会议微直播应该注意哪些问题

■汤　帅　詹新惠

会议微直播应该注意哪些问题

■汤帅詹新惠

微博直播，又称微直播，是近几年来随着社交媒体发展而兴起的一种直播方式，它是依托于微博平台，通过汇集微博上来自各方面的实时信息，全方位展现大型活动进程的直播平台。①

目前，新浪微博是国内微博直播的主要平台。相较于以往的电视、广播直播方式，微博直播的一大特点是汇聚了来自微博用户制造的大量内容，传播方式更为现场，传播内容也更为多样。

微博直播的基本状况

目前来看，微博直播主要由以下几个部分组成：

一是直播页面。微博网站为直播设置，以双#号标注于

前后，用户搜索双#号里的

即可进入相关直播页面。在直播页面中，有三大部分，分别是 “主持人推荐”“热门讨论”与 “全部讨论”。“主持人推荐”是由主持人推荐的微博内容，“热门讨论”是微博网站对引起较多转发与评论的微博的自动择取，“全部讨论”即所有包含有直播

的微博。

二是主持人。主持人是直播活动的总负责人，从前期预热宣传到对现场会议进行直播再到与用户互动等等都由其负责。

三是嘉宾。嘉宾是由主持人邀请参与微博直播过程的微博用户，一般也是参与会议或者相关专业知识丰富的人员，他们在直播过程中所发布的微博将进入直播页面，同时，他们也承担着与受众互动的任务。

四是微博用户。微博用户在微博直播中发挥着重要作用，他们对主持人与嘉宾的微博的评论、转发与转链构成了微博直播影响力的重要指标。

五是微博墙。微博墙是指在某些会议现场布置的一块大屏幕，这块大屏幕上会显示经过主持人筛选的来自现场与场外的受众所发布的微博内容。

在近几年的微博直播中，会议直播越来越多，这一方面是由于微博直播相较于电视广播直播而言能以最小的花费实现广泛的舆论影响力，另一方面也是由于微博直播能够很方便地实现与传播受众的互动，最大程度地调动受众观看、评论与分享会议内容的积极性。

按照会议的类型，当前的会议微博直播主要可以分为三大类：第一类是党政机关会议的微博直播，这一类的会议的微博直播主要是为了使会议决策内容最广最深地与广大群众见面；第二类是庭审会议直播，这一类会议的微博直播的主要目的是使引起社会关注的案件的庭审过程尽可能的公开化，消除大众对于案件审判的误解，同时，这种直播方式也是法院实行普法工作的一大方便途径；第三类是商业论坛型会议与各大行业会议，这一类会议的微博直播的目的是为了促进社会大众关于会议内容的讨论，使论坛或者会议的社会舆论影响力最大化。

本文将依照这三项分类，结合微博直播的各项组成部分，探讨在这三类会议微博直播过程中，应该注意哪些问题，以使微博直播发挥更好的功效，避免劳而无功与反面作用。

党政机关会议的微博直播

2011年与2012年，许多省份的两会都使用了微博直播加强政府与民众的互动，在这之后，越来越多的党政机关对会议内容采取了微博直播的方式。目前看来，党政机关的微博直播主要采取由党政机关官微担任主持人并设定以会议名为关键词的直播方式，较少邀请直播嘉宾，也没有专门针对受众进行反馈与开设微博墙的做法。

拥抱新媒体、开设微博直播是政府重视民意的一大进步举措。但是，在党政机关会议的微博直播过程中，仍然存在一些问题。

以2015年1月24日中共湖南省纪委省监察厅官方微博 “三湘风纪”开办的一场名为 “湖南省纪委全会微直播”的会议直播为例。在这场直播中，“三湘风纪”共发布了19条微博，微博阅读量达20.9万，但讨论次数仅698次，粉丝仅24人。

阅读量高，但讨论参与关注的人数少，这是目前党政机关会议微博直播的尴尬之处。

从根本上而言，这种情况出现的原因在于，党政机关会议的微博直播依然以宣传作为最主要的目的，没能很好地对受众的意见进行反馈，事实上，这也是我国长期以来会议新闻的通病。在我国，新闻媒体承担着特别的政治任务：做党和人民的喉舌，使党的方针政策与最广大的人民见面。于是，关于党政机关会议的新闻长期成为我国新闻媒体的重要报道对象之一，但在很多的会议新闻报道中，报道方式长期缺乏创新，明显严肃有余、活泼不足，同时，过多关注领导发言和大段引用会议报道材料等特点也使得我国的会议新闻缺乏新闻价值，难以吸引大众的关注与讨论。②

