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一杯好奶和它所蕴含的颠覆基因

2015-05-30纪辛

国际品牌观察 2015年8期
关键词:蒙牛牧场明星

纪辛

灵思沸点影业和羽泉组成营销团队,负责“羽泉精选牧场”的营销全程,明星不拿代言费,所有收益从销售额中提取。

今年4月中旬,粉丝在羽泉的微博上看到消息:蒙牛乳业联手羽泉,推出“羽泉精选牧场”——一款只通过微信预定的高端奶。这条消息在蒙牛微博上收获了3605条评论。

一周后,羽泉更新了微博照片,粉丝发现,哥俩身穿工服,开起了大型割草机,人们不禁好奇地问:“怎么不唱歌,改种地了?”与此同时,粉丝注意到,这是一片位于洪泽湖畔的紫花苜蓿田,这些富含蛋白质的植物将成为8000头奶牛的辅助饲料。这正是蒙牛富源牧业养殖场的配套项目,胡海泉在自己微博里忍不住“抱怨”:洪泽生态,苜蓿花田,独栋别墅,进口食品。#活得不如牛,我想静静,别问我静静是谁#

两个月后,粉丝看到身穿奶牛花纹大褂的羽泉出现在牛圈里,他们为新生小牛擦干身体。配发的文字写道:“16年,是羽泉出道的16年,也是蒙牛和您在一起的16年。一段难忘的旋律需要用心,一杯好牛奶亦是如此……”

产品尚未面市,羽泉以及和羽泉相关的微博上都连续介绍了牧场以及荷斯坦奶牛,他们甚至还在专属“就是羽泉”App中邀请关注者参与“羽泉精选牧场”广告语评选。不仅在传播上,据悉,羽泉还参与了牛奶包装设计,图案上的牛毛和乐符都是羽泉建议增加的。

何小军对于这些不同于以往形象代言人的做法有着自己的解读,“这些都是羽泉团队自主策划实施的,从产品设计到营销,一直到最后的销售,羽泉全程深度参与。”在递给记者的名片上,何小军的名字前写着:灵思沸点影业总经理。而他就是将羽泉和蒙牛高端纯牛奶捆绑在一起的策划者和推动者,在这个产品营销案上,何小军用“明星合伙人模式”打破了以往明星代言拿钱的固有模式。其创新点在于,灵思沸点影业和羽泉组成营销团队,负责“羽泉精选牧场”的营销全程,明星不拿代言费,所有收益从销售额中提取。

合伙人制颠覆

明星代言模式

在宿迁牧场,拍摄纪录片的工作进行到凌晨2点,稍作休息,5点出去户外拍晨光,拍摄一直持续到深夜,“回到宾馆,陈羽凡马上召集大家开会,讨论如何增强粉丝体验,后续如何做好传播……”为了明星合伙人项目的顺利实施,全程跟进了执行的每一个细节的何小军告诉本刊,“这次明星代言不是一锤子买卖,干完散伙。”据他透露,为这款产品,羽泉近来也会打造专属的音乐,“现在这些奶牛除了恒温恒湿生存的环境之外,它们每天都会听羽泉的歌,以后他们听的音乐就是专门为奶牛打造的。用陈羽凡的话说,那些都是风吹过天空,水面掠过苜蓿的声音。”为了这些声音,羽泉牧场行最主力的成员竟是录音师。

对所设计明星合伙人模式,何小军的第一个角色是“翻译”,在企业和明星之间,把两个行业的专业术语翻译给对方听。他告诉本刊,之所以选定羽泉作为羽泉精选牧场代言,其最大利益点是这对歌手堪称国民明星,粉丝跨度非常大,适合乳制品这种消费人群广的快消品。

何小军在和羽泉的沟通中,讲的最多的是产品属性、消费者体验,与此同时,他在给蒙牛的提案中,重点强调明星和明星粉丝的运作模式,“中间的信息转化非常重要。如果做不好这样信息转化,一切还会停留在原始的合作层面,你把你的销量给我,你把你的歌曲给我,你来帮我拍个广告,你来帮我发个微博,你来帮我站个台,仅此而已。”

在明星合伙人条款约束下,企业、营销公司、明星三方坐在了一条板凳上,他们在一起探讨最多的三个问题是:明星如何用自己的资源更好地服务产品,服务企业;企业的营销推广资源如何更好地契合明星影视作品、音乐作品、音乐会及衍生品等等;如何运用灵思云途的大数据营销系统,和电商、媒体平台构建一个全新的内容分销传播体系。这样一来,企业明星合作双方不再是供需关系,而是利益共同体,共同为双方的效果负责。

