应用微信提升广播的影响力
2015-04-29段忆涓图亚
段忆涓 图亚
微信是腾讯公司的一款即时通讯工具,支持语音、图片、消息和多人群聊等功能。从2011年推出至今,目前已拥有超过6亿用户。对于广播来讲,微信不仅是一条新的推广渠道,更是一次挖掘用户资源、将媒体品牌优势向新媒体领域延伸拓展的难得机遇。本文分析了微信在信息传播中的优势,并重点探讨了微信在广播节目中应用所带来的影响。
一、微信与广播实现内容融合的可能性
1.微信的特点
微信以其零资费、功能齐全、快捷方便等优势成为智能手机用户最受欢迎的即时通讯软件。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能。同时,微信也成为社会舆论扩散、生成的平台。尤其是随着用户规模的扩大化,微信对社会舆论产生着越来越重要的影响,微信也随将成为广播电台全媒体一体化的重要阵地。
2.微信与广播的服务功能相互交融
微信契合了广播“快”的特点。传统广播以时效性强、覆盖范围广等特点取胜。而随着智能手机的逐渐普及,微信随时登录,其快捷性不亚于广播。同时微信“病毒式”的快速蔓延、转发以及评论,发布流程简单,渠道多样化,使其在时效性、互动等方面具有了比广播更胜一筹的优势。例如:传统广播传播稍纵即逝,声音不易保存,但是借用微信就可以保存,同时还可以检索,方便用户随时收听任何时间段的广播内容。
语音信息也是微信最强大的功能之一,所以说微信契合了广播的声音传播特色。对于广播来讲,能把声音移植到微信平台上传播,亲切互动,一问多答,就可以将广播品牌得以延伸。
在微信中发布新闻、设置话题、预告节目、提供深度链接,将微信打造成广播信息发布传播及反馈多维互动的新平台。以云南人民广播电台的官方微信为例。它利用微信公众账号的黏性和活跃互动性,进行线上线下的活动,例如:在节目制作前后以官方微信为平台对电台品牌节目进行预告和推广;让10个小伙伴成功关注微信君,扫描关注可获得100元话费;评选最佳听众、最佳发声等等活动来提高微友和听友的参与度。目前,云南新闻广播官方微信,已经拥有了众多的粉丝与应用者。将微信与节目结合在一起,对于提升广播的品牌知名度、创新新闻广播节目形式非常有帮助。
微信也让广播节目线上线下联动更深入。微信不仅可以利用二维码实现线上线下联动,还可以通过在线下举办的活动,扩大媒体的影响力。目前内蒙古新闻广播已经开始利用微信组织线下活动。先在官方微信和节目中征集建议,组织策划活动,在微信中发布活动公告,并用图片、声音、视频等形式现场直播活动进行时。充分利用微信的“发声”功能,让微友在活动前期深度参与,并让主持人本人语音回复,产生了更接地气、聚人气的效果。
通过一些新闻信息的传递和观点的分享,与受众进行更多互动,这是微信在广播中的另一个功能。在广播电台的官方微信中,微友拿起手机就能说观点、报猛料。广播直播时时充满惊喜和变数,微信听众随时都能成为节目的一部分,真正做到了“一路同行”。听友可以将直播页面或广播中听到的趣事一键分享,直接发送到朋友圈,与好友一同收听并讨论、方便快捷地参与和多点式互动。不少用户在收到主持人发送的语音后非常兴奋和惊喜,主动截图发到群里“炫”一下,拉近了主持人和听众间的距离,真正实现了零距离沟通,丰富了用户的体验效果。
微信最大的颠覆性特点是,在广播节目结束后,可以利用微信公众账号的后台,看到详细的数据,并且通过分析数据,适时对节目重新组合、去粗存精,将最精彩的节目内容发送给受众。
