亲，您真的懂X退货和维权吗？

网购，在人们日常生活中有着不可替代的地位，越来越多的人把网购当作是其购物的主要方式。大至汽车家电，小至柴米油盐，皆可以在网上购物平台购买到。网购的实惠便捷以及选择的多样性已经虏获了大众的心。

不过，摸不到实物的网购行为，消费者只能凭借商品的图片以及描述来进行选择购买，收到货物后若非产品质量问题卖家不予以退货，这一弊端在一定程度上削弱了消费者的网购热情，也阻碍了网购的长远发展。

2014年3月15日实施的新《消法》第二十五条规定赋予了消费者网购商品7天无理由退货的权利，让广大消费者网购权益得到了法律的保障。然而，在今年315晚会进行的同时，企鹅智酷做了有关网购退换货是否遇到阻碍的调查，调查样本89892人，数据显示，只有28.5%的被调查者在网购中顺利地退换货，高达七成的被调查者在退换货过程中遇到阻碍。

那么，在新《消法》落地执行的一年里，电子产品在各大电商平台7天无理由退货的执行情况如何？本期《消费电子》对14家销售家电以及手机数码的电商网站做了相关的调查，具体情况如下：