张曜宇：悠游卡的“适度野心”

孙泠

从2000年9月发行第一张非接触式交通电子票证开始，截至到2014年底，台湾“悠游卡”发行量已经突破5000万张，使用范围涉及捷运地铁、公交客运、停车场、船运、航空、缆车、铁路、出租车、自行车、医院、图书馆、观光景点、政府机关、各式商店，范围遍及全台湾地区，是当之无愧的台湾最大的卡片发行和运营商。

从一开始单纯应用于地铁公交与停车场等交通行业，悠游卡逐渐扩展自己的业务领域，增加与银行的联名卡，在全台7-11、全家等便利商店的交易系统互联，让悠游卡从交通卡逐步进化为消费者日常使用的小额消费生活卡。

在悠游卡技术事业群副总经理张曜宇的计划中，移动支付与虚拟账户无疑是2015年悠游卡业务拓展的重中之重。过去，悠游卡受制于台湾地区法律规定，支付环境一直局限在实体和线下，而2014年底获得电子支付牌照，让悠游卡可以涉足在线电子商务的金融交易，这无疑开辟了一块广阔的新天地——一方面继续深化挖掘市民卡的功用，建立红利点数系统，扩大在全台湾地区的市场空间，争取早日实现“全台一卡通”;另一方面，打开了第三方支付的大门。。

“我们会运用实体店和线下交易的经验及优势，提供完整的O2O服务机制，让民众有特殊的体验。”张曜宇表示，而移动和虚拟战略的实现，离不开实时响应和快速部署，因此，虚拟化、云端服务、软件定义数据中心将是悠游卡IT部门未来工作的重点。

“提供便利、快速的交易环境是悠游卡的核心任务，因此，IT技术是悠游卡核心价值之一。我们主要的业务及运营都依赖IT技术，包括卡片发行、交易使用、帐务清算、客户服务等。面对如此众多的卡片用户、广泛复杂交易环境、庞大的交易量及金流，都需要优秀的IT人才、稳定的信息环境给予支持。”

在张曜宇带领下，悠游卡技术事业群的三大部门——系统部、咨询部、维运部各司其职，智能卡应用技术提供快速、安全、稳定、丰富的交易基础;设备研发技术及网络通讯基础支持卡片应用可以实时、全面的扩展;软件开发及后台营运提供强大数据运算能力，呈现准确的帐务清算成果。

“悠游卡业务持续发展、快速部署运算能力、替换储存空间较大的智能卡技术方案，这三件事是我2014年最感到自豪的工作。它们让整个交易环境更安全、更快速，也为悠游卡的未来提供更大的应用发展空间。”

张曜宇说，涉足线上虚拟交易后，技术变革涵盖的范围极大，也非常复杂，包含卡片系统、前端设备、后台系统、交易机制、安控机制、清算账务机制等。

安全是卡片交易最重要的基石，涉及金流业务的交易更不容轻忽，而提升安全等级对于卡片运营商而言，更是一项全面性、高难度的工作，而扩大应用发展空间则是另一项重要的影响，尤其是业务发展层面;新的技术方案将在电子商务、红利积点、金融业务、市政服务、异业合作、虚拟运用等领域，奠定一个宽广的发展环境。