徐州市消费者信心指数调查研究

高千千

摘 要：为了全面了解徐州市消费者对未来一段时间内经济运行、就业环境、消费环境、收入水平、生活质量、物价以及对商品房等方面变化走势的预期，本文编制了徐州市消费者信心指数，对徐州市2014年上、下半年消费者信心进行调查研究，得出广大消费者对徐州市经济状况抱有比较乐观态度，对未来的发展状况充满较强的信心。

关键词：徐州市；消费者信心指数；金融信心指数；文化信心指数

引言：消费者信心指数是反映消费者信心强弱的指标，是综合反映并量化消费者对当前经济形势评价和对经济前景、收入水平、收入预期以及消费心理状态的主观感受，是预测经济走势和消费趋向的一个先行指标，其数值之增减，表示人们对其财物和经济状况的感觉。消费者对经济前景乐观看好、消费信心提升，消费支出则增长，可以扩大生产来满足消费者需求的扩大；消费者对经济前景悲观、消费信心降低，消费支出减少，则不再扩大生产；如对经济的发展和前景抱有不确定性，就播下了悲观和消费低迷的种子。由于人们的情绪先于行动的改变，消费者信心指数因而能作为一个有效的宏观经济先行指标，它可以在大量的宏观经济数据统计出来之前，提前预示经济走势和消费取向，成为判断经济走势不可或缺的晴雨表和监测器。政府可以把消费者信心指数用于指导宏观政策的制定，当消费者信心指数降低时，就采取鼓励消费的措施，比如扩大信贷，降低利率等等[1] [2]。徐州地处苏、鲁、豫、皖四省交界，是国家重要的综合交通枢纽，素有“五省通衢”之称。鉴于目前徐州市没有关于消费者信心的信息，而为了全面了解徐州市消费者对未来一段时间内经济运行、就业环境、消费环境、收入水平、生活质量、物价以及对商品房等方面变化走势的预期，本文编制徐州市消费者信心指数，对徐州市2014年上、下半年消费者信心进行调查研究，以期为政府和社会各界监测经济运行景气提供一定的参考依据。

一、消费者信心指数的编制

调查采用台湾辅仁大学谢邦昌教授研发的CATI系统，以电脑随机抽样的方式进行电话调查。消费者信心指数的编制延续了很多年，有一套成型的习惯做法，本文借鉴其余文献指数编制的方法及谢邦昌教授海西消费者信心指数编制方案[1，3，4，5]，根据徐州市实际状况，编制了徐州市消费者信心指数调查方案。

徐州市消费者信心指数主要包括： 宏观经济环境信心指数、消费信心指数、金融信心指数、文化信心指数。其中，宏观经济环境信心指数包括：物价信心指数、经济景气指数、就业信心指数；消费信心指数包括：家庭经济状况信心指数、家庭支出信心指数、投资耐用品信心指数、投资商品房信心指数、旅游信心指数；金融信心指数包括：金融产品投资信心指数；文化信心指数包括：旅游收入信心指数、文化发展信心指数。同时本文对购买金融产品的比重也进行了调查。消费者信心指数评价指标体系见表1。

徐州市消费者信心指数测度的具体计算方法如下：总指数为所有分项指数的加权平均之和，分类总指数等于对应的分项指数的加权平均，各分项指数计算公式如下：

分项指数=100+[（100×非常乐观比重） +（50×一般乐观比重）-（0×中性比重）-（50×一般悲观比重）-（100×非常悲观比重）

根据国际惯例，消费者信心指数采用扩散指数模型，指数结果介于0 至200 分之间，信心随指数值增加而递增。若指数落在0-100 之间，信心偏向悲观；若指数落在100-200 之间，则偏向乐观；以100 表示中立水平。具体到本项调查，以未来半年内徐州市消费者信心为考察对象，如得分大于100，则意味徐州市消费者对该调查指标在未来半年内持乐观态度。

二、消费者信心指数调查结果统计分析

本次调查采用CATI系统，以电脑随机抽样的方式，随机抽取徐州市各区成人市民进行电话调查，共调查有效样本量300。

（一）分项指数统计分析。调查结果显示，分项指数中，信心指数最高的为家庭支出信心指数，较之上半年排名不变，只是指数为139.87个百分点，增加了3.53个百分点；其次为文化发展信心指数，较之上半年排名依旧不变，为136.72点，但增加了5.55个百分点；最低的为金融产品投资信心指数，与上半年相比也无变化，其指数仅为40.53点，比上半年低了0.31个百分点。另外低于100点的还有物价信心指数、投资商品房信心指数、金融产品购买比重，这说明目前徐州市消费者普遍认为未来半年徐州经济良好，平稳上升，对家庭经济状况乐观，家庭支出呈上升趋势，且对徐州未来半年的文化发展抱有较大信心。但趋于物价上涨，消费者对未来半年物价水平态度不乐观，且受中央和各地方政府陆续出台的房地产新细则影响，政府调控的决心与力度使得房地产市场继续处于胶着状态，大多数消费者对消费耐用品、商品房的信心悲观，基本对耐用性商品及商品房持观望态度。分项指数统计结果见图1与表2。

