浅析心理咨询技巧在大学生思想政治教育中的合理运用

孟 玲

（厦门理工学院 机械与汽车工程学院，福建 厦门 361024）

中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出：要开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育，通过多种形式对不同层次的学生进行心理健康教育和心理指导，帮助学生提高心理素质、健全人格、增强承受挫折、适应环境的能力。在当前社会，大学生在学业和就业等方面的压力不断增大，再加上人际关系的日趋复杂化和价值观念的多元化，大学生的心理问题或心理障碍凸显，很有可能危害自我、他人和社会［1］。改变单纯的理论灌输和空洞的说教方式，批判性地吸收西方心理学知识，合理运用心理咨询技巧，使其有效地与我国的思想政治教育工作融合，是值得广大教育工作者思考和探讨的问题。

1.心理咨询与大学生思想政治教育的联系

思想政治教育和心理咨询对大学生的健康成长有至关重要的作用，两者虽不相同，却有许多交叉融汇之处。心理咨询是心理咨询师运用心理学方法与技术，帮助来访者自强自立的过程。大学生思想政治教育是具有中国特色的一项教育工作。《中华人民共和国教育法》规定：国家在受教育者中进行爱国主义、集体主义、社会主义的教育，进行理想、道德、纪律、法制、国防和民族团结的教育。两者从本质上都是做人的工作，思想问题和心理问题往往难以截然分开。思想变化往往自觉或不自觉地影响个人心理变化，而心理问题常常是思想意识的症结所在。两者相互联系，相互影响。从对象上看，心理咨询和思政工作的对象都是有知识、有感情、有独立人格的大学生。其次，从目标上看，都是为了大学生更好地适应环境，保持身心健康，充分实现其人格完善，使其正确处理好个人与社会的关系，健康成才。最后，两者都是以语言沟通为主，从认识，情感，意志和行为四个方面帮助学生解决问题。因此，将心理咨询的理念和技术引入大学生思想政治教育工作中，对增强大学生思想政治教育的实效性，促进大学生思想教育科学化有非常重要的意义。

2.心理咨询技巧在大学生思想政治教育中的应用途径

心理咨询专业人员在咨询过程中使用的一系列专业问诊手段和策略统称为心理咨询技巧。当前，日常的思想政治教育方法，如说教、批评、鼓励、授课等很难深入学生的内心世界，更无法解决其心理问题，而心理咨询技术能够切实有效地改变学生不正确的认知和行为，可以弥补普通思想政治教育方法的不足。如果辅导员能够掌握一些心理咨询的理念和技术，将有助于其增强工作能力、提高工作水平。同时，将心理咨询技术融入辅导员工作，必然使辅导员工作更有据可循、有理可依，使工作更具科学性和专业性。

2.1 心理咨询态度在与学生建立良性关系上的运用

心理咨询的前提就是要与来访者建立良好的咨询关系，同样辅导员工作也强调要与学生建立互信关系。建立良好的咨询关系要以正确的咨询态度为基础，心理咨询理论提出“尊重、热情、真诚、共情、积极关注”的咨询态度［2］。 “尊重”是咨询师对来访者的现状的尊重，包括价值观、人格特点、行为方式等予以接受和悦纳，以及保护来访者的隐私；“热情”是指在接待来访者的过程中要一直保持关切、耐心、认真、不厌其烦，使求助者感觉温暖；“真诚”要求咨询师以“真正的自我”出现，要表里如一，真实地置身于与来访者的关系中；“共情”是咨询师体验来访者内心世界，并善于利用形体和语言表达对来访者内心世界的理解的能力；“积极关注”是指对求助者的言语和行为的积极面予以关注，从而使其拥有正向价值观。

辅导员要在工作中引入心理咨询中的“尊重、热情、真诚、共情、积极关注”理念，就要努力做到尊重每一位学生，接纳学生的优点和缺点，对学生一视同仁，充分信任学生，为学生创造安全、温暖的氛围；热情而真诚地与学生结交朋友，积极考虑学生的实际困难，想学生之所想，急学生之所急；多多关注学生的优点并及时给予鼓励，努力与学生建立良好的关系，这样不仅能做到深入学生，得到学生的信任和支持，而且能更好地开展工作，引导学生向积极正向的方面发展。从普通意义上讲，共情是对人本身的尊重，是对人的关心和爱的体现。辅导员要尊重学生，认真倾听谈心学生的叙述，设身处地地从学生的情感出发。只有建立起与学生平等的、相互尊重的、与客观现实相协调的人际关系才能保证思想教育工作的顺利进行。

