移动学习在远程开放教育中的调查与分析

（石河子广播电视大学，石河子市，832000）王星

移动学习在远程开放教育中的调查与分析

（石河子广播电视大学，石河子市，832000）王星

随着手机、平板的普及，移动学习成为一种高效可行的学习模式。以石河子电大开放教育学员为调查对象，对移动设备使用情况、移动学习资源、移动学习行为和移动学习态度等四方面进行问卷调查，分析开放学员对移动学习的需求，并在此基础上提出几点建议。

移动学习;远程开放教育;问卷调查

1 引言

1.1 移动互联技术的飞速发展为移动学习提供了技术基础

伴随着互联网的产生和发展，社会进入了信息时代，不但改变了我们的生活模式，也对我们的学习方式产生了极大的影响。今天随着计算机设备向着微型和多样发展的同时，PAD、手机、智能穿戴设备等已经走进了千家万户，人们已经习惯了网络购物、网上理财、手机支付、手机游戏、QQ、微信即时通信等带来的便捷生活。

2015年7月23日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第36次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%。手机网民规模达5.94亿，较2014年12月增加3 679万人，网民中使用手机上网的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%，手机网民规模超过PC。移动上网设备的逐渐普及、网络环境的日趋完善、移动互联网应用场景的日益丰富三个因素共同作用，促使手机网民规模进一步增长。

2015年5月20日，国务院办公厅印发了《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》，要求加快推进全光纤网络城市和第四代移动通信(4G)网络建设。4G网络覆盖是三大运营商2015年的重要工作。中国移动2015年计划新增4G基站建设超过30万个，总规模超过100万个,中国电信和中国联通也在大力做4G覆盖。4G全面铺开表明我国移动互联网已经进入了成熟和普及阶段。移动互联网软硬件成熟和庞大的手机网民，为开展移动学习提供给了良好条件。

1.2 移动学习已经成为一种新型的学习模式

在国外移动学习已经比较成熟，据机构调研，英国七成中小学已使用平板电脑作为教学环节的一部分，美国大部分州在政策上鼓励中小学使用平板电脑从而减少了购买台式机的资金支持，数以百计的以教育为目的的APP呈几何速率增长。而在国内用风起云涌来形容移动学习发展绝不为过。近日，新浪中国教育盛典发布了教育APP测评报告，我国教育APP总数量已超过7万个，约占APP市场份额的10%。

1.3 远程教育在终身教育体系中的时代使命

十八大提出“发展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会”，终身学习成为人们的一种生活方式。电大开放教育担负着推进全民学习、终身学习的学习型社会形成的时代使命，以学习者为中心，整合社会和技术力量，为一切教育者提供优质、方便、灵活和个性化的学习条件，加速教育从精英教育向大众教育的进程，构建一个“人人可学、时时能学、处处皆学”的终身学习平台。

2 研究方法

2.1 样本选择

研究设计了“石河子电大移动学习现状调查问卷”，在石河子电大2014、2015年入学的学员中随机选择了270名作为样本调查对象，回收有效问卷243份，有效率90%，涉及专业包括会计、行政、工商、法学、小教、土木、建筑等十余个本专科专业。

2.2 研究方法

主要采用调查问卷法和访谈法，就目前石河子电大在校学生的移动学习状况做了调查。通过对调查问卷的数据分析和与学员进行个别访谈，深入探讨了基于智能手机或平板电脑等移动设备的移动学习方式对学员学习的影响，从而为学员进行更好的自主学习和养成良好的终身学习习惯提供参考和意见。

2.3 问卷调查的基本情况

调查问卷设计主要从四个方面入手，分别是移动设备基本情况、移动学习资源、移动学习行为和移动学习态度（见表1）。

2.4 学员基本情况

通过本次调查可以看出，目前男性学员占38.3%，女性学员占61.7%，男女差别较大。年龄在35岁以下的占80.2%，35岁以上的占19.8%，说明学员总体年龄结构分布处于年轻化，这部分学员的学习需求比较强烈，并且对移动学习的接受度也较高。（见表2）

表1 调查问卷内容及问题维度

表2 学员基本信息

3 问卷调查的分析情况

3.1 移动学习设备的持有和基本使用状况

调查显示，100%的学员拥有手机，智能机的持有率达到97.5%（237人），仅有2.5%的学员（6人）使用功能性手机。大部分的学员不但拥有智能手机，还有其他移动设备，例如笔记本电脑、平板电脑等。统计数据结果显示，被调查学员拥有两件或两件以上移动学习设备的人数占51.4%（125人）。说明开放学员移动学习设备多样化，可以满足移动学习的需求（见图1）。

