微博

@触电报微博：据说行癫掌管天猫之后，天猫店铺流量下跌厉害，你们遇到这种情况么？

@灰熊_Raul：的确，大卖家的流量同比下降不少，从魔方里面看，女装类目总体流量同比下滑30%左右。

@ivan木木ing：不只天猫，淘宝店也下降很多。

@陈果_George：几年前，某超级中国企业转型消费市场，要求所有高管拥抱社交媒体，开微博。今天，微博已成为社会边缘人碰瓷政府的大字报墙，那家公司高管基本在微博上没有声音了。可以说，中国公开信息的社交媒体已经失败了，这要归功于新浪急功近利的大V造谣吸粉营销。

@严锋：为什么微博上有那么多挑衅、攻击、暴戾的言论？人们通常从性格、心理、境遇等方面解读。其实攻击是非常适合社交媒体的一种营销策略，能够最大程度刺激看客的神经，吸引更多的人兴奋围观。这也能解释为什么有的人生活中很温和，一上微博就极度尖刻。这其实不是个人恩怨，而是把传播最大化的媒体生存手段。

@有为张：【什么叫不靠谱】一个互联网公司开年会，讨论公司接下来的发展方向，于是就有人开始说了，我们要用互联网思维武装头脑，然后切实做好产品，坚持雷布斯极致和快的互联网原则，按照小米做社群营销的思路，也不知道该怎么做，鬼才知道。

@张桓：“互联网+任何行业”都会：1.去掉原有低效率、高成本、不精准的中间环节；2.吸引和沉淀同类人群，以C2B同类人群的商品或服务；3.用户画像清晰的社群比品牌更有吸引力，不能让用户引以为豪的社群很难壮大，用户之间不能相互的生态很难形成。

@洪怀懋：微博让我们充分认识到《新经济新规则》里面说的这一点： 蚂蚁已经告诉我们，如果相互之间能够沟通连接，再小的东西也可以大有作为。 而网络经济的游戏规则就是，去发现那些曾经以为太小而被我们忽视的事物，让它们用最合适的方式去拥抱集群。

@龚胤全-精益零售：曾经有学员问我沃尔玛与7-11的最大差异是否是门店面积大小不一，我的回答是错！最大的差异是7-11是制造业，沃尔玛是零售业，日本7-11自有品牌商品销售额占总商品销售额将近60%，所以7-11本质上是SPA模式即制造型零售业，但其生产与物流环节均外包，沃尔玛物流是自建的。

@zhouli623：7-11，70%的营业额都来自它的快餐车食品，水类里面最畅销的是自有品牌的水。

@销售与市场杂志社：噢？也是，当年7-11没来之前，请一位到中国采访的国外记者帮看市场，记者看后说：快来吧！但记得店里一定要加强卖餐饮，因为除洋快餐小吃店外，中国餐厅里都是八仙桌、大菜盘，都不适合一个人饭饭……

@曹钢：#电商营销#路虎很贵，开的人越来越多；夏利很便宜，已被淘汰。诺基亚很实惠，已经倒闭；苹果贵，用的人却越来越多。为什么？ 因为客户买的永远不是便宜， 而是产品价值！单凭低价，走不远！好产品，不是贵在价格，而是贵在价值！

@陈亮途Hugo：#社会化营销#如果只是发布内容等粉丝评论然后回复，有时间搞搞活动就是社会化营销，就实在是太天真了。社会化营销最需要的是主动搜寻相关度高的用户，主动去人家空间搭讪聊天，用心经营。前者是传统思维：发布然后祈祷；后者是数字思维：主动拉近距离。不懂的品牌实在太多了。

@阿咪大师：微营销本来就是个幌子，除非你做化妆品那种让代理压货的模式，否则别信啥微营销，老杜都做酒了，大熊都搞黑糖了。农产品你想着靠微营销做大和发家致富，很难，不要用个案来当普遍现象，记住，任何营销都要盯住线下。

@微商江湖：朋友圈本来就不是直接用来推销产品、卖货打广告的地方，偶尔发一下无伤大雅，而且还很有必要，适可而止就行了。更多的时候，要学会把微信营销分享化、生活化才会比较有人情味，给别人一种生活如此多娇、世界如此美妙的感觉，即使里面有穿插或植入广告，别人也会被你吸引，不是吗？

@龚文祥：昨天又有人咨询，他准备创业只做一个县城的电商，做深做透一个小市场，在一个县打败淘宝与京东。我明确表示反对：以前很多人想过并试过，最后都失败了。因为网购的习惯很难改变，就是你在一个县级市场你可以做到价格更低，用户体验更好，物流更快，也没有人上你的网站购物。

@手表电商王果：主要是县城人口不多，几十万人，哪怕5%的渗透率，只有1万～2万人，但是一个平台的搭建过程和京东的过程差不多，只是规模缩小了，所以并不经济，这样的想法，还不如在县城开几家连锁超市划算呢。

@庄帅：有情感才会有主动关注，才会产生粉丝。但商业的本质则是利益，而不是情感，所以说粉丝本质上是反商业的。这看着很古怪，一切初衷都是为了赚钱，但目的却并不能是这个，至少不能只是这个。这意味着纯正的商人并不适合拥有粉丝，因为立意就假，所以所谓的粉丝也只是一种忽悠。

@张炳良：【单品驱动模式】我们一直在苦恼店铺需要多少SKU数是最合理的。看到zara和优衣库；沃尔玛超市和山姆会员店；它们都是成功地往相反方向发展，前者是对长尾理论的坚定实践且取得成功，后者是单品驱动模式取得成功。我们该如何？在你平均单店面积不超过300平方米时，建议大家实行单品驱动！

@老马自奋蹄：C2B很多时候需要你手里真的有C，有最大量的C，这才有可能，有最大量的C也搞不成，还要链条环节比较少、短才容易搞起来，链条中一定要有交易环节。O2O时代，用户不能只是为获取信息，而是获取信息为完成交易，而得到服务体验才是最终目的，所以对O2O，最后你不能发生交易，对B、对C都是意义很小的。

@新张利：中国每年几万亿的消费外溢了，有差价的因素，但更重要的原因是信任崩溃了！比如化妆品、药品、食品、儿童用品等日常用品的国外采购，首先是买个安心。因此，重建信赖才是营销工作的重中之重，建立信赖的能力就是营销的能力！

@杨媛就是yangdollar：消费品的发展其实是利用人性的“弱点”，比如利用好逸恶劳创造便利，利用味觉依赖销售食品。所以科技产品的本性是创造便利，食品的本性是味蕾刺激，然后根据性格偏好提供不同选择，但本性不变。最终能够存活并可持续的，一定是能满足人的“弱点”的产品。所以食品领域中不看好空有环保概念的寡淡难吃食品。

@贺关武：微商实质上是基于移动互联网的社交电商的总称，这个“微”和小没有任何关系，不单指某一个独立的个体，不以人数的多少而论，更不以规模的大小而论。而是指基于社交这种关系链，存在其中的每一个个体所经营的商业关系，以人为中心辐射自己的关系网。

@电商樊科：正解，不能简单地把微商理解为微信卖货。而是通过各种社交媒体，进行品牌建设、口碑传播和商品销售。

@程时旭：销售最重要的能力是什么？多跑就能出成绩么，跑只是必要条件，不是充分条件，有时候跑死也没有业绩，没人愿意买你产品。以前总结出来销售流程：发现客户痛点→挖掘客户需求→提供和展示解决方案→成交，这个模型对刚需有效，对奢侈品呢？未必。所以没有百发百中的方法。