让智能引领生活

陈文卓

从代工到自主研发，科沃斯的华丽转型

科沃斯在创立之初主要做的是代工，从一开始为不知名的小品牌代工，到后来为飞利浦、松下和伊莱克斯等大型企业代工，逐年增长的业务订单，为公司完成原始资本积累的同时也让钱东奇接触到了更多全球首屈一指的高新技术。到2006年，公司年收入就已超过10亿元人民币。

人们常说，公司创始人的气质决定了公司的气质。这句话反映在钱东奇和科沃斯上亦是如此。钱东奇也坦诚地说：“因为我有做研究的背景，所以身上难免有理想主义色彩。在代工初期，就想着是否可以做出更好的产品，能不能超过同行一点点”。钱东奇对代加工产品的生产有着严苛的要求。就拿一台小小的吸尘器为例，在产品投入量产前，都必须通过一系列的测试—吸尘效率、噪音指数和使用寿命等，除了常规指标，更有CE、RoHS、EMC、FCC和CPSC等一系列标准认证要通过，否则产品根本不会被允许投放到市场。

虽然科沃斯在中国吸尘器行业中的产量上始终不是第一，但是国内吸尘器行业里比较创新的产品，一定都是从科沃斯里出来的。“相比简单的代加工生产，我对研发更感兴趣，更愿意为研发投入多的资源。”钱东奇说道。

然而随着代工业务的进行，钱东奇越来越感觉到自己青睐的自主研发在代加工领域无法得到有效的利用，还时常被竞争对手随意占用。残酷的现实让他更为确信：代加工终究只是一盘生意，工厂周而复始的运转，不能对公司附加值有所提升。活生生的例子告诉他，不能再为他人做嫁衣，制造的低成本优势终究会在劳动力成本上升的时候失去，唯有创立自己的品牌才不会任人宰割。

在2006年的一天，钱东奇随手翻看报纸，一则消息引起了他的注意，消息说哈尔滨工业大学刚刚举办了一场机器人足球比赛。他突发奇想：为何不学习国外的iRobot，把机器人和吸尘器结合起来，做一款智能机器人吸尘器呢？他不会想到，就是当初这个小小的想法开启了科沃斯的转型之路，成就了如今这个智能家居机器人领域的一大巨头。

家庭物联网，由“新”到“心”的转变

既然谈到智能家居，那么就不得不说说物联网了。目前，智能家居产品的一个关键走向就是家居产品的物联网化。作为一个新的概念，家庭物联网简单来说就是将各个家居产品都智能化的连接在一起，并且通过一个终端来控制。以实现随时随地、随心所欲地控制家中的智能产品。

像三星和LG等国际知名品牌已经开始有了自己的物联网产品，科沃斯当然也不例外。钱东奇透露，科沃斯的家庭智能服务机器人已经开始搭载自主研发的物联网技术。不过科沃斯的这个家庭物联网却有些不同。用钱东奇的话来说就是：“我们的家庭物联网更走心”。他表示，企业再大也大不过消费者的选择权，像一些品牌推出的物联网，大多数要购买该品牌的全部产品，才能实现。而科沃斯认为，真正符合消费者利益的物联网应该是，不管用户购买哪家厂商生产的什么样的产品，仍然可以通过物联网，进行自主控制。而科沃斯当下正在不断推进核心技术的升级，让真正符合消费者利益的物联网得以尽早实现。

家庭物联网是家电产品的一个趋势，而科沃斯却从来不把自己的产品定位于小家电，而是将其定位于智能家居机器人。“我们不做别人做过的东西，不走普通小家电的老路，而是另辟蹊径，走有自己特色的发展之路。而我们目前已经做到了，在家庭服务机器人方面的技术已经达到了世界的前列。”钱东奇回答得掷地有声。

智能家居领域，单个厂商独木难支

谈到中国的智能家居发展，钱东奇认为，单个厂商是撑不起智能家居这一领域的。其中很大一部分原因在于产业链的合作出现了障碍，每家公司都在做着自成一体的梦想，一个品牌或者一个厂商就希望将所有的相关环节整合起来作为提供给客户的最终解决方案。“这是不可能的。”钱东奇表示否认。

我们可以看到的是，一些大的互联网企业或者家电企业都在布局智能家居市场，以自己擅长的领域入手，陆续推出一些智能硬件设备，逐渐向家庭用品的各个方面发展。这样做的好处很多，最大的好处莫过于可以统一规划，让自己生产的这些设备实现很好的关联，也可以在升级改造等方面有充分的协同。后来，当这些企业发现自己的力量也难以做到的时候，互联网公司与家电企业之间还组建了一些一对一的小联盟，合作发展以弥补短板。

不过，智能家居涉及到千家万户，包括科沃斯在内的任何互联网公司或者家电企业都无法真正实现大面积的用户覆盖，更无法由此达成一个行业标准。加上智能家居用户的网络同边效应非常强，只有达到一定的使用规模也才能真正的让用户感受到智能家居的优势。“互联网公司与家电企业构建的互相分隔的条块联盟格局不仅不会对智能家居有所促进，相反正在整体上还会成为智能家居发展的新阻碍。”钱东奇表示。

展望未来，打造完整的智能家居生态圈

在整个采访的最后，钱东奇向记者透露了科沃斯在明年的战略部署。总体来说，相较于2015年，科沃斯在2016年的战略方面并没有太大的改变。钱东奇表示，明年的战略支撑点主要是以下三个大的方面：第一，智能家居领域。这是科沃斯一直会做下去的。在这个领域，有太多可以开发的内容。科沃斯就是要把智能家居做深、做透。第二，互联网化。目前正在打造智能家居生态圈平台，相应地推出机器人创想秀和机器人官网商城。通过机器人官网商城，让消费者定制自己喜欢的机器人。企业生产带有消费者个性化需求的产品，实现点对点的定制。第三，国际化。虽说目前在国际化这一块儿，科沃斯并没有找到什么捷径。钱东奇也表示这是块硬骨头。“这两年通过做国际化发现确实不简单。”但这也是科沃斯必须要坚持做下去的。

智能家居行业并不像手机行业那样竞争激烈，整个市场还处于刚刚启动的状态，现在没有那么多人来关注它。从另外一个角度来说，智能家居还没有变成市场的刚性需求，但是其一旦变成刚需之后就会吸引更多的企业加入这个行业。科沃斯也乐于见到这种情况的发生，这样就能和新加入的企业一起共同把整个智能家居的市场做大。而这个时候科沃斯唯一需要保证的是持续的研发优势，把积累了这么多年的经验、专利和科技技术等方方面面发挥出来，用以打造一个完整的智能家居生态圈。

从本质上来说，技术预言加上消费者的需求合力形成了科沃斯研发的主要动力。通过研发团队、市场团队和项目团队形成一个系统，共同对产品提出需求及改进，以形成最后的产品原型，最终上市提供给消费者。“我希望科沃斯能为全球的家庭带来理念上的变化，让他们感受科技生活的美好。”钱东奇最后说。

结束语

在国内的整个智能家居市场，科沃斯在扫地机器人领域的地位是不可撼动的。但是随着整个行业的蓬勃发展，各种各样的企业都将加入到这个大行业里面。就科沃斯近几年的表现上来看，智能家居行业还是颇有发展前景的。不过，在整个行业中，技术和创新固然重要，但最重要的还是得充分了解市场需求。只有扎根于用户，才能让企业开枝散叶、做大做强。