东方船语录的那些事儿（1）

对话Q&A Q：《新营销》 A：王郁斌

每一条东方船语录后面

都有一个故事

Q：在广告业界以及东方船的客户中间，流传着一些精辟的东方船语录。它们的作者是谁？

A：东方船语录，大家的智慧，但几乎都是我概括提炼出来的。因为这种思考和总结，需要的是来自生活的感悟和积累。相对来说，我比其他人的感悟更深一点。经过我的提炼，这些语录的总体风格也挺统一的。

Q：东方船语录的内容，都是来自你的亲身经历吗？

A：99.9%都是来自我亲身的经历，是我在这20年的实践中得来的，所以可以称之为实用版的东方船语录。它的特色是不务虚，只务实。每一条东方船语录，都有一个故事在后面支撑。

与其长篇大论，不如短小精悍

Q：东方船语录，最初是怎么产生的呢？

A：自从2000年提出不做“汉奸”，只服务本土品牌，我们就想到底可以为本土企业做些什么？我们自己也是企业，也需要经营，也需要管理，也有自己的产品，只不过和客户的产品不同，我们的产品是无形的，他们的是有形的。当他们把定金付过来却看不到东西，所以我们就在想，是不是该给客户留下点什么？

所以我就想着提炼一些管理和营销经验，就先从公司内部来着手。为了让员工更有工作的主动性，最初就有了下班六问。比如你今天工作开心吗？你今天对同事有帮助吗？你今天有大创意吗？你今天离奋斗目标更近了吗？等等。

“下班六问”朝那里一放，没想到，我们的客户来了一看就说好，并问还有别的吗？我就想客户为什么会喜欢？可能它不是约束人的而是启发人的思维。那么就想从其他的角度给客户一些借鉴。比如从管理的角度，提出“给别人挪位子，给自己留时间”。慢慢就有了一系列的东方船语录。

Q：为什么选择这种语录体呢？

A：其实也是受到毛主席语录的一点启发。而且我是当兵出身，最初的“下班六问”也是想借鉴“三大纪律八项注意”。另外，我认为与其长篇大论，不如短小精悍。

既适合东方船，也适合客户

Q：东方船语录的内容是如何普及到客户的？

A：我们的语录并不是仅仅针对东方船的。可能，东方船只是一块试验田。它们既适合我们公司，也适合客户的公司。从东方船角度来说，我把自己这些年做影视广告的经验概括出来，包括和客户的关系，和市场的关系，人与人之间的关系，管理的问题，经营的问题，都逐步整理出来。结果，客户都觉得很有意思，东方船语录的内容和影响力就是这样慢慢地积累的。

我们的很多客户，之前在电话里沟通，谈单并不是很好谈，但是一旦来到公司，一旦看了这些东方船语录，就会说很有启发。说这个公司不光是做品牌、拍广告，还能在管理、营销方面带来很多启发。所以，东方船语录就朝外一点点地传播扩散了。

Q：东方船语录的流传，对公司有哪些影响？

A：这么多年下来我们发现，那些只追求销量，把销售放在第一的公司，还没什么品牌，来找我们合作的几率并不高。只有具备一定的品牌沉淀，觉得文化能够给品牌带来受益的时候，就会选我们合作。当企业家们来到公司以后，在这里所营造的氛围和场景非常有共鸣。本来我们的创意能力并不落后于业界，因为都说广告公司没文化，当他们置身在一个有文化的广告公司里面，就会理解东方船除了品牌规划、除了创意，除了拍广告，还能真正为客户带来其他的价值。的确，东方船语录很多时候不仅仅是站在我们的角度，而是互动的，可以启发客户，这是比较独特的一个价值。很多时候，客户来到东方船就用手机在厕所里面拍墙上的语录，拍完了就拿回去用了。