2.2 语言信息传递技巧在谈心教育中的使用

语言信息传递技巧中主要指提问技巧：辅导员须将开发式提问和封闭式提问两种方式结合着使用。谈话之初最好用开发式提问，常以“什么”、“为什么”等词开头，学生对有关事件给予较详细的反映，便于辅导员准确判断学生的症结所在。心理咨询技巧还提示辅导员注意开发式提问应该建立在良好干预关系的基础上，免得谈心对象有被窥探的感觉。封闭式提问是限定了范围的一种提问方式，应答者只能用肯定或否定词，或是用事实和数据作答。当辅导员需要控制谈话进程，验证自己的判断准确与否，或是需要澄清事实时就可以采用封闭式提问。

2.3 非语言信息传递的技巧在谈心教育中的应用

辅导员对于透过姿势、目光、语调、表情等方式的非语言信息的把握非常重要，他们都是建立在对会谈者心理情绪的科学分析掌握基础之上的，辅导员学习心理咨询技巧是为了将心理学相关的实践成果应用于日常的思想政治教育中。辅导员要运用亲切自然的眼光注视谈心对象，使其产生放松、信任的感觉。在谈心对象谈及心理冲突较大问题时适当转移自己的视线，以免引起对方的焦虑。同时，认真观察谈心对象的面部表情，解读其内在情绪。辅导员身体姿势自然放松，保持一种开放的态势，点头和摇头要恰到好处，手势的运用也应十分微妙。谈心双方相对坐势一般应以直角侧面相向为好，这样谈心双方既能保持视线的相互接触，又很容易让双方的目光暂时转移，避免直面容易引起的拘束。

3.提高辅导员使用心理咨询技术的有效途径

3.1 完善心理健康教育的硬件基础

高校应高度重视辅导员在学生心理健康教育工作中的作用，完善心理咨询的软硬件设施建设，建立诸如咨询室、放松治疗室、沙盘治疗室、团队辅导室、宣泄室等心理咨询设施，为心理健康教育提供完善的基础保障，从而调动辅导员学习和使用心理辅导技能的积极性。

3.2 加强对高校辅导员的心理咨询培训

高校心理健康教育与心理咨询机构应加强对辅导员的培训，帮助他们学习心理健康教育与心理咨询技巧，使他们自觉地利用心理学的有关知识解决工作中的问题。如果每个辅导员都能接受系统、专业的心理健康教育知识培训，将会为他们在工作中运用心理咨询技术打下良好的基础。在条件允许的情况下，高校可以送辅导员到专业机构参加心理咨询培训，帮助他们考取国家心理咨询师资格证，让辅导员具备心理咨询能力，解决学生存在的一般心理问题，并将心理咨询技术运用于日常工作之中。

3.3 激发高校辅导员自主学习的能动性

辅导员要勤于学习和实践心理咨询技能。在理论学习上，辅导员要勤于学习、善于学习，利用自己的业余时间多看心理学、教育学等方面的书籍和案例分析。在工作中，要勇于将学习的理论用于实践，结合自己的岗位要求，在处理问题时有意识地运用一些心理咨询技术。可以借助心理咨询中的团体辅导活动丰富思想政治教育课堂，通过学校心理咨询中心的基础设施和技术支持［3］，在实践中总结经验，逐步摸索适合自己的工作方法。

辅导员岗位不是一个人的舞台，每一个辅导员都有自己不同的运用心理咨询技术的成果和感受，所以建立一个让辅导员交流探讨心理咨询技术的平台非常重要，学校可以组织辅导员论坛开展相关交流，辅导员也可以采取博客、QQ群、小型聚会、团体活动等方式交流。

综上所述，思想政治教育和心理咨询是成长教育中相辅相成的两个方面，思想政治教育工作者只有遵循大学生思想认识发展和心理健康发展的规律，因势利导，才能引起学生的情感共鸣，调动他们的积极主动性，进而取得良好的教育效果。将心理咨询相关技巧引入思想政治教育中可以提高思想政治教育的针对性和有效性，最终为社会培养心理健康、人格健全的高素质人才。

［1］何一成，米亚岚.高校学生思想政治教育中的心理咨询现状分析——以部分高校学生问卷调查为例［J］.湖南师范大学社会科学学报，2010（01）.

［2］李献斌，李阿特，王世伟，徐梅.团体辅导在大学生心理素质发展中的作用［J］.中国电力教育，2010（22）.

［3］邓国彬，梁军.新时期大学生自我教育能力培养刍议［J］.学校党建与思想教育，2010（26）.