学生反而不知道自己的时间怎么安排，不知道自己为什么要读大学，失去了奋斗目标，因此，很多大一新生盲目投身于各色的活动或者过度地放纵自己而忽视了学习，甚至沉迷网络、荒废学业。调查显示，27%的学生想在大学期间提高自身的素质，61%的新生想做好学业方面的规划（表1）。

3.大学新生人际关系障碍

人际关系通常指人与人之间直接的心理关系，反映着满足人们交往需要、情感交流和信息需要的心理特征。大学新生人际关系反映的是学生进入大学最初阶段主动与周围同学和老师交往的情况，对日后适应大学学习生活的程度以及心理健康状态产生着重要影响。调查显示，25.5%的新生与室友发生过矛盾。这说明大学新生人际关系总体状况还不够理想，人际关系困扰较为普遍，这与他们是否是独生子女、生源地、家庭经济状况等因素均有关系[3]。

在调查到大学新生在遇到情感问题时的求助对象时，结果显示，56%的新生会选择与朋友一起解决，27.5%的同学则选择自己一个人解决，9.5%的同学会与家人一起面对，只有7%的新生会求助于辅导员，没有新生会找心理老师解决这种问题。

4.盲目跟风恋爱

伴随着身心的逐步发展成熟，大学生必然要面临爱情这一亘古常新的课题。正值花样年华的大学生虽然生理发育趋于成熟，但是心理上的稚嫩，理智上的脆弱和性道德意识上的模糊也是不争的客观事实[4，5]。此外，进入大学后，学习内容和学习方式都发生了改变，因此而导致的学习障碍和学习兴趣丧失，这也是致使大学新生沉迷游戏、盲目恋爱的原因之一。调查显示，31.5%的同学恋爱是因为大学生活枯燥寂寞，找个人来陪，只有20%的同学谈恋爱是向往纯洁美好的爱情（表2）。因此，大学生恋爱的动机和恋爱观迫切需要引导。

二、干预策略

进入大学学习对每个人来说都是一个重要的发展机会，然而学习是有相当难度的，不仅要学习科学文化知识，还要学习做人做事、生存适应的能力，不仅需要保持良好的学习情绪，还需要与学习伙伴相互交流、探讨，同时也离不开大学老师的指引帮助。因此，针对大学新生这一特殊的群体及大一这个特殊阶段，引导新生尽快适应大学生活和学习，正确处理人际关系，加强情感能力的培养，尽快走上正常学习生活的轨道非常重要，也是学校和教师义不容辞的责任和义务。

（一）学校层面

1.学校可开设专门课程、讲座或开展集体活动

大学新生尽快适应大学的学习、生活、人际环境，离不开学校的帮助和引导。基于对调查结果以及我国大学生接受教育特点的综合考虑，借鉴我国一些高校在新生教育方面取得的成功经验，本研究认为：高校应该通过开设相关课程、举办专题讲座，或者开展针对帮助新生适应大学人际环境的集体活动等引导大学新生适应大学环境[3]。

2.重视心理引导和干预

大学阶段每个人都会有自己的困难、困惑和苦恼，当他们无法面对和解决这些问题的时候，就会出现心理问题，影响其健康发展。为此，必须高度重视学生的心理咨询，及时帮助学生解决心理问题和苦恼，提高学生们的心理健康水平。

心理引导和干预是指运用心理学知识对有心理困扰的同学进行帮助，在此之前，应该尽量让学生能够正确认识和面对心理学。大学新生面临问题并不全是进入大学后才产生的问题，有部分同学的问题和困扰是多年来累积所致，因此，及时发现并进行引导显得十分关键，对于问题严重的可以进行心理干预或治疗[6]。

3.选择合适的情感沟通方式，重视尊重和激励，加强情感教育

情感教育是指教育者有目的地培养受教育者良好的情感品质，防止和克服消极情感，使受教育者身心获得全面健康发展的过程[7，9]。

辅导员和班主任把握新生情感的特点，深入了解新生的情感变化，针对不同学生选择不同的情感沟通方式，确保情感教育能够达到预期的效果。在实际工作中，精神激励是與学生情感沟通过程中最常见的方法。对于精神和心智都处在成长当中的学生而言，他们普遍都有希望得到老师、家长和周围同学、伙伴们的尊重、肯定和赞赏的需求，精神激励就是运用表扬和认可的方式给予学生尊重、肯定和赞赏的一种情感表达方式。

