女性App，移动互联网的又一金矿？

文｜林 岳

女性App，移动互联网的又一金矿？

文｜林 岳

整体而言，女性App最终还是要回到原点，其核心在于软件，用户为何喜欢你的应用，应用可以帮助用户解决什么问题，才是重中之重。

有统计数据显示，男性的手机中平均会装40个应用软件，而女性的手机中则有70个，即在App使用数量上，女性占据了大半边天。我国5.5亿的手机网民中，男女比例为56∶44，也就是说，女性用户大约2.5亿。女性用户虽然比男性用户少，但更愿意安装和尝试各种App，所以，近年也开始有互联网创业者瞄准了这个细分市场。

众所周知，传统行业里流传一句话：女人的钱最容易赚。把这句话放到移动互联网行业是否也如此呢？从资本市场对女性App的热捧来看，答案似乎是肯定的，资本方看中的女性App基本上都是非常细分的领域，比如购物、自拍、美容美甲、生理健康管理、母婴应用、整形等，这也暗示着移动互联网未来的发展方向不再是大而全，而是小而精。

女性App的现状

“人类有史以来，从未有过一个几千万人的纯女性社会，如今我们用科技的手段做到了。未来，美柚将让更多的女性加入我们的社会。美柚将探索这样一个没有男性参与的社会，在未来会引发什么样的化学反应。”1986年出生的美柚创始人陈方毅在2014年的福布斯活动中如是说。美柚的用户数已达7000万，主要用于女性经期管理，但有意思的是，陈方毅在创办这个应用的时候还是单身，在这个崇尚用户体验的移动互联网时代，确实是一个不小的创举。

从目前女性App市场看（见表1），主要以“美丽”和“健康”两大类为主，再往细分领域延伸，其成功的原因主要是抓住了女性用户最重要的三个“痛”点：

一是爱美。爱美是女人的天性，几乎从头到脚、从外到内都可以有美丽的话题，更重要的是，美丽这个话题不分昼夜、不分季节、不分心情，只要女人想得到，就可以谈，所以这种App一定要快，紧跟时尚步伐，时刻掌握潮流的动向，并且通过大数据以及相关用户的数据分析，提供更智能、更有效的建议，这样才能挖掘用户潜在的需求。

表1 女性App类型分析

二是爱晒。晒图、晒经历、晒体验，女人就是喜欢晒，炫耀也好，吐槽也罢。不管照片是美是丑、经历是愉快还是痛苦、体验是正面还是负面，吃饭晒、旅游晒，买了个手机晒、丢了个手机晒，孩子在学校获奖晒、孩子在医院住院也晒……分享和交流对女性而言必不可少，较男性而言，女性时时刻刻需要被人关注，需要通过交流来获得愉悦和放松。自从美柚推出“她她圈”之后，社交元素迅速提高了用户规模和用户黏性，使美柚的定位从“工具”逐渐转向“社区”；同样地，大姨吗则强调女性健康与医疗，联合医疗服务机构做手机上的健康服务公司。

三是爱花钱。目前，女性App大多可以链接到购物平台，因为女性是家庭消费的决策中心，衣食住行几乎都少不了女性的主导。女性购物有时是生活必需，有时也是对自己的犒赏，在购物中获得快乐和满足感。因此，在移动互联网时代，App作为融入生活每一环节中的工具，势必要发挥其便捷、智能、高效的特点。比如一个待产的妈妈，拿着手机轻松点击，就可以准备好所有待产物品，因为App会根据用户情况及大数据的经验推荐购物清单，妈妈们只需在家坐等快递上门，相比以前，准爸爸们拿着清单跑商场要省事、省心得多。

总结下来我们不难看到，女性App的灵魂是“社交”，卖点是提供简单易懂的解决方案。但其背后是大数据和O2O的结合，没有大数据，则提供不了傻瓜式的服务，没有O2O，则很难突出移动互联网的优势。那么问题就来了，用户黏性从哪里来？用户凭什么会持续用你的App？免费的服务能永远地提供吗？App如何商业化、盈利模式在哪里？

