希望对你有帮助
2015-05-30李海燕
李海燕
“hope it help”(希望对你有帮助),这句话对于一天里大部分时间都在工作中度过的职场人来说,意义重大,它直接决定你的职场幸福指数。
开始在巴黎工作,我以为分享信息的篇末语“希望对你有帮助”是法式优雅,后来发现这其实是十足国际范儿,在总部做项目需要向很多国家的同事寻求信息,收到回复邮件的最后总是有一句暖暖的“hope it help”(希望对你有帮助)。
帮助,对于一天里大部分时间都在工作中度过的职场人来说,意义重大,它直接决定你的职场幸福指数。
当时,我对面桌的法国姑娘Delphine手脚快,说话好听,部门里的东西一乱,她能在转眼间理顺,接电话她能甜甜地把人家开心送走,那不是我的特长。可她的财务分析底子稍弱,而我主意多,总是在旁边给她出点子。有紧急任务时,我安静写报告,她强悍地应付住一切外来的电话和现场人员的来访。任务完成,我们总是惺惺相惜,彼此吹捧,“A nous deux, sansproblem!”(咱俩合作,没问题。)
那时隔壁有个人称SAP百科全书的同事,沉默羞涩,脾气有些古怪。外行的我向他提问题提不到点子上,他就沉默以对,可能嫌我太笨。我们一起做IT项目,团队开会.他不愿说话,我给他做开场白、做结束语,中间只留给他做他拿手的SAP介绍,免了他不情愿的应对。突然有一天,他发给我一百多页的PPT,详细介绍SAP在我财务那块的應用,够我拿来应付所有这方面的问题。结束语就是,希望对你有帮助。
部门间隔行如隔山,没有跨部门同事的鼎力相助,谁都没本事翻山越岭。回顾以往,无数次听销售讲抢市场,听IT讲信息布局,听工业部门讲技术……一幕幕,宛如一堂堂实践课,助我在职场中前行,让我在今天的工作中受益。
很多时候,和法国同事讨论一个问题,都要正经八百地约个时间,哪怕只是两个人会晤,也会事先做些准备。我的工业部同事Thierry,总是有一摞厚厚的资料等着我,且讲解得不厌其烦,他说:“只有你明白了我们的工作,我们的信息才对你有用。”的确如此。反之,我也一样。每次有同事向我寻求财务分析上的帮助,我都会愉快应答,因为财务的数据只有各个部门都应用上才说明财务分析工作真正发挥了作用。
开始,还以为满世界都是这样,没想到闭门羹吃在了国内。刚回国时,我曾兴冲冲地找其他部门开会讨论,发现对面的人两手空空地坐在那里,一点资料也不肯拿出来看。也遇到过部门领导夸夸其谈地叙述工作的艰难,但对自己部门的信息介绍一点都不愿分享。还曾听过很多好心的劝告,告诉我不要傻呵呵地把自己攒下的资料给别人分享。幸好,得到的帮助还是永远多于闭门羹的。
一路的经历告诉我,个人的成长要靠外界的帮助,而自己开放帮助他人也是给自己创造好的成长环境。
很多跨国企业大力推行部门间“Best Practice”(最佳践行)项目,就是把公司里面各个业务部门的最好做法总结成文字分享给所有人,提高整体水平,共同进步。
刚看了个幽默故事,一个学生在图书馆一本落满灰的旧书里抄了篇文章当作业交差,结果老师替他投稿还获了奖。而颁奖人恰好是书作者。当接过奖项时,老作者低声地对学生说:“没想到那本书今天竟然还有人看,我真高兴。”
除去幽默不说,洗尽铅华的年纪,分享一定比计较更快乐。非大有不可大无,先在职场修炼着,希望有一天,也能修炼成这老作者的心态呢。