（二）家庭层面

家长应重视与孩子的沟通方式。大学新生从高中到大学阶段的过渡，仍然离不开父母的关心与引导。家庭教育是影响孩子性格形成的决定性因素，父母是最了解孩子特点的人。作为大学新生的父母，应特别加强与孩子的交流与沟通，注意关注他们的学习、性格等方面的变化，及时发现问题，并与学校共同努力，帮助孩子更好地成长。

（三）个人层面

1.加强与朋辈和老师的交流

大学新生来到一个新的、陌生的环境中，在遇到困惑和难题时，应该主动向朋友、家人或老师诉说，积极寻求帮助，这也是培养和锻炼沟通能力的一个重要途径。若是一个人将问题闷在心里，时间久了，则容易造成性格孤僻，严重者可能会出现心理问题。

2.建立良好的宿舍同学关系

良好的宿舍关系是保持愉悦心情、提高学习效率的前提。大一新生来自全国各地，性格特点、饮食、生活习惯都各不相同，因此在相处上会存在一定的困难。为了建立和谐的宿舍关系，宿舍中每个成员都需要包容室友的生活习惯，并在习惯的过程中逐渐改变自己的劣习，不影响他人的日常学习和生活，建成良好的寝室氛围。室友之间需要坦诚相待，避免出现宿舍内疏远、排斥、讥笑和恶语中伤室友的现象。

此外，各新生班级的班委及寝室长要成为班级同学关系的强力纽带，组织协调班级和宿舍同学之间的关系，使大家能够互帮互助，共同解决生活中、学习中遇到的诸多困难;组织一些互动活动，比如宿舍联谊、春游、聚餐、班级宿舍篮球赛等，以此增加同学、室友间的凝聚力和班级的向心力，增强集体荣誉感。

三、结语

处于从中学到大学过渡时期的大学新生是一个敏感的特殊群体，他们在学习、生活、目标确立、人际交往及恋爱等方面会出现一系列的问题和困扰，作为高校辅导员和班主任，及时深入学生、了解学生、发现学生问题并解决问题是我们思想政治教育者义不容辞的责任。

辅导员和家长们需要注重把握和运用精神激励，针对不同的学生采取不同的表扬方式，增强表扬的感召力度，最大限度地发挥表扬的驱动作用[8，11]。更要注重关爱、信任学生，尽力为学生们提供合适的发展平台，为学生学业上的进步、个人能力的提高和生活习惯的改变等方面提供更多的关心和爱护，有效地促进老师与学生之间的情感沟通，产生情感教育的效应，从而对学生现在和将来的发展产生深刻的影响[12]。

参考文献：

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[2]褚惠萍.当代大学生情感发展的特点与高校情感教育[J].思想政治工作（党史文苑），2006（9）.

[3]邓传静，李丹青.大学新生人际关系问题引导不容忽视[J].教学研究.2011，34（4）：32-35.

[4]王丹玲，孙丽丽.道德情感与大学生社会责任感[J].黑龙江高教研究，2006（12）：16-17.

[5]李云霞，杜文娟.大学生的爱情观调查研究[J].湖北成人教育学院学报，2010，16（2）：21-23.

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[7]林王荣.关于新时期大学生情感问题的探析林王荣[J].中国劳动关系学院学报，2006，20（3）：123-125.

[8]易海涛.论当代大学生思想政治工作中的情感教育[J].湖南科技学院学报，2005，26（8）：193-194.

[9]曲智坤.浅谈大学生情感能力的培养[J].高教论坛，2008（2）.

[10]吴春丽.大学新生情感教育探索[J].科教文汇，2010（4）：21-22.

[11]刘素华.论当代大学生情感发展特征及其教育路径[J].学校党建与思想教育（心理健康教育），2009（10）：81-83.

[12]宫清莲.大学新生辅导员工作探析[J].南昌高专学报，2010（5）：84-85.