微时代背景下电子红包的优势与应用策略

赵凤燕

摘要：在网络时代，电子产品不断丰富，对于人类社会实践的各个方面都产生着不可估量的影响。电子红包作为一种电子产品，虽然最近几年才出现，但已经引起了广泛关注。本文简要的阐述了电子红包的定义，分析了其优势，并且针对当前电子红包应用现状提出了几点应用策略。

关键词：电子红包；电子商务；优势；策略

信息技术和互联网的迅速普及，方便、快捷、灵活、丰富的电子商务活动很快成为现代人生活中必不可少的一部分，极大的冲击着人们的传统消费方式和消费理念，也为商家的经营活动开辟了新的途径，促进了经济领域的一系列创新。电子红包就是一种崭新的营销方式，凭借其形式多样，功能各异，最近几年很快成为人们关注的焦点，尤其在2015年春节，抢红包成为人们最难忘的记忆，也引发社会的热议。

一、电子红包的定义

电子红包，顾名思义就是利用互联网平台进行发放和使用的红包，功能也在原来纸质红包的贺岁、送礼的基础上，得到了进一步拓展，成为商家营销的一种新方式、新途径。追根溯源，最早的电子红包是2004年银行推出的送“电子红包”业务，但是，电子红包还是最近两年才开成为一种流行趋势，深得年轻一代客户的喜欢。

二、电子红包的优势分析

（一）应用方便

很多人都知道，电子红包是以方便快捷的互联网为载体，借助网络线上的方式发放，这也就造成了电子红包的收发都快捷方便，所以，应用方便也成为电子红包的一种突出优势。不论是商务为消费者发放的让利红包，还是个人为亲朋好友发放的祝福红包，都完全不受时间和空间的限制，在如今网络无处不在的情况下，可以实现随时随地的发放和接收，这种方便快捷的特点也是人们喜欢电子红包的一个重要原因。

（二）成本低廉

电子红包不论是发放还是接收都是通过网络平台实现的，这就意味着这种红包是一种虚拟的物品，并不是实物，相对于传统的红包来说，没有了生产制造纸质红包的环节，减少了原材料和能源的消耗，可以节省很多的成本，尤其是在当前红包满天飞的情况下，如此数量庞大的红包，节省下来的资源是非常可观的。另外，在当今网络时代，电子红包体现着时代的特色，富有强烈的时代气息，是对于传统红包的一种弘扬与发展。由此看来，电子红包的成本低廉也是其在当前社会日益受到追捧的重要因素。

（三）功能多样

随着网络的迅速普及，也为电子红包的应用创造了有利的条件。很多企业看好电子红包的应用空间，不断开发电子红包的应用价值，创新电子红包的呈现形式和发放方式，丰富和完善电子红包的功能。相对传统红包来说，电子红包的功能也有了很多的突破性进展。除了具备纸质红包用来贺岁，给孩子压岁钱的功能，以及对于新朋好友的表达祝福的功能之外，还被很多商家用返还红包、折扣红包的形式，让利给消费者，开展一些促销优惠活动，刺激消费者的购买欲望。在刚刚过去的羊年春节中，“抢红包”似乎已经成为一种时尚，电子红包在传承我国悠久的红包文化的同时，还丰富了人们的过节形式，让人们在分发、抢要红包的过程中，建立自己的朋友圈子，增加了人们新的体验，成为一种网络时代的新时尚。

三、电子红包的应用策略

（一）立足客户需求，设计电子红包

电子红包从本质属性来看，就是一种电子产品，也是网络时代电子商务发展的一种创新。产品的根本属性就是满足消费者的实际需要。电子红包也不例外。商家在进行电子红包的设计开发时，也需要充分了解不同的消费人群对于电子红包的差异化需求，进行详细的分类，有针对性的设计电子红包产品。针对当前形形色色、功能多样的电子红包来说，只有真正满足了不同类型消费者的真实需求，迎合了消费者的使用习惯，最终才能得到广大消费者的认可和接受，成为电子红包的使用者和受益者。比方说，现在很多商家设计了一些以让利、优惠为目的电子红包，但是由于让利的幅度很小，根本吸引不了消费者，那这些电子红包必然就很难发放出去，也发挥不了刺激消费的作用。这就需要商家要了解消费者的预期，有的放矢，才能发挥电子红包的营销功能。

（二）拓展使用途径，丰富红包功能

红包对于中国人来说，并不是个新生事物，而是有着悠久的历史，“纸质红包+现金”的形式已经成为大多人数头脑当中根深蒂固的红包使用方式，不过，随着互联网的广泛应用，电子红包的诞生，这种传统的红包使用方式也在逐渐被颠覆。电子红包的使用途径和方式也在传统纸质红包的方式方面进行了创新，不再仅局限于简单的领用，提现或者网上消费等方式，还出现了抢红包、“口令红包”、抽红包等五花八门的方式，极大的拓展了电子红包的使用渠道，也丰富了红包的功能，满足了人们各种不同的心理需求，使呆板的红包变得生动有趣，从而能够更多的吸引人们的注意力，激发人们参与各种红包使用活动，这也在一定程度上丰富了人们的日常生活，电子红包也为人们带来了全新的享受，只有不断增加电子红包的附加值，才能让电子红包成为人们喜闻乐见的事物。

（三）合理规范使用，创新红包形式

尽管电子红包与传统纸质红包相比具有着很多无法比拟的优势，赢得了越来越多人的喜欢，但是，电子红包还是要合理规范的使用，过犹不及，避免过度的开发使用给人们带来的麻木感，保持电子红包对于消费者的吸引力，才能真正发挥电子红包在促销方面的功能。现在很多商家动不动就用电子红包，导致电子红包遍布网络上的各个角落，这样必然减弱了电子红包对于消费者的视觉刺激，无法达到电子红包的使用目的。同时，还要不断创新电子红包的外在形式，变换花样，以新颖、独特的形式吸引消费者的注意力，并且做好宣传推广工作，才能扩大电子红包的应用效果。

总而言之，电子红包作为电子商务时代的产物，如今已经被越来越多的人所熟悉，其本身具备了电子商务产品很多优势，不但使用方便，不受地域时间的限制，还很好的实现了对我国传统的红包文化的传承与发展，突破了纸质红包的传统功能，开发出来了很多新的功能，一些商家也发现了电子红包的好处，运用电子红包展开了一系列的营销活动。但是，电子红包的开发使用还应该加强针对性，从满足客户需求的角度出发，不断开辟新的应用途径，创新应用方式，合理适度的使用电子红包，才能取得更加理想的效果。（作者单位：桂林电子科技大学信息科技学院）

参考文献：

[1]杨凯.红包“启示录”，再一次的改变[J].华东科技，2015（03）

[2]谭亚.电商“红包”节的启示：营销如何赶“热闹”[J].重庆商报，2014-02-14

[3]肖明君.红包的“含金量”[J].中国青年，2015（03）

[4]徐琦，宋祺灵.“微信红包”的新思考——以微信“新年红包”为例，分析新媒体产品的成功要素[J].中国传媒科技，2014（03）