那么，有没有可能在微博直播中突破党政机关会议新闻的瓶颈，实现更好的传播效果呢？从微博直播的组成部分来看，可能有以下几种解决办法：

首先，主持人可以在直播之前进行适当的预热活动，主动与其他党政机关微博和新闻媒体微博联系，在微博平台共同推出关于直播的预告微博，吸引更多的微博用户关注会议。

其次，主持人可以邀请部分媒体微博或者专业人士担任重要嘉宾，针对微博直播的内容进行适当的评论与转发，同时也要注重利用新媒体的互动性，对读者有代表性的问题进行解答，这些解答可以由主持人放置于 “主持人推荐”部分中，这既有益于实现一种良好的对话效应，同时也有益于微博用户对于直播的会议内容有更深层次的理解，加大微博用户参与直播讨论的可能性。

最后，主持人应该要更加注重对发布微博进行形式与内容上的创新，要善于挖掘会议内容的新闻价值，避免直接摘取会议材料，主持人的关注焦点要脱离领导讲话，放在有关于民生的信息之上，只有这样，微博直播才能真正地落到实处，微博用户也才会真正地乐于参与党政机关会议的微博直播，乐于分享党政机关会议的微博直播。③

政府新闻发布会的微博直播

新闻发布会是现代社会以政府为传播主体，以新闻媒体和社会公众为传播客体，通过发布、传播与公众利益相关的政务信息和重要新闻来实现政府与社会的沟通的重要手段，它是现代政府对社会进行服务和管理的必要方式。④

在新闻发布会上，由政府授权的新闻发言人会就某一事件或问题代表政府或部门发布观点立场，并接受公众和媒体公开咨询、质询和问责，这是满足现代公民的知情权和监督权的重要举措。我国的新闻发布会机制经历改革开放几十年的发展后，于2003年非典期间的新闻发布会走向成熟。⑤微博直播是我国政府新闻发布会与时俱进的新形态，早在微博直播以前，就有不少政府新闻发布会选择了网络直播的方式，微博直播进一步拉近了民众与政府的距离，更加有利于政府与媒体和公众对话，媒体和受众除了听政府“说”以外，还有“问”的权利，这体现了我国政府对民意的进一步重视。

但是，在政府新闻发布会的微博直播中，也依然存在着一些问题。

2014年7月10日，北京市质监局召开了北京市质监局北京地方标准新闻发布会，整场发布会通报了2014年上半年地方标准发布及相关标准化工作情况，微博直播由北京市质监局官方微博“北京质监”担任主持人，共发布微博31条，阅读量10.1万次，讨论量38次，粉丝数为0。

从北京市质监局的新闻发布会中，我们可以看到政府新闻发布会微博直播应该注意的一些问题。

首先是加强对微博直播的内容的提炼。新闻发布会是政府利用媒体这个平台进行信息传播的过程，这种过程既是强化信息同时也是帮助公众简化信息，使公众更好地理解政府的决策，帮助公众行使自己的监督权和知情权。但在大量政府新闻发布会的微博直播中，所发布的关于新闻发布会的内容明显缺乏提炼，大段的材料既显得十分冗长，也与公众的实际生活相隔过远。加强对微博直播内容的提炼将有助于大众更好地理解政府的各项决议，使新闻发布会达到更好的效果。

其次是激发微博用户的参与和互动。微博直播相较于其他直播方式而言，最大的特点就是互动性，它省略了新闻媒体这一中介，让广大市民有了直接与政府对话的渠道，对政府而言，微博直播除了是宣传的渠道，更是收集舆论意见进行分析以制定更好决策的办法。⑥但在目前的微博直播中，很少看到主持人对公众的疑惑进行答疑，更难看到与微博用户的互动。

如何让民众更多地参与进政府新闻发布会，对新闻发布会提问题、说想法？这恐怕最终还是要落实到政府政策的制定机制上，当民众的意见真正地能够影响到政府制定的相关决策，或许政府新闻发布会的微博直播才会真正实现一种互动型的双向传播机制。