未来发展及盈利模式

目前，我们大部分的女性App是以社交平台为主，结合专业领域的服务来获得用户。但是，女性App就只能是这样了吗？

实际上，还有很多领域正待开发。美国在这方面显然要领先一步，比如Beauty Booked，为忙碌的白领女性提供预约美容沙龙服务；Schedulicity可以让用户预约推拿按摩、房间清洁等家政服务；服装品牌Third Love专门推出一款App，只要用户通过iPhone手机和一面镜子配合，按照siri的语音提示，便可以准确地测量自己的胸围，从而选择适合自己的内衣，不需要任何外人帮忙或脱掉所有衣物。

所有的创新都来自对用户需求的洞察，生活中总有不完美的事情，特别是一些生活细节，往往会影响到女性的心情，改变这些生活方式，就会有意想不到的效果，产生极大的用户价值。

所有好的App都必须有成熟的商业模式，要找到商业模式就必须回归到创新的本质，你到底给用户带来什么价值？用户为什么愿意掏钱？目前许多女性App都链接到购物平台，比如美柚最新的5.0版便推出了“特卖场”，大到小家电，小到香水、润肤露、卫生巾，几乎各种商品都卖。如创始人陈方毅所说，用户谈什么就表示需要什么，这里面就有商业价值。

这样一来，女性App最终跨界变成导购类App，就像美啦美妆开始变得类似聚美优品，也寻找用户要的“爆款”做团购，再低于市场价卖出去。越做越全，导致前面搭建的平台就只是个入口，最终可以想象，为了用户规模，又是一轮的洗牌、并购。那么，这是不是唯一的发展方向呢？

做导购并没有错，关键是如何做出自己的价值。做购物的电商向C（用户）收费，当平台做大的时候，有了流量之后向B（商家）收费，然后把自己做成细分领域的专业App，聚焦于相关领域的专业度。实际上，美啦美妆的CEO张博很清楚自己的发展方向，他认为美啦美妆是一个漏斗，把流量拿到手后对流量进行清洗，然后与交易平台的策略伙伴如新氧合作，比如需要整形美容的用户，美啦美妆就引导其到新氧，自己分一点利润，把更多的精力放在解决女性对美的追求上。

随着美图手机的上市，美图秀秀打通了软件和硬件的链条，稳居图片处理领域的老大。从这个角度看，延伸到智能硬件恐怕也是女性App的康庄大道。美图秀秀认为可以通过手机这个终端来沉淀用户，弥补其不善于做社区的短板，而且，也想利用手机带来的强大现金流，达到上市的目的。以此类推，其他女性App完全有理由向智能硬件领域发展，比如智能健康手环、体温计、皮肤探测仪等，可以检测女性健康，满足女性追求美丽或管理生理周期的需求。但如果只是为了卖硬件而做硬件，那么则可能失去本身的品牌价值，因为就硬件本身而言，若没有软件的支持和社区的黏性，其竞争力是比不上其他品牌的硬件的。

有了硬件，也有了App，那么是不是需要有基于女性特点的手机OS系统呢？由金立投资的手机品牌IUNI在这方面做了一些尝试，更多地关注女性的使用习惯，用更萌、更人性化的界面取代冷冰冰的数字和文字，内置更多的传感器，使之能更好地掌握女性用户的使用需求，比如手机放在包里就能自行调大音量等。也许未来的手机OS系统会出现偏向于女性化的设置，比如手机5分钟内没有被主人动过，就会发出信息或电话至智能手环或手表，解决因没有口袋放手机而经常遗失的问题。

所以，女性App最终要回到原点，其核心在于软件。用户为何喜欢你的应用，应用可以帮助用户解决什么问题，才是重中之重。正所谓：痛点，才是一桩生意的根本。你帮用户解决问题，用户才会黏着你。

编辑：王胜楠270522236@qq.com