刘江华：“无烟车队”队长

陈丹++王宇容

共产党员刘江华是湖北荆州先行运输集团公司先行出租汽车公司“无烟车队”队长。他曾在部队服役6年，多次荣获三等功。2009年进入出租车行业后，继续发扬部队优良传统，以一个共产党员的标准严格要求自己，他热心细致的服务、安全规范的驾驶技术深得乘客和驾驶员们的赞扬。2014年，他被先行出租汽车公司评选为优秀驾驶员，同时他驾驶的鄂DT9323出租汽车和他带领的“无烟车队”还被公司推荐参加了出租汽车行业“双创”活动文明示范车及文明车队的评选。

坚守本职，热心服务

出租车行业是城市服务的窗口，做好文明服务工作是每名出租车司机的光荣职责和任务。长久以来，刘江华同志始终以饱满的热情，全身心的投入到营运工作中。在安全行车上，他时刻绷紧安全的“弦”，出车前认真检查车辆状况，行车中坚持不开“带病车”“疲劳车”“赌气车”“英雄车”。在服务过程中，他总是严格遵守文明服务规范，始终保持礼貌待客、热情服务、从不欺客宰客。从业六年来，从无不良投诉和超员、超速、违反交通信号灯等交通违法记录，无一起安全责任事故。

拾金不昧，收获快乐

在多年的工作时间里，刘江华经常会拾到乘客遗失在车上的财物。从手机到钱包，从行李箱到钥匙串，只要被他发现，他都第一时间交给公司或交还失主。“不是自己的东西不能要。”他总是这样说。

9月28日中午，刘江华搭载一名乘客到沙市第一医院。乘客刚下车，又上来一名男乘客要到火车站。就在车开出去三四分种后，车内传来一阵手机铃声，乘客手握手机，却始终不接听。刘师傅不禁好奇：“你怎么不接电话啊？”乘客回答：“不想接。”刘师傅见乘客神色尴尬，起了疑心，细看乘客手中的手机，是一部金色的iphone 5s手机。他想起前一个乘客在车上打过电话，就是一部这样的手机。于是，他试探着问：“这部手机是您的吗？要不，我来帮你接？”乘客没有回答。刘师傅明白了，耐心的劝解一番后，乘客将手机递给刘师傅，说这是上车时在车门边捡到的。随后，这部iphone 5s手机回到了真正的主人手中。

路遇老人，主动相送

2月12日（过小年）晚上九点多，刘江华从东门载乘客去文湖公园附近，经过万达广场时，看到一位白发苍苍的老人在马路对面，踉踉跄跄的走着。不一会老人就坐到路沿边，佝偻的身躯显得十分单薄。这一幕牵动着刘江华的心，他迅速将车上的乘客送至目的地，赶紧把车掉回头，老人果然还坐在那里，刘江华上前询问：“老人家，你怎么样了，需要帮助吗？”经过询问得知，老人想给在北湖小路的儿子送点菜去，出门时忘了带钱，由于走得久了，腿突然有点抽筋，只好坐下歇歇。刘江华担心老人着凉，赶紧把老人扶起来：“大妈，坐我的车，我免费送您，不收钱。”老人听了十分感动，连连感谢刘江华。下车的时候，刘江华写下自己的手机号递给老人，说到：“大妈，不用谢，能帮助您我也很开心。这是我的手机号，以后出门需要坐车的时候随时给我打电话，我都免费载您。”

带领团队，集体争优

2014年，刘江华以过硬的业务素质，较强的组织协调能力当选为公营二车队队长（无烟车队），成为20台出租车、40名驾驶员的带头人。他不仅要完成自己份内的工作，还要带领整个团队共同创造优秀业绩，对内争创公司的“红旗车队”，对外树立先行出租的品牌形象。他积极配合公司的管理，主动向其他驾驶员宣传公司的制度和政策，成为驾驶员和公司之间良好沟通的桥梁。他时刻关注着车队的工作状态，每天都会在车队微信群内发出各种提醒信息，从不超速到不抢客，从行车安全到工作心态，方方面面点点滴滴，事无巨细地提醒着大家。

做为一名平凡的出租车司机，刘江华以强烈的责任感，无私的奉献精神，展示了荆州出租车司机的风采，用点滴的“凡人善举”诠释着无私和大爱，他的行动感染着身边的每一个人，成为出租车行业从业人员的榜样和楷模。