（二）分类指数统计分析。调查结果显示，下半年徐州市消费者还是对文化发展的信心较高，且比上半年高了5.66个百分点，宏观经济环境信心指数与消费信心指数依旧稍高于100点中直线，略有乐观倾向。这是因为过去一年，全市深入实施“八项工程”，全力突破“三重一大”，各项工作在攻坚克难中取得了新成效。2014年，徐州市发展面临交通枢纽优势不断强化、江苏省实施新一轮振兴徐州老工业基地扶持政策等机遇，同时徐州市政府加大了各项建设力度，徐州老城焕然一新，新城稳步繁荣。全国文明城市的创办，第十八届江苏省运动会的召开更给徐州市居民带来了极大地信心。而徐州市消费者金融信心指数很低，这说明消费者对金融行业发展持有悲观的态度，这是因为徐州市属于三线城市，金融产品的发展相对于一线、二线城市较为缓慢，并且消费者受传统思想的影响购买金融产品的意识较弱，大多数居民仍倾向于保守理财。分类指数统计结果见图2。

（二）总指数统计分析。调查结果显示，徐州市下半年消费者信心总指数为106.21个百分点，比上半年高了3.61个百分点，但都稍高于100点中直线，略有乐观倾向。上下半年最高的都是家庭消费开支指数，其数值反映出城市居民强烈的乐观倾向，对未来半年家庭消费这方面的经济带动作用尤为重要。其次未来半年消费信心较好的大致分布在文化、家庭状况改善、旅游业以及就业这几个领域。相反，随着这些乐观消费指数的逐渐巩固，金融业的信心指数就有些不尽如意，上下半年只有40.84与40.53点，且上下半年还各存在39.33%与33.89%的居民以极其少的收入比重或者干脆不买金融产品，无论前者还是后者，都说明市民对金融业的悲观主义，甚至以一种不看好的心态来对待金融产品。再有消费者对物价水平和房地产业的信心指数都很悲观。即使在一系列货币、财政政策的刺激下，经济有所起色并逐步稳固，但由于存在的不确定性，导致了物价及房产业的信心指数较为悲观。但上下半年总指数为102.6与106.21明确显示，广大消费者对徐州未来半年的经济发展所抱有的乐观心态及信心。

三、结论与建议

从以上徐州市消费者信心指数的调查结果来看，消费者对徐州的经济状况持乐观态度，而且对未来的发展状况充满信心。大多数消费者认为未来的家庭经济状况与现在相比基本持平；徐州的就业状况与过去半年相比没有变好或变坏的趋势；大部分消费者对于股票基金等金融产品的投资不感兴趣。高涨的文化信心指数符合现实的市情，但文化产业的发展离消费者的预期还有一定的差距。不得不说本文的调查结果在一定程度上存在缺陷，还属于起步阶段。调查的指数是否能预测消费需求的变动以及能否作为经济发展变动的相关指标， 还需建立较长的时间序列， 积累比较丰富的消费者信息及经济发展数据并进行较长的对比分析后， 才能得到比较可靠的结论。但调查结果总体上还是体现出了徐州市消费者的大致信心状况。对徐州市消费者的信心指数进行继续调查研究，以对徐州市各个半年的指数进行比较分析，也是本研究今后要努力的方向。

为增强消费对经济的拉动力，要进一步扩大内需特别是增加居民的消费需求。徐州市当前应以稳定市场物价、提高收入水平和完善保障体系为重点，提升消费者信心，提高居民消费能力。

参考文献：

[1] 田金方，张小斐等.山东省消费者信心指数测度及其实证研究[J].山东经济，2010，3：148-152.

[2] 吴文峰，胡戈游等.中国消费者信心指数的信号引导功能[J].系统工程理论方法应用， 2004，5（13）：447-450.

[3] 李晓玉，常宁等.上海财经大学上海市消费者信心指数编制研究[J].上海财经大学学报， 2008，5（10）：73-80.