二、微信传播视野下的广播节目运作之路
1.立足节目内容,运用微信拓宽传播渠道
作为一个广播媒体,节目始终是立足之本。无可非议,新媒体平台延伸了广播节目内涵,也强化了节目的知名度,但如果缺少好的节目作为支撑,那一切都是无水之源,也悖离了媒体立足的根本。如果二者能巧妙结合,就能相互促进,就会达到“1+1大于2”的效果。
以内蒙古广播电视台新闻广播为例,微信的编辑方针、价值理念与新闻广播一脉相承,新闻广播微信发布的80 %以上内容,或摘编自当天的新闻广播、或来自新闻广播记者的专稿。广播的优质新闻资源在微信平台上得以延伸。
内蒙古广播电视台新闻广播节目和官方微信,从2014年10月中旬在节目和微信中持续推出《再看今年供暖》,这个心系民生冷暖的话题,赢得了广大市民和微友的关注。
《纵横118》是内蒙古新闻广播的一档新闻评论节目,节目突出主流媒体特征,对自治区党委政府各个时期的重点工作做好配合宣传,对重大新闻事件进行拓展、延伸、追踪,以监督性报道树立起内蒙古广播电视台舆论监督的旗帜。
一方面,在节目当中,专业评论员队伍作为“主流舆论场”,在社会重大事情面前,及时亮明立场、阐明观点;在受众需要释疑解惑的时候,热情又设身处地地指点迷津,充分利用主流声音引导社会舆论。另一方面,广播微信不断发声,其不缺位的姿态以及有分析、有观点、有深度的评论性微信的发布,也为整个事件设置议题,引导了公众舆论的走向。在重大热点事件的关注上,广播还可以把新闻事件的现场见闻、社会反应、前因后果、背景资料等做全做足,置于微信平台,并且提供APP下载链接。
2014年11月24日上午,微博、微信朋友圈等社交媒体上刷屏般出现了类似信息:“现有一产妇大出血,情况紧急,急需AB型Rh阴性血(俗称熊猫血)救命。”
内蒙古新闻广播同时利用官方微信对“熊猫血”产妇进行追踪报道,引起了社会各界的广泛关注。一时间,来自全国各地的微信传播着。“李娜现在脱离危险期没?我想去看看她在哪里”“除了输血我想给李娜其它方面的帮助”“我想给这个孩子无偿提供奶粉”……一时间,来自全国各地的微信传播着,呼和浩特寒冷的冬日里,李娜一家被暖暖的爱意包围着,内蒙古新闻广播的人气也随之升温。
2.有效利用微信征集新闻线索,充实广播媒体新闻源
“通过微信,以文字、图片、音频、视频等形式,分享您身边的新鲜事。”目前,广播媒体官方微信都开通了有奖爆料渠道。用户通过图、文、声音、视频记录为新闻提供素材,这样的新闻更实时、信息更丰富。此外微信应用中的私密空间还会提高用户的主动性和安全感。
但是,因为微信用户的良莠不齐,所以微信爆料和发表的议论还存在着虚假、碎片、低级趣味等成分,这是微信的“短板”。
如何使微信这桶水清澈甘纯,是广播人需要认真研究的。尤其在直播过程中,主持人对微信内容的把控、甄别驾驭也是节目影响力的关键。对于重大的、离奇的、尤其是涉及政府机关和法律部门等的报料,主持人的政治素养和专业水准必须过关。如果只为达到“快”和“独家”的效果,节目最终会失去公信力。作为节目方,广播微信最希望收到表述清晰、观点鲜明的语音信息。但实际上,有些参与者说话随意、观点偏激,对这样的微信内容,主持人也要去伪存真,去粗取精,审慎选择。
内容与公信力是任何媒体发展的核心竞争力。因此,只有推送符合公众需求的微信内容,这样才能让微信提升广播的影响力。
(作者单位:段忆涓,内蒙古广播电视台;图亚,巴彦淖尔广播电视台)
编辑:赵 娜