浅谈少儿图书馆电子阅览室的管理

郑之敏

摘 要：本文结合少儿图书馆电子阅览室管理实践经验，从内部环境布置、管理制度制定、硬件设备管理、网络控制及程序安装、电子资源建设、人员管理与定位、活动开展、日常开放管理八个方面探讨如何科学管理少儿图书馆电子阅览室。

关键词：少儿图书馆；电子阅览室；

中图分类号：G286 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-09-00-01

少儿图书馆如何管理好电子阅览室，充分发挥其为少年儿童服务功能，已成为一个重要的研究课题。本文结合合肥市少儿图书馆电子阅览室管理现状，从以下几个方面来阐述如何管理少儿图书馆电子阅览室：

一、内部环境布置

良好的内部环境是电子阅览室必不可少的条件，读者走进阅览室，希望能感受到幽雅、文化气息浓厚的环境，工作人员也希望阅览室布局合理、便于管理。所以，电子阅览室应尽量选择光亮、宽敞、通风、整洁、安静的位置。电子阅览室作为一个特殊的场所，计算机比较多，会散发出比较多的热量，读者长时间面对电脑荧光屏，容易引起视觉疲劳，保持通风既可以使计算机及时散热又可以保证阅读者大脑氧气的供应，从而使读者增强记忆效果。另外，读者上机时也需要时常查阅书籍，因此在照明设计上要考虑周全。同时在室内装饰上，也应选择颜色鲜亮、活泼的天花板和墙纸，配以孩子们喜爱的图案和装饰物，使其显得更加温馨、童趣化。一些提示语也必不可少如：“今天你的作业做完了吗？”、“上网不能太久，要保护眼睛呀”等。这些提示语既能很好地拉近孩子们和工作人员的距离，还能对孩子们进行善意地的引导，营造和谐、温馨的气氛，还可在室内设置电脑操作知识小书架，摆放一些与电脑操作、上网学习有关的通俗易懂的书刊，方便小读者及时查阅、学习。

二、管理制度制定

严格、科学的管理是电子阅览室正常工作的保证。如果没有一套完善的制度，就可能发生读者不遵守上机上网规定、恶意更改系统参数、登陆非法网站、工作人员服务水平低等情况，因此，制定详细、可操作的《读者守则》和《工作人员岗位职责》是十分必要的。

三、硬件设备管理

安装硬盘还原卡是一种方便、安全、快捷的电脑软件系统恢复的方法，同时也可更好地保护电脑硬件。它可以对电脑硬盘的不同分区进行写保护设置，可在重新启动电脑或手动还原后使电脑恢复至最初设置状态。如管理员需要更新软件系统、安装新软件，可在输入正确的还原卡密码后解除硬盘的写保护，设置完成之后可重新保护。有的硬盘还原卡还具有硬盘对拷和网络复制功能，可以方便地进行大批量机器的安装与更新；强大的硬盘还原保护能力，还可以防止病毒感染和破坏硬盘中的重要资料。

四、网络控制及程序安装

少儿电子阅览室的服务对象是少年儿童，所以我们要对电子阅览室内的机器要进行必要的网络控制、对程序安装要有一定的选择性。在网络控制方面，要限制网络出口，可在路由器上配置一些策略，使其按照配置的策略访问Internet站点，保证上网内容的健康，为少年儿童创造一个绿色的网络环境；在程序安装上，我们除安装一些常规的应用软件（如word、excel）外，我们还应该根据儿童的特点，安装一些儿童们的感兴趣的软件（如金山画王、金山打字通）。

五、电子资源建设

为吸引少年儿童走进电子阅览室，除了硬件方面的条件外，我们更应加强少儿电子阅览室的电子资源建设，丰富电子阅览室的服务内容：一、购买专门的少儿读物数据库（如少儿科普动画、才智小天地、电子漫画馆、连环画阅览室、中少快乐阅读平台等）；二、充分利用全国文化信息资源共享工程少儿版的资源；三、有实力的少儿图书馆，可以根据地方特色和本馆实际自建一些少儿数字资源。

在建好电子资源的同时，我们要加强电子资源的宣传，提高馆藏电子资源的利用率。实际情况是很多读者对这些馆藏资源并不熟悉，这就需要我们加大对馆藏资源宣传力度，对电子资源的内容、使用方法进行介绍。

六、人员管理与定位

对电子阅览室各项管理措施的实行，归根结底要落实到电子阅览室工作人员的选用和管理上。少儿图书馆电子阅览室的主要服务对象是少年儿童，他们在电脑运用、网络浏览等方面有一定的局限性，有些小读者接触电脑不多，操作技术水平有限，这些就对少儿图书馆电子阅览室工作人员的素质提出更高的要求。电子阅览室工作人员除具备图书馆工作的基本知识外，还要掌握一定的电脑网络技术，能辅导少儿读者使用电脑及利用电脑浏览、查询、收集信息。在日常工作中，能判断、解决电脑在使用过程中及内部网络出现的问题，对于简单的硬件故障及软件设置问题能够及时解决，对硬件损坏及时报修，保障电子阅览室里的设备稳定安全运行。另外，电子阅览室的管理员要正确定位自己，管理员不仅仅是电脑的看护者，更应该是读者的老师，一名区别于一般意义上的网管，对读者的上网要及时给予正确的引导，使读者更好的利用网络。

七、活动开展

为引导少年儿童健康上网，让他们充分利用网络学习，发挥网络资源丰富的优势，首先必须让他们知道上网能做什么，该做什么，从正面引导他们健康上网，有效的利用网络。我们可以成立类似于“未成年人健康上网俱乐部”的组织，定期组织会员开展各种与网络与电脑有关的活动。为丰富小读者们的课余生活，我们可以利用现有的电子阅览室的电脑，定期开展一些免费电脑培训活动如：打字练习、网络搜索、收发邮件、画图练习等。我们还可以不定期的结合时代主题，开展的一些网络主题搜索活动、知识竞赛等。

八、日常开放管理

在日常开放管理中，以服务读者、方便读者为宗旨。在开放时间，工作人员加强巡视，走到读者身边，一方面及时解决读者遇到的问题、辅导读者使用电脑，同时防止读者浏览一些不健康网站；保持电子阅览室室内整洁，除严禁吃东西外，要及时清除读者遗留在桌面上的垃圾，保持桌面干净，减少因灰尘引起的电脑设备故障；为读者提供纸笔，方便读者记录。

少儿电子阅览室的管理是一项复杂的工作，需要全面考虑以上八个方面工作，同时要及时听取小读者及其家长的意见和建议，在实践中不断总结经验，改进管理手段，完善服务内容，使少儿电子阅览室成为少年儿童学习电脑及网络知识，丰富课余生活，开拓视野的最佳场所。