商业发布会及行业论坛会议的微博直播

微博直播用得最多的是在各类商业发布会及各大行业特别是互联网行业的论坛会议上，事实上，国内最早使用微博直播的记录就是新浪微博在2010年举办的 “中国影响2009时尚盛典”，自此以后，微博直播在各种社会商业活动广泛应用。⑦

微博直播的花费小而影响力大是它受到很多活动青睐的原因，很多活动在电视直播与广播直播之余都将微博直播作为重要的补充部分，在这一类会议或者说活动的微博直播中，微博直播五个部分的价值都被最大化地挖掘了，来自主持人、重要嘉宾与微博用户生产的内容被最大程度地展现与利用，布置于现场的微博墙也是这一类会议或者活动的一大特色。

以微博名人罗永浩主办的锤子科技公司在2015年8月开办的 “锤子科技2015夏季新品发布会”微博直播为例，我们对微博直播在这一类会议中如何发挥作用进行分析。

锤子手机的发布会一共有2.4亿次的阅读量，111.9万次的讨论量与3674位粉丝。如此高的传播影响力很大程度依托的是锤子科技长期以来的粉丝经济战略，罗永浩本人的名人效应也一直为锤子科技进行的社交媒体营销宣传助力不少。⑧但是，在本次发布会直播中，更有看点的是锤子科技的微博直播策略：在此次微博直播中，锤子科技实行的是视频直播，微博直播主持人并未发布过多的内容，但在锤子手机的发布会召开之前，主持人进行了大量的宣传预热工作，包括在直播前一周发布大量精美独特的营销广告。在直播的过程中，主持人更多考虑的是对微博用户发布的精品内容进行转发与推荐，有不少用户微博都进入了 “主持人推荐”部分。

锤子科技的微博直播可以作为这一类会议的大致模板，从锤子科技在微博直播方面的动作来看，我们可以归纳出商业发布会与行业论坛会议微博直播应该注意的一些问题：

一是重视用户生产的内容。作为以促进会议传播影响力为主要目的微博直播，必须学会平等地面对微博受众，在这些微博直播中，话题主持人与微博用户是一种双向传播与合作的关系。在这一直播过程中，来自受众生产的内容很可能十分优秀，能够获得比话题主持人传播内容更高的影响力，因此，话题主持人应重视受众生产的内容，学会利用它们的内容加大微博直播的传播影响力。⑨

二是尽可能完全展现会议的内容。随着我国视频流技术的不断发展，视频越来越成为很多微博用户观看微博直播的可行方式。视频直播有利于使受众对会议内容有更加全面与直观的了解，对一些没有视频直播的条件或者不太方便实行直播的发布会与行业论坛会议而言，也要注意以图片与文字实现更全面的会议内容的展现，这样的展现将有助于受众对会议有更加全面的了解，增加受众参与讨论与转发的可能性，实现更广更深的传播影响力。

以上三类会议基本上是目前会议微博直播的主要类型，从以上的归纳中可以看到，对不同的会议而言，微博直播的侧重点与需要注意的问题都不太一样，这是由三类会议的属性与直播目的不同决定的。对不同的会议，微博直播需要有不同的策略。

随着互联网+成为我国一大发展战略，互联网在我国还将继续深入发展，以微博为代表的社交媒体也将继续在社会的各个层面发挥作用，微博直播将在未来得到更广与更多样化的应用，通过总结一些经验，我们能更好地利用微博直播这项工具，使它更好地为社会服务。

（作者分别系中国传媒大学新闻学院新闻学研究生、副教授）

注释：

①百度百科：http://baike. baidu.com/view/5102918.htm。

③刘光余：《会议新闻改革之我见》，《理论观察》2014年第7期。

④杨琳：《论我国政府新闻发言人制度转变下政府新闻发言人功能变迁》，暨南大学，2012。

⑤邵盈:《网络新闻发言人及其政务微博运行影响因素研究——以南京市、贵阳市为例》，上海交通大学，2013。

⑦王婧：《微博直播的传播模式及应用研究》，暨南大学，2012。

⑧晁代丽：《刍议锤子手机的社会媒体营销》，《现代商业》2015年第5期。

⑨徐璐：《微直播——主流媒体与自媒体双赢之路的探索》，安徽大学，2012。