成功的幻觉

黄明胜

在网络爆火的自制剧《万万没想到》中，主角王大锤有一段病毒性极强的名言：不用多久，我就会升职加薪，当上总经理，出任CEO，迎娶白富美，走上人生巅峰。你可以将这理解为草根逆袭的励志鸡汤，也可以视为一段无聊至极的自我意淫，因为这是典型得不能再典型的成功幻觉。如果说，围观这种成功幻觉，尚能会心一笑的话，那么，当这种成功幻觉出现在专业和职场，就有些不妙了。

从细微处说起。这些年，已经看到不少刚入公关职场不久的年轻人，起初踏踏实实，谦虚好学。经过一段时间的磨练，熟悉了工作流程，清晰了客户的需求，在一些事务的处理上开始训练有素，工作质量也逐渐得到团队和客户的认同。这个时候，他们的心态开始滋生微妙的变化，甚至渐渐生出一些成功的幻觉。

这种幻觉是基于对自己能力的自信，认为自己当初对公关的敬畏太过可笑，专业不过如此，团队leader的水平不过如此。如果不能极快地升职加薪，就会迫不及待地离职、跳槽。不得不说，国内公关业的人才缺口，的确为这种成功幻觉的加剧推波助澜。不少年轻人总是能得到一些比原单位薪酬待遇要提升不少的工作机会。但仅有极少人开始在新公司发光发热，大多数人则都郁郁不得志。

究其根本，还是在于他们在成长中迷失了自我，没有客观理性地评估自己的能力。很多时候，客户或团队的认同甚至表扬，更多的是出于一种鼓励。而工作事务中，有哪些是来自于团队其他成员的帮助，有哪些是来自于leader的画龙点睛，这些都是需要去静下心琢磨的。而在专业技能上，还有哪些是有硬伤的，处理事务的能力、解决问题的思维方式，一旦脱离了目前的客户是不是还能够充分发挥，这些都需要全面来衡量一下，否则频频跳槽只会耽误青春。毕竟，公关行业还是一个价值和价格相对成比例的行业。超越自身实力的待遇，能得一时，却不可长久。

上述所言，并非是让年轻人始终局限于一个公司，不去外面打拼。一个行业如果没有合理的流动性，也会死水一潭。更何况，年轻人有的就是果敢无畏，锐气十足，只是青春需要安放在哪一处，还需要考虑清楚。当你在事业上或职业上做出决定时，最好要确保你的选择是经过思考的，而不是被成功的幻觉所左右的。唯有如此，你才有可能走得远，赢得多。

其实，不仅是年轻人，公司决策者如果出现成功幻觉也是一件糟糕的事。亲眼见证过一些公关公司的衰退甚至关门大吉，其中的原因固然很多，甚至也能顺应时髦编出一个十大败笔之类的。但不得不说，成功的幻觉是很重要的一个推进剂。认识一些公关公司老板，有些人对公关专业嗤之以鼻，认为中国式公关，关系就是利器，专业主义不过是迂腐。一度，这些公司也风生水起，但伴随公关业的日益规范，其已到生死存亡之际。而有些人对商业模式念念不忘，某老板始终认为低廉的发稿能力是其公司核心竞争力，甚至视为公司信仰和价值所在，但纸媒的没落，也让这家公司步入黄昏，只能凭吊昔日辉煌了。而另一家公关公司，之前凭一家大客户跻身主流，公司决策者沉醉其中，却殊不知已被大客户绑架，大客户抽身而退，公司就只能死而后已。

撒开了想，成功的幻觉可以说是无处不在。比如公关公司客户最崇尚的KPI，重传播数字表面的效果，而轻视传播信息的质量和策略，最终也只能造就一个畸形的产业链——刷KPI型公司。大家都活在成功的幻觉里，其乐融融。