图1 学生移动设备持有情况

调查显示，“聊天工具进行交流”占77.0%（187人）、“手机支付”占64.2%（156人）、“上网”占60.59%（147人）、“刷微博”占54.7%（133人）、“玩游戏”占52.3%（127人）等，有35.4%（86人）利用软件进行过学习。这个数据与以前调查相比大幅提高，表示利用移动设备上网已经是司空见惯的事情了，学员的学习意愿比较强烈。（见图2）

图2 上网的目的

3.2 移动学习的认识

图3 对移动学习的了解程度

在调查中，当问起“什么叫做移动学习？对移动学习了解吗？”这类问题时，有39.5%（96人）表示听说过，他们可能对于“移动学习”的系统概念并不了解，但在无意识状态下曾使用过这种学习方式。有47.3%（115人）一点不了解或没有听说过“移动学习”这一概念。有13.2%（32人）认为自己比较熟悉“移动学习”，这些学员普遍年龄较小，接受新事物能力较强（见图3）。

3.3 移动学习频率和时间

图4 移动学习的频率

从进行学习的频率上看，67.1%（163人）的学员偶尔进行移动学习，表示一次也没有过学习活动的占15.2%（37人），只有17.7%（43人）的学员经常都会进行移动学习。整体来说，移动学习频率较低，学员还没有养成移动学习的习惯（见图4）。

图5 移动学习的时间

由图可见，高达74.9%（182人）的学员是在工作和学习的空余时间进行移动学习，有15.6%（38人）的学员是在遇到问题时随时进行学习，9.9%（24人）的学员是在等车或等人的比较零碎的时间开展学习的。这说明移动学习作为一种业余学习的方式已不局限于课堂，也不完全呈现碎片化形态（见图5）。

3.4 影响移动学习的因素

图6 影响移动学习的因素

该项从设备本身具有的功能和基于设备的学习资源两个方面进行调研。有51%（124人）的学员表示因为信号原因无法坚持移动学习，还有47.7%（116人）的学员认为移动设备普遍屏幕小，不利于浏览。可见，虽然绝大部分学员承认移动学习有随时随地进行的优势，但设备本身或外界环境的因素仍然影响了学员的学习热情。另一方面，59.7%（145人）的学员表示移动设备支持的资源格式有限，37%（90人）的学员认为想要的资源太少，可见，资源本身缺乏多样性和针对性也成为制约了学员学习的因素，学习资源的开发还需改进和完善（见图6）。

3.5 移动学习优势的认识

图7 移动学习的优势

在对移动学习优势认识的调查中，70.7%（172）的学员表示移动学习更加自主方便，65.0%（158）的学员表示移动学习概念新颖，愿意尝试，59.2%（144）的学员表示可以随时学习，查看资料。除了这些优势之外，移动课程下载更新快，可以提高日常学习质量等也都被学员认可（见图7）。

3.6 移动学习资源的调查

图8 媒体呈现方式

学员对于移动学习资源呈现方式偏好情况如下：文本占59.7%（145人），视频占56.3%（137人），音频占40.3%（98人），图片占21.8%（53人），动画或游戏占14.0%（34人）。文本、视频、音频是三种学员比较常见的学习资源媒体素材（见图8）。

图9 知识点时长

关于“利用移动设备学习某一知识点花多长时间你觉得比较合适”这个问题上，42.8%（104人）的学员选择了5-10分钟，31.2%（76人）的学员选择了3-5分钟，18.9%（46人）的学员选择了10-20分钟，7.1%（17人）的学员选择了20分钟以上。控制单个知识点适当的学习时长对维持学员注意力至关重要，相对来说，10分钟以内时长更加适合移动学员的需要（见图9）。

图10 最常浏览的资源

在学员最经常浏览的资源中，新闻资讯类和休闲娱乐类比例最高，分别占67.1%（163人）和57.2%（139），而专业信息和学习类占21.3%（52人）和16.9%（41人）。这表明大部分学员利用移动设备主要目的是休闲娱乐、减轻压力、调整生活和工作状态,也从侧面说明，目前移动学习资源不够丰富，针对性不强，学员得不到有效的学习内容，达不到理想的学习效果（见图10）。

图11 最希望得到的移动学习资源

在学员最希望得到的移动学习资源调查中发现有60.9%（148人）的学员选择了“技术类学习资源”，58.8%（143人）的学员选择了“专业课程的辅助学习资源”，50.6%（123）的学员选择了“学校未开设但自己感兴趣的资源”，这三项人数相差不大，可见移动学习资源的发展空间较大，专业技术类、证书类是学员比较需要的资源，而对手工、绘画、修理等非专业课程资源的需求，表明开放学员在提升生活品质和提高动手能力方面有了更高的要求（见图11）。

