单独陪同式特色导游运营

申鹏鹏等

随着时代的不断变化，旅游行业也在不断地进步，各种运营模式得到完善，并且在良好地发展着。因为旅游行业日渐完善成熟，更多的运营模式也在发芽生根。其中单独陪同式的特色导游运营模式就应运而生，符合时代的要求。本文重点探讨了单独陪同式特色导游运营模式的可行性，并且研究其对旅游活动的深远影响。

在以往传统的旅游运营模式中，旅游公司一般都会预先设计好旅游的整个路线，然后导游再带领游客按部就班地游览每一个景点。然而这样的运营模式下带给游客的体验是远远不够的，游客往往会有走马观花的感觉，在自己喜欢的景点上也是匆匆一过，没能尽兴。从而导致旅游的质量不高，游客的需求远远得不到满足。因此，单独陪同式特色导游的运营模式应运而生，这是符合时代的要求的，在越来越多人重视个性化旅游的时候，单独陪同式特色导游的运营模式已经成为一种必然。

单独陪同式特色导游运营模式的优势

可以根据游客的需求安排符合游客个性的旅游路线。在传统的运营模式下，游客往往受限于旅行公司所规定的旅游路线中，不能自己去选择旅游路线，很多旅游的景点或者衣食住行方面的准备都是被旅游公司所限制了，从而游客的个性不能得到满足。但是，单独陪同式特色导游的运营模式可以让游客自己去选择需要浏览的景点，并且在旅行中的衣食住行都可以由游客来决定，让游客可以根据自己的个性去安排符合自己的旅行路线。并且在单独陪同式特色导游的运营模式下，旅游的线路也是可以随时改变的。

例如，在湖南凤凰古城的旅游中，游客原定明天的旅游路线是去苗寨体验苗族人的民俗风情，但去苗寨的路程较远，游客需要坐4个小时的车程。但是游客今天在游玩之后已经很疲惫了，那么就可以临时改变旅游路线，把去苗寨的行程安排到后天，明天则去附近的景点游玩，游客养足了精力后再去苗寨游玩。导游可以向游客提供附近可玩的景点，让游客选择明天的行程。

游客可以清楚的把握旅行中的消费情况。在以往传统的运营模式中，游客往往只是跟着旅行团的路线走，吃喝住行都是由旅行社安排。所以，游客往往对自己旅游中的消费情况是一点也不了解的，游客不能清楚地知道自己在其中某一个景点花费了多少钱，也不能知道旅游的一天中吃喝住行花费了多少钱。传统的运营模式只是给游客一个总体的价格，更有旅行公司以低价吸引消费者，但是低价的背后有着许多名不副实的消费陷阱，让游客在旅行的过程中没有安全感。因此，游客经常会质疑自己在旅游过程中是否有白花钱的地方，并且是否有的地方花的钱不值当。然而单独陪同式特色导游的运营模式则可以让游客放心地去旅游，单独陪同式特色导游运营模式下的旅行路线都是由游客亲自去规划的，旅行过程中的一切花费，如门票、车费、饮食费用和住宿费用都是游客根据自己的需求自己去选择的，其中所花费的钱都是游客可以一目了然的。

单独陪同式特色导游的运营模式对旅游活动的影响

服务方式的改变。单独陪同式特色导游运营模式的中心要点就是陪同，陪同的服务方式贯穿着整个运营模式中。所谓陪同的服务方式，就是陪同游客制定旅游行程，在制定旅游行程的过程中导游只是给予游客建议，具体的旅游行程则按照游客的个人意愿决定，导游只是给游客提供游客所需要的咨询服务。

例如，游客在制定旅游行程的时候可以向导游询问景点的具体信息，比如游客要去凤凰古城旅游，则游客可以向导游询问凤凰古城有哪些精美的景点，并且可以询问导游每个景点的特点，然后由游客选择把哪几个景点纳入旅游行程。游客还可以通过导游的帮助制定最省钱省时间的旅游路线，让旅游行程更有质量。

消费模式的创新。在传统的运营模式下，游客的消费方式往往比较单一，消费的途径基本都受旅行公司的限制，更有甚者已经一次性交完了所有旅行费用给旅游公司，一切消费都由旅游公司安排。而在单独陪同式特色导游的运营模式下，游客所体验到的是完全不一样的消费方式。游客可以自己去订酒店、订机票或者火车票，还有景点的门票，让游客充分感受到设计的乐趣，让游客在消费中也体现出自己的个性，让游客可以清楚地看清楚自己的消费情况，自己去选择符合自己消费预算的消费方式，心里不仅有满足感，还会充满自豪感。同时游客在消费时会更有安全感，游客可以知道自己的钱花费在了哪里，而不会花冤枉钱。

例如，景区的商品往往价格较贵，但传统的运营模式下，导游往往会带游客在景区购买商品。然而在单独陪同式特色导游的运营模式下，游客可以自己选择购买商品的地点，不用受限制于旅行公司所安排的地点购买商品。从而游客可以在自己选择的地方购买到自己喜爱又便宜的商品。

随着人们生活水平的不断提高，游客在旅游中将更重视旅游的质量和个性化，同时自驾游的兴起也让单独陪同式特色导游更受游客欢迎。因此，单独陪同式特色导游的运营模式较传统运营模式而言更具有发展空间，单独陪同式特色导游运营必将在旅游行业中占有自己的一席之地。

【基金项目】2014贵州省大学生创业创新训练计划项目：基于贵州旅游业发展前景中特色创新研究 项目编号：201410663026

（作者单位：贵州师范大学；通信作者：周娜娜）