“中国制造2025”之产品

刘萍

“中国制造2025”提出了我国制造强国建设三个十年的“三步走”战略，是第一个十年的行动纲领。在战略既定、“互联网+”范式出新之下，本期我们来关注中国制造的最终产出物——产品。

从世界范围看，工业4.0强调的工业化和智能化融合发展道路，引领了目前全球制造业的发展方向。从中国自身看，随着劳动力价格要素的上升、人口结构的变化，过去那种低质低价的“made in China”形态必须向中高端转型，同时，这也是国内市场对于高端消费品需求不断提升的要求。

尤其是2014年，“新常态”不容分说降临了。人们探讨制造业的出路，纷纷将注意力从渠道争夺转移到产品之上，这也是2014中国服装大会上企业家夏国新引发行业共鸣的核心观点——回归产品本质，将关注焦点转向消费者，为他们提供更好的生活方式解决方案。“做好一件白衬衫”，曾红极一时的网购品牌凡客的CEO陈年在经历了规模、品种大扩张之后，也选择回归初心。他的好友雷军则一再重申小米手机的秘诀在于：不惜代价做好产品，专注到极致！

回首中国制造业几十年风风雨雨的产品路，从前多数以营销为导向，市场经理有发言权，或者是以老板个人偏好和风格为导向；当然，最普遍的做法可能还是模仿、复制先进国家的产品和品牌。

经风历雨后，来自中国电器行业的反思是：我们的差距不是出一两个爆款产品，而是没有一套成熟的创新体系；产品是连接工厂与市场之间的载体，但我们并不清楚一款好产品是怎么诞生的。纺织品服装业亦有类似感受，特别是目前的衣着流行时尚仍主要是建立在发达国家所创立的生成机制和评价体系之上。

但是渐渐地，越来越多电器业者开始从源头上去研究消费者。万家乐公司成立了研究院，重点任务就是研究中国人在厨房和卫生间的生活习惯。研究者曾在半年多的时间走了10个省市，深入成千上万的家庭，通过观察、拍摄、记录他们的生活，全面分析用户行为。由此推出的产品包括一款带有“一键爆炒”功能的油烟机，专为炝锅而设计，大受欢迎。万家乐负责人说，前些年是还渠道的债，这几年开始补产品的课；从前是分析竞品，是销售驱动，现在则是分析消费者，是需求驱动。

这应了那句话：没有什么所谓的最好作品，而是要搞清楚市场真正需要什么样的产品。中国的纺织品服装，从模仿到创新，从跟风到做出特色，如今已转了一个圈，回到原点。做企业、做品牌，终究逃不过一件事：回到初心，做好产品。信息化时代的一切都趋于透明，连顶级奢侈品品牌都无法挽留中国消费者而使出了降价“大招”。互联网（尤其是电商）也带给了中国消费者关于纺织品服装直销的巨大福利，但毋庸置疑的是，优秀品牌和产品是最大、最后的赢家。这也是一批年轻的独立设计师在网上开店便可迅速得到市场追捧的原因，是他们与“互联网+”发生化学反应后的现实斩获和可持续方向。

老牌新牌小潮牌，且不管品牌历史如何延续、品牌故事如何讲述，这个时代，一定是属于好产品的。而好产品，来自你对顾客的理解、对消费的引导。“新常态”9大特征的第一条就是：模仿型排浪式消费阶段已基本结束，个性化、多样性消费渐渐成为主流。抓住这个特征的核心，就是不断提升你的产品，让它走进消费者的心。