电商时代瓦楞纸箱行业的机遇与挑战

2015-04-23陈振强

印刷技术·包装装潢 2015年1期

陈振强

据统计，2014年1～6月，我国（不含港澳）快递业务量接近60亿件，连续40个月同比增幅超过50%。电子商务的迅猛发展，为瓦楞纸箱提供了快速的发展平台。相比塑料包装、金属包装，瓦楞纸箱重量轻、价格便宜、样式多、印刷方便、物理性能优良、简洁大方，既顺应了绿色包装的发展需求，也解决了包装废弃物对环境污染的问题。

得天独厚的优势

天津中包包装科技发展有限公司专业从事运输包装设计、包装集成服务、包装测试仪器设备研发与销售等业务，经多年实践总结发现，瓦楞纸箱在电子商务中使用数量多、范围广，除具备上述优势以外，主要原因有以下两点。

1.功能性和增值性

包装具有保护商品、美化商品、节约成本、便于储运、利于计量、引导消费、提高附加值七大功能。简单概括起来分为两大类：一类是功能性，即保护内装产品，这是运输包装的基本要求；另一类是增值性，即促进商品销售，展现包装魅力和效果，这是销售包装的要求。

以往，瓦楞纸箱主要作为运输包装，实施对商品的保护，达到功能性目的。随着经济的发展，消费者对包装提出了更高的要求，瓦楞纸箱不仅要达到功能性的要求，还要符合增值性的要求。因此，瓦楞纸箱要从单一的运输包装发展成为运输包装和销售包装一体化的模式。

相信下面的画面大家都不陌生：在大中院校，一片空地上某电商企业的快递依次铺满地面，寻找自己快递的同学往来其中，路过的同学纷纷侧目而望，印刷在瓦楞纸箱上醒目的电商企业名字映满人们的眼帘；大街上时不时出现的汽车、电动车满载着印刷有某电商企业LOGO的快递在城市里穿梭往来，这种眼见为实的视觉冲击效果远比电视、网络的广告宣传更加真实，更加富有吸引力。在送货的同时起到广告宣传的作用，并且是无时无刻、不分地点和空间、不花广告费的宣传，这比花费巨额广告费更加划算。

瓦楞纸箱上除印刷电商企业的LOGO或精美图案以外，还能加印微博、微信和官网App二维码等信息，消费者收到包裹后，可以直接扫码与商家互动，甚至沟通售后环节。通过现代信息技术的应用，在原来普通的瓦楞纸箱上可以创意无限，为消费者提供更多贴心服务。当然，瓦楞纸箱上既可以直接印刷这些信息，也可以根据需求粘贴不干胶标签，形式多种多样、灵活多变，既有利于控制成本，也可以根据需求提供个性化服务。

2.体现专业化精神

前几年，电商企业有时候会使用其他厂商废弃的瓦楞纸箱来包装自己的快递产品，虽然节省了成本，却给消费者造成了不小的困扰，降低了电商企业在消费者心目中的信誉度，从而给电商企业造成不小的负面影响。

而使用电商企业自己的包装，不仅有利于配送中心包装人员作业，同时也给消费者反馈了一种信息，即这家电商企业非常专业化、正规化，有利于提升电商企业在消费者心目中的形象，增加客户黏性，同时潜移默化地提升企业的品牌效应，增加企业的无形资产。

亟待改进的问题

虽然瓦楞纸箱具备很多优点，但在实际使用过程中也存在很多问题，如果电商企业注意并加以改进，不仅能为消费者提供更加优质的服务，同时也是降低费用、增加利润的一个有效途径。

1.瓦楞纸箱尺寸的标准化

对于大型电商企业来说，日均货物交易量巨大，瓦楞纸箱消耗量也非常庞大。然而，由于涉及的货物种类多达几百万种，如果不能统一瓦楞纸箱尺寸，必然导致包装材料种类多、选择难，不仅影响包装作业效率，还容易造成大纸箱装小体积货物，既浪费包装材料，也降低了装货率，提高了物流成本，无形中造成资金浪费。

因此，瓦楞纸箱尺寸标准化非常有必要，这就需要结合实际发货和包装使用情况、包装作业人员反馈等因素综合考虑，制定符合实际情况的系列标准尺寸瓦楞纸箱。据统计，服装、化妆品和食品这三个行业的日常需求量最大，而这三个行业的产品大多没有配备适合运输的包装箱，这就需要电商企业对这几类产品单独包装后再发运。化妆品多为玻璃瓶包装，如果没有合适的瓦楞纸箱包装，很容易导致产品在运输过程中受到损伤，增加消费者退换货的风险，从而使得电商企业面临支付更多运费的风险。

为此，便产生一种现象，即过度包装。我们时常会遇到瓦楞纸箱有1/3～1/2的空间没有使用的情况，更有甚者，网购来的一件衣服用超大的瓦楞纸箱包装；买几本书也用很大的瓦楞纸箱装运，中间还填充了大量的填充物；就一张薄薄的卡片型U盘，包裹它的竟然也是一个硕大的瓦楞纸箱。

商家由于担心货物损坏而出现退换货，不得已而采用过度包装实在情非得已，但过度包装也应该有个限度。电商企业作为零售终端，利润空间本来就很低，买满一定额度还免费送货，如果能将包装成本降低到一个合理范围内，节省下来的费用无疑就是自己的纯利润。因此，电商企业要根据实际需求制定一些标准尺寸的瓦楞纸箱，既能节省包装材料成本，也能提高单次派送货物的数量。

2.瓦楞纸箱性能的合理选择

相同尺寸的瓦楞纸箱因纸张定量、层数以及印刷方式等不同，其价格差异也会非常大，最多可高达10倍以上。因此，合理选择瓦楞纸箱可以帮助电商企业节省不菲的成本。

由于电商产品采用快递运输，送货周期一般在1～3天，包装寿命周期非常短，并且绝大部分货物都是轻抛货，大大降低了对瓦楞纸箱抗压强度的要求。这样一来，我们就可以使用较低的安全系数来确定瓦楞纸箱的抗压强度，从设计角度来降低瓦楞纸箱成本。

3.寻找合适的替代品

我们看到，京东商城自提和货到付款的商品通常使用塑料袋包装。这种方式适用于运送距离短、运输条件不苛刻的情况，不仅能降低成本，而且塑料袋属于柔性包装，能够适合不同尺寸的物品，所需尺寸规格无需很多即可满足物流需求。另外，塑料袋包装作业方式简单，空余部分折叠后使用封箱胶带粘住封口即可。

而第三方快递商品、公路运输商品等则通常需要使用瓦楞纸箱包装，因为这些方式对运输条件的要求较高，如果不使用瓦楞纸箱，可能面临货损增加的状况。

因此，根据实际情况，我公司一直灵活使用包装材料，这样不仅可以节省包装时间，提高单位时间出货量，也可以节省不必要的包装材料消耗。

4.包装作业的持续改进

对于工业化产品来说，产品种类少、数量多，包装作业方式较为单一，作业质量容易控制。而对于电商产品来说，种类多、数量多、混装现象多，无法使用单一的作业方式进行包装作业。这就需要高素质的包装作业人员，为订单货物选择合适的包装材料、包装方式，在减少不必要的包装浪费、节省成本的同时，保证订单的运输安全。这就要求对实际工作多做总结，持续改进，为选择合适包装材料、恰当包装尺寸提供依据。只有这样，才能在实际工作中将包装作业规范化、减量化，实现利润最大化。