你说我写

宝谷

在网络盛行的年代，如果某一天，你接到一位朋友手写的信，是不是会感觉特别亲切？

瑞典邮政也如此，信件业务迎来“冰封季”，纸质信件一天比一天少。为此，埃里克松伤透了脑筋。他是哥德堡一家邮局的负责人，已在邮局工作了20多年，对信件有特殊的感情。当年，他就是靠写信追到了妻子。直到现在，他还保持着每周给朋友写信的习惯。可他心里明白，如今像他这样坚持手写信件的人少之又少，特别是年轻人，他们联系的方式早已变成了电话或电子邮件。

埃里克松想尽办法号召人们坚持手写书信，可收效甚微。女儿告诉埃里克松：“爸爸，手写是件很麻烦的事情，还要贴邮票，然后投递。而电子邮件呢，即写即发，对方马上能收到，效率不知提高了多少倍。电子化是人类的进步，您得明白并且接受，人类进步的脚步是任何人都无法阻止的。”

埃里克松被女儿说得哑口无言，慌忙中反问道：“可祝福信、聊天信和倾诉信并不需要赶时间，不是吗？”话刚一出口，埃里克松脑中忽然灵光一闪：既然阻止不了人类进步的脚步，那么就助推吧，利用网络的优势唤醒人们手写书信。

埃里克松提议，由瑞典邮政当局开发一个语音输入系统，人们可以像聊天一样，把自己想说的话说出来，然后由系统记录内容，打印成纸质书信寄出。

埃里克松的提议得到了认可。很快，瑞典邮政的官网上多了这样一个功能：只需对着电脑进行语音输入，内容就会变成文字，“写”在纸上。用户可以选择字体、字号及信纸，各种风格应有尽有。“写”好信，输入邮寄地址和收信人姓名，支付费用后提交，书信就会被收信人当地的邮局打印出来并寄出。一般情况下，信件当天就能送达。这项业务有一个温馨的名字——你说我写。

“你说我写”使瑞典邮政纸质书信业务一下子复活了，邮递员又恢复了往日的忙碌。一个名叫尼尔斯的邮递员说：“每次信件送达，都能看见收信人一脸灿烂，这种感觉非常棒。”

对此，有人说，弃电子邮件不用而重新使用纸质书信，是把“事半功倍”变成“事倍功半”。可更多的人使用后给出了好评：它虽比电子邮件慢半拍，但更温馨，更具人情味。对于恋人而言，还多了几分浪漫。

（摘自《博爱》2015年第5期）