“我们都知道明星合伙人最大的价值是粉丝的力量,关键是评估明星的粉丝价值,粉丝的黏性、消费力、购买意向等等,都必须做出量化评估,设定好数据维度、参数指标。”为了推动这款全新产品,上市初期,羽泉精选牧场向前1万名购买者赠送价值1440元的电影票兑换券,会为第二个一万购买者NPC潮牌的亲子套装,这个在娱乐影视明星圈内火起来的休闲服装品牌,对这个品牌的29万粉丝来说,NPC从未出过亲子装,通过订购牛奶而获得这样一个专属产品,不少粉丝已经在等待这一刻了。

据介绍,蒙牛给羽泉精选牧场一年的成长时间,第一年只做十万份。“羽泉精选牧场倡导的是一种悉心生活的精致生活方式,为此我们让利给購买者打造了一系列专属的服务。除了电影票年卡、NPC亲子套装外,羽泉精选牧场还将为首批购买者举办专属演唱会。豆果、万达Imax、爱卡汽车等也将与羽泉精选牧场进行圈层合作,运用大数据和会员互通的方式将产品带给更多消费者。据悉,蒙牛给羽泉精选牧场一年的成长时间,第一年只做十万份,限量供应。

72小时 一场有关

新鲜度的时间赛

在何小军的办公室里,桌上摆放着各种快消产品,大部分即将上市,何小军拆开手边的牛奶纸箱,拿出三罐画面不同的利乐包装展示在记者面前。包装盒上的奶牛表情各异,憨态可掬。何小军指着包装说,蒙牛和羽泉双方的合作意向始于去年10月,今年1月正式签约,何小军告诉本刊,这是他经手的最艰难的一份合同。最难的是执行条款的设计,这毕竟是一次史无前例的合作,三方都经过了长时间的测算、考察,才决定启动。“我们对蒙牛的产品线和对财务做过了解,测算明星合伙费销量里的占比……”

在产品端,“羽泉精选牧场”这款奶从奶牛到牛奶的包装可以保证在24小时内完成,“顾客必须通过微信下单,对接企业ERP系统,”对于销售流程,何小军已经烂熟于心,“但由于是预售模式,产品发布后,前期是产品预定,在达到一定量后,开始生产发货,这样,除新疆、西藏、港台等地,全国大部分地区最迟能在72小时内喝到最新鲜的牛奶了。新鲜度成为“羽泉精选牧场”最大的卖点之一,何小军介绍说,“如果我们不采取这个模式,产品的售价会更高。”

为了确保合伙人模式切实可行,何小军俨然已经把自己变成了产品经理。羽泉精选牧场是有史以来品质最透明的一款牛奶。扫描二维码,即可通过云摄像头观看这款牛奶生产的全过程。包括牧场的草、工人工作状态、奶牛的活动状况,实现全程被监控,包括羽泉在牧场的活动也都是通过直播的方式,推送到粉丝面前的。“这就是我们说他们怎样用最真诚的态度去做放心可靠的产品。”

不是万灵丹

明星合伙人模式也挑产品

考验明星合伙人模式的关键指标是销售效果,由于明星在内的营销团队只拿销售提成,那么,激活粉丝的力量是所有执行成败的关键。

何小军表示,明星合伙人模式在四个方面具有开创性。第一,它改变了企业和明星之间的关系,从对立转变成了合伙;第二,后付费模式,符合企业利益的同时,也在很大程度上,做到了明星资源变现;第三,改变了营销模式,因为不需要提前付费,营销团队有时间去设计沟通环节;第四,改变了一些传统营销观念,营销费用投向赠饮,用口碑打开市场。

“我觉得这几点改变,是与以往完全不一样,所以我认为这种模式会在几年之内至少会抢掉一半的代言市场。”何小军说。采访中,何小军透露,迭代更新产品也会陆续推出,“明星合伙人里的‘明星不一定是具体的人,还可以是明星IP。”灵思沸点影业还计划借助年内拍摄的电影,打造一款牛奶,视觉元素来自电影。届时这款产品会先帮电影做预热,牛奶反而成了电影媒介,带动电影发行,传播上降低了成本。所以明星合伙人是对传统营销的一种全面颠覆。

截至7月初发稿,“羽泉精选牧场”上市消息还没对外公布。不过从公开资料不难看出,自蒙牛乳业总裁孙伊萍强调“重新定义中国牛奶”后,蒙牛在资源整合、消费者沟通和产品创新三个纬度上不断推出新动作,在产品品类、口味、配送渠道上建立产品与消费者的情感联接。“羽泉精选牧场”也正是在这种思维模式下出现的。尽管产品尚未面市,羽泉在出席各种娱乐活动的时候,都会“忍不住”地捎上“羽泉精选牧场”,让粉丝好不期待。

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