石油公司员工培训体系的改进

刘中明 顾小川

石油公司员工培训体系的改进

刘中明 顾小川

Point

随着石油企业之间竞争的加剧，人力资源的竞争优势越来越明显。员工是企业最重要的资本，企业建立先进的、有效的员工培训体系有利于提升员工的个人素质，更有利于加强企业的竞争力。本文探讨了目前石油公司员工培训方面存在的问题，并根据这些问题，提出了对现有员工培训体系改进的建议与举措。

进入21世纪后，在我国国民经济迅速增长的同时，对石油的消费量也在逐年增加。特别是加入WTO后，世界各石油公司相继进入我国拓展其业务，再加上国际油价的影响，对我国的石油公司以很大的冲击。而且，随着我国改革开放的不断深化，这种冲击作用会更大。而无论是在管理、技术，还是在人力资源上，我国石油公司是难以与国际石油公司匹敌的。在这种情况下，越来越多的石油公司认识到了人力资源的重要性，意识到了员工对于公司的价值。而要充分发掘及增加员工的价值，需要建立先进的、科学的、有效的员工培训体系，这样才能在提升员工素质的同时，增加石油公司的企业竞争力。

1、培训理论综述

员工培训是一种企业组织的、有计划的提升员工素质，让员工不断学习、不断提升与工作相关的知识和能力的活动。员工培训的目的既是帮助员工掌握更多的与工作相关的知识和技术，改善员工的工作方法，提高其工作效率，又是增强员工对公司的归属感、责任感与奉献精神。而员工培训体系指的是企业围绕其总体发展目标及人力资源战略而建立的，可以帮助员工增加知识、技能，提高与工作相关的能力及工作绩效，而对员工进行的一系列培训学习课程或活动。对员工的教育培训是企业对员工的一种投资行为，但最终获利者将是公司。因为人力资源是一个企业的最重要的资本，对员工投资的最终目的是提高企业的经济效益与综合竞争力。所以，建立先进的、科学的、有效的员工培训体系，成为越来越多成功企业的首选方法。在员工中建立学习型组织，对员工实行终身教育，已成为社会共识。

2、石油公司现在培训体系存在的问题分析

2.1培训理念缺乏科学性

石油公司在员工培训问题的认识上缺乏科学性。由于石油公司是垄断型企业，所以很不重视对员工的培训，对待员工培训比较随意。往往只看重员工培训的短期效应，而不能从公司发展目标和发展战略角度去看待员工培训，更不会建立良好的员工培训体系。石油公司目前有的培训仅仅是组织员工学习理论知识，或者是对员工进行思想政治教育，而没有考虑到建立学习型组织的重要性。且其培训没有固定性、长久性，在工作紧张时，培训便不再存在。而且部分员工对待培训的态度也不科学和端正。

2.2培训内容缺乏针对性

石油公司现存的培训体系对员工的培训内容缺乏针对性。目前的培训体系只是关注如何提高员工在工作中所用的知识与技能，而缺乏对员工价值观、管理理念、人际交往等方面的培训。对员工进行知识的灌输，而不针对员工所需，有针对性的进行培训将使员工对于培训缺乏积极性，更不能提升员工的心理素质及整体素质，达不到理想的培训效果。

2.3培训方式缺乏灵活性

现存石油公司培训体系对员工的培训方式缺乏灵活性。石油公司员工来自于不同的专业背景、有着不同的工作经历及学习能力等方面的差异，而公司的培训则是传统上的课堂式教育。这种教育不是因材施教而是以教师为中心，注重的是老师的教，而不是教师与员工之间的沟通和交流。这种单一的培训方式既是对培训资源的一种浪费，又会影响培训效果。

2.4培训反馈缺乏积极性

现存石油公司培训体系缺乏对员工的培训反馈。员工对培训没有良好的反馈，而培训人员也在培训后不积极关注员工的培训反馈。这样就使培训人员不能掌握员工的培训效果，也不能对培训内容及方式进行总结，缺乏长足发展的后劲。

3、石油公司员工培训体系的改进建议

3.1科学认识员工培训

人力资源是企业最重要的资源，石油公司应科学认识对员工的培训体系。加强对中高层管理人才、专业技术人才的引进，加强对各类人才的培养，建立科学的培训体系，对员工进行知识、技能方面的同时，要因材施教，关注员工的心理健康及提高员工的综合能力。建立员工培训体系，定期、持续对员工进行培训教育，在员工内部及企业内部建立学习小组，使培训教育成为企业发展的长效机制。

3.2培训人员的合理搭配

培训人员是建立员工培训体系的重要组成人员，培训人员素质的高低对培训效果的影响是巨大的，所以要建立长效的员工培训体系需要有高素质的培训队伍。建设高素质的培训队伍既要选择有长期工作经验的老员工担任，也要选择有不同专业背景的中高级人才来担任，既可以有企业内部的专业讲师，也可以请高校等得专业讲师来对员工进行培训。培训人员除了具有较高的专业素养外，更应该关注员工的个性及差异，有针对性的对员工进行培训。培训中药注重培训内容的科学性及培训方法的灵活性。

3.3注重培训后期的反馈

对于培训人员应积极到员工中去了解员工的所需与所想，回来后认真分析，做好下一次培训的改进。对于员工，应对培训人员的培训积极反馈，以便获得自己所需，来提升自己各方面的能力。对于石油公司，应组织培训人员和员工之间的交流，并组织一些技能比赛或知识竞赛等，强化员工对培训的认识，及对培训效果的验收等。

结语

本文通过对原有培训体系存在问题的分析并对其提出了相应的进行改进建议，从而有利于石油公司建立科学有效的培训教育体系。基于这样的培训体系，使员工勤奋学习、增强本领、努力工作、提升效益，既有利于员工个人素质的提高，也有利于企业内部的和谐团结，更有利于增强石油公司的竞争力。

（作者单位：中国石化安徽石油六安分公司）