探讨个人与企业的目标如何同步
2015-05-07陈士民
摘要:人才是作为知识经济时代第一资源,是企业生存及发展的关键因素。所以企业要重视人才,合理运用人才才有利于企业的良性发展。因此更需要一套科学合理的管理方案,而目标管理是当今企业中一种科学有效的组织管理模式。
关键字:目标管理;绩效管理;企业管理;
中图分类号:F273 文献标识码:A
绩效管理在提高企业生产效率及经济效益方面起着主导作用。实践证明,以目标管理为主导的绩效管理既可以对企业以往的效益进行考核,又可以及时发现 企业管理中存在的问题,更是实现企业战略目标的有效手段和重要途径。
一、目标管理及目标管理实行
(一)目标管理
目标管理是一种以制定目标和实现目标为指导的管理模式,要遵循各项工作都必须是为达到总体目标而展开的原则。目标管理强调的是自我控制,极其注重结果,是管理人实施成果控制,被管理者自我控制的达标过程。目标管理是将考核融入管理,将管理融入考核,二者相互关联,相互制约,把企业组织战略分化为每个员工的个人目标。由管理者和员工同时制定成果指标,这样大大地增强了指标可行性,最大化发挥员工的自主性。
(二)企业目标管理的实行
企业通过实行目标管理的模式,将企业总战略目标进行分解落实。先将企业总目标分解落实到各个部门,再由部门管理者将部门总目标分解落实到每个员工,将这个落实到员工身上的目标作为初拟目标,然后管理者与员工双方进行讨论协商,最后达成一个双方都满意且可行的个人目标,将每个人员的责任与任务进行明确。目标管理衡量员工和企业的标准是任务目标的达成程度,这样的评估方式是比较客观和公正的。任务目标完成或超额完成的员工要及时给予奖励政策,鼓励员工再接再厉。目标管理要实行全员参与及全员管理,员工由以往的被动的工作态度转为主动。
二、绩效管理及绩效管理实行
(一)绩效管理
绩效管理为企业管理起着核心控制的作用,是实现企业战略目标的有效手段,所以倍受各行业管理人的关注。绩效管理模式已经被很多企业家重视,是目前国内最为重要的企业管理体系。绩效管理是为达成组织目标,管理人与员工沟通协调,形成一个预期的组织目标,并共同努力提高组织目标的达成率。绩效管理分为4个阶段,包括:制定绩效计划;实行绩效评价;提出绩效反馈;指导绩效改进。
(二)企业绩效管理的实行
通过全面实施绩效管理制度,使企业战略目标和绩效管理形成紧密结合的关系。种结合关系是通过绩效计划和评价系统来完成的,即是为达成企业战略目标,需要做出哪些努力与完成哪些工作。在绩效管理系统和企业战略目标相结合的情情况下,确保企业内的所有工作与活动都是有助于达成企业战略目标的。实行绩效评价的目的是让员工意识到实际工作绩效没有达到预期目标的情况下,会得到什么样的结果并且进行如何改进。实行绩效反馈会有助于员工绩效的改进,高频率高效率的评价与反馈会有助于管理者发现存在于员工绩效中的缺陷,管理者发现后要及时指出,及时知道改正。
指导绩效改进与制定绩效改进的计划是实施员工绩效管理的最后环节。这个过程中,要对被评估者更加重视,员工都应该有改进自我的意愿;且需要具备专业的知识和技术,知道该如何进行改进。员工改进的同时,需要一个良好、积极的环境,比如可以设置奖励措施等,员工清楚改进后可以得到精神或物质奖励,这样员工改进起来就会更加有动力了。沟通行为是实行员工绩效管理的基础主线,它的价值是可以打通企业的横向与纵向,内部与外部的感情屏障、信息屏障以及交流屏障。
三、基于目标管理的绩效管理模式
企业的总体战略目标(衡量企业整体绩效的标准)→各个部门特定的目标(衡量各个部门绩效的标准)→管理者为员工们拟定个人目标(衡量员工个人绩效的标准)→员工与管理者协商制定最终个人目标(衡量员工个人最终绩效的标准)→对已建目标完成程度的信息反馈进行中期考核→按照已协商修正的最终目标来进行末期考核→企业的总体战略目标(衡量企业整体绩效的标准)
基于目标管理的员工绩效管理模式是一循环系统,且各个环节要保持持续沟通的状态。在这个体系中,由企业总体战略目标的战略开始,经过各阶段,最后又回到开始的这一点。这个体系的特点是,由员工与管理者共同参与、回顾及修改,共同协商制定出员工的最终个人目标。
在这一管理模式当中,同时制定出企业整体绩效、各部门绩效及员工人绩效的衡量标准,考核期间,可以根据已经制定的最终绩效目标和各时期、各部门、各员工完成最终战略目标的程度来进行中期或不定期考核。一个考核周期结束时(通常半年或一年为一个考核周期),管理者要根据实际的完成情况和员工进行沟通,对其工作进行评估,进行工作总结之后,再继续开始下一个周期。
四、结束语:
在当今的知识经济时代中,是一个激烈竞争的时代,而人力资源管理就是企业生存,及保证企业良性发展的关键。人力资源管理工作就是有效平衡企业与员工之间的需求,员工的需求是让企业提供生存和发展的平台及良好环境,而企业需要的就是员工创造出最优业绩。近些年来,基于目标管理的企业绩效管理是当今企业的一个科学有效的管理体系,可以有效提高员工工作的积极性与绩效,提高各企业的总体生产力。
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作者简介:陈士民,男,1964年12月出生,大学本科,工程师,现就职于中石油昆仑燃气有限公司黑龙江分公司