3.7 最需要的移动学习功能

图12 最需要的学习功能

数据显示，学员最需要的移动学习功能依次为：下载学习资源占52.2%（127人），练习与测试占32.1%（78人），教师答疑占27.1%（66人），与同学互动占25.5%（62人），记录学习进度占5.7%（14人）。开放学员课堂时间有限，更多的是选择在课下空余时间消化课堂知识，教师上课的视频课件等资料能帮助学员加深记忆，而移动平台的灵活和随意性可以让更多学员积极参与讨论，与老师和同学进行交流，发挥个体的能动性（见图12）。

4 调查结论

4.1 对移动学习认知不够

目前移动互联网渗透到人们生活的方方面面，而移动设备也成为人们生活必不可少的一部分，人们使用手机平板的时间甚至超过了台式机，但提到移动学习很多人还是不够了解。有相当数量的人认为移动学习复杂高深，遥不可及，也有人在不知不觉中使用了移动学习，但对于它可以对专业学习进行补充和拓展缺乏进一步了解和认识。可见，应该加大对移动学习推广普及的宣传。

4.2 有学习意愿，但效率低下

很多学员认可移动学习的可行性，也比较看好移动学习未来发展的前景，但在具体实施过程中缺乏有效的引导和良好的自我监控能力。学员目前仅限于简单的搜索和查询学习内容，在信息的分析加工上能力不足，在自我约束能力方面，学员也明显欠缺，容易受到外界因素的影响。从而导致学习效率低下。

4.3 移动学习资源多，但参差不齐

网络上各种学习资源种类繁多，但总体来看，移动学习资源在文科类学习中还是有一定帮助的，在理工类学习方面比较受限，并且适用开放教育学员的资源更少。例如英语学习APP比比皆是，但能在手机上进行数学、物理、化学学习的APP却寥寥无几，目前针对我们开放学员的移动资源开发有限，很多是从E-learning学习资源转换而来，生硬移植效果并不好。

5 意见与建议

5.1 提高学员的认识程度

目前学员对移动学习有一定的了解，说明移动学习的空间很大。由于资源有限，关于移动学习的方法与理念并没有进行广泛传播，大多数学员的移动学习行为是未定计划的无目的学习，打发时间是移动学习的主要动因。所以教师应在平时的课堂教学中有意识的引导学员进行移动学习的方法，加大移动学习的宣传。目前我校正在大力推进“同学”APP的使用，逐步改变教师和学员双方的学习习惯。

5.2 引导教师转变教学观念和教育方法

要充分发挥移动学习设备的学习辅助功能，应该首先引导教师转变传统的课堂教学观念。开放教育教师在E-learning上有天然的优势，所以对移动学习的接受度较好。教师可以引导学生根据自己的学习特点选择资源，制定符合自身特点的计划，及时与学员进行沟通，积极引导学员对移动设备有正确的认知，避免学员因为缺乏指导而陷入聊天玩游戏的误区。

5.3 开发具有针对性的学习资源

开放教育学员因为工作所限，很多不能到校上课，所以很适合移动学习，但在学习资源建设上要考虑开发有针对性的学习资源。学习资源要做到短小精悍、选题独立、目标明确、学习便捷，减少学员因搜索资源或对内容不感兴趣而造成的易受干扰的情况。电大教师可以在多年教学经验的基础上，考虑学员真正的需求，有差异性的开发学习资源，从而使学习者达到更好的学习效果。

5.4 构建有效的学习机制和策略

移动学习过程具有学习动机的自发性、学习内容的片断性、学校地点的不定性和学习目标的自我调节性等不同于传统学习的特点（詹青龙等，2010）。学员在学习过程中极易受到外界干扰，所以构建一套有效的学习机制非常必要。学员在构建自己的学习策略时，注意将高难度的学习目标进行分散，降低学习难度，将任务分解成便于完成的简单目标，划分成小的、相互关联的学习单元，这样可以有效提高学员的自我效能感和激发学习欲望。

[1]刘志.移动学习的现状及其评述[D].上海师范大学.现代教育技术.2012

[2]梁国胜，李睿.移动学习在远程教育中的应用[J].软件导刊.2010

[3]武芳，郭骞.M-learning的现状及发展趋势[J].教育与职业.2013

[4]卢江.基于智能手机的大学生移动学习调查研究[D].山西师范大学.2014

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1008-0899（2015）12-0049-05