从关怀伦理略谈学校管理

俞竹华

处于复杂关系中的人们需要面对各种各样的事情。人生关系在社会发展的过程中发挥着重要的影响。有关系就需要关怀。美国斯坦福大学哥伦比亚大学教授内尔·诺丁斯提出了关怀伦理，这也是一种关系伦理。要管好一所学校，做好一个校长，就意味着教育应当从关系的关怀入手。

一、“动机移位”，从心出发，真诚关怀教师，让教师静心教书

关怀理论应该注重关怀者与被关怀者之间的关系转换，这种关系转换是关怀者对于事物的专注性，能够倾听被关怀者，这种倾听是被关怀者需要的。关怀者出现动机移位的时候就表明关怀发生了改变。动机移位是关怀者将自己的事情暂时停止，将注意力转移到被关怀者身上。当发生动机转移的时候能够更好地改善被关怀者的状态。当你看到一个小孩在试图系鞋带时，因为你关心他，所以会感觉到自己的手指头也在跟着动。这就是我所说的“动机移位”，即注意力完全转移到了孩子身上，动机能量从个人流向了被关怀者。当你作为英语老师让学生解答一个问题时，很多时候也能体会到“动机移位”：你看到学生非常努力、辛苦地拼读一个字母，憋了半天，还没读准确，你的口、你的心都在跟着学生一起动，就像有老师说恨不得我帮你读书算了。由此，我想到了我的学校教学管理。记得刚任命校长时，领导对我说：“铁打的学校，流水的校长，真正在这个学校留下痕迹的是那些真心待老师好的校长。”什么是好？在生活上关怀，在工作中搭平台、给机会，减轻老师繁琐的、重复的工作，发自内心地站在教师的角度思考问题，出台方案时能先听老师的意见，公正、公平、人性化地做事。

为合理配置区教育资源，促进学校发展，推进地区教育质量的提升，另一所小学整体并入了我校。学校布局调整将涉及面向教师、家长、学生的信息发布，以及引发的舆情监控及处理；与合并小学的人事、资产、档案、财务等工作的对接；一年级新生招生衔接安排以及学期一结束的搬迁；并入以后教师短缺，教室、办公室、仓库改造装修。为平稳、顺利做好这项工作，我觉得要关注的还是教师。54车的搬迁，靠的是两校每个教师的和谐一心；办公室、教室安排上上下下共拟了8个方案，其目的是如何更好地融合教师；一年级学区生和调配生的面谈、家访、电访不计次数，只求家长学生认可。教师的心静了，学生家长的心也就静了，工作也能顺利开展了。

二、“反应”，在调整为师的心态中行进，让老师放松教书

关怀理论与传统伦理不同之处就在于这点。被关怀者能够使关怀者感受到伦理的重点，但是并不意味着被关怀者就要对于关怀者报之感激。关怀者与被关怀者双方接受这是一种较为积极的反应。真实的关心在职业中能够使周围感受到关怀。学校管理中的关怀在社会反映中会使人产生轻松愉悦的感觉。在护理行业，很多护工曾经告诉我，在照顾病人时，病人在接受了护工的关心之后，表现出了一种放松状态。这种状态使他们觉得完成了关怀关系。也就是说，只有病人向护工表达出他接受了他们的关心，护理过程中的关心关系才算完成。原来，作为校长无论做什么，就是要教师放松，从小事出发关怀教师。

我有一个朋友也是教师，因为工作努力、认真，经常积极地多干许多活，时间一长心态就出了问题：周围同事没我认真，做的也没我多，日子过得也挺舒服，而我累死累活，好话没多听一句，多做还多错，因此不免忿忿起来，在我这里怨声连天，我不称她为怨妇，我称她为怨师。我总是和她说：“你心甘情愿地做就别埋怨，要是老不痛快那就管好自己一亩三分田。你的心态太差，真累。”终于有一天，她多做了许多不应该算她份内的工作，没处理好，还被打了小报告，而校长虽然没有批评她，可也没有维护她，总之就是没反应。我劝她找领导谈一谈。一周后碰见她喜笑颜开，因为校长说了：“听说最近你心情不好？你那么认真，我心里有数，别郁闷了。”我听了后和她说，你要调整心态，做人但求问心无愧，不要为别人的态度而活，要坚定自己的心。而我私下则对自己说：“老师的心态要调整，但是作为校长，及时的反应、及时的肯定鼓励也是帮助教师调整心态的关键。”所以，我的工作就是让教师放松，有良好的工作心态来面对工作，而作为校长及时反应尤为关键。

从关怀伦理出发，真心地关怀教师，就是好校长。而校长好，教师就好，学生自然就能好。大家好了，学校岂能不好？