企业管理的核心是“人本管理”

任力为

（福建福维股份有限公司， 福建 永安 366016）

企业管理的核心是“人本管理”

任力为

（福建福维股份有限公司， 福建 永安 366016）

企业的一切活动都是人的活动，企业中任何高级的管理技术、管理方法和管理手段都必须通过人来实现。文章从现代企业管理的本质特征分析，阐述人本管理的思想内涵及实施人本管理的现实意义；通过对人本管理与成本管理的比较，阐明“人本管理”之所以是企业管理的核心，在于它与“成本管理”有丰富的辩证关系。文章最后提出了企业如何推行人本管理的六个途径。

企业管理；人本管理 ；辩证内涵

企业是一个生产经营活动的实体，其管理活动的范围和形式是广泛多样的。但“以人为本”的管理，是现代企业管理的核心。企业的一切活动都是人的活动，企业中任何高级的管理技术、管理方法和管理手段都必须通过人来实现。因此，人是企业所有因素中最关键、最活跃、最积极、最能动的因素，“以人为本”即人本管理应是企业管理的核心。

1 “以人为本”是现代企业管理的本质特征

现代国际间综合国力竞争的关键，是科技的竞争，人才的竞争，是企业劳动者素质的竞争。也就是说，要想抓住机遇，迎接挑战，关键在于培养造就大批优秀人才，不断提高企业和广大劳动者的科学文化素质。而企业科技素质的提高，不仅包括对传统产业的技术改造，而且意味着企业经营者和广大职工的技术知识水平有一个明显的提高。在当前以经济科技实力为基础的综合国力较量中，劳动者素质的提高已成为决定国家和民族命运的关键。没有高素质、高技能工人的劳动，就不可能有高质量的产品，更不可能有经济的腾飞。因此，在深化企业改革、推进现代企业制度建设中，重视产权制度改革和硬性管理是对的，但不可忽视“人是生产力诸要素中最活跃的因素”。人即是生产力的物质承担者，又是生产力发展的受益者。我们强调“科技是第一生产力”，只有高度重视和发挥科技劳动的作用，才能将“科技是第一生产力”真正落到实处。因此，一定要把“人本管理”作为提高企业素质的战略措施来抓，逐步建立起“以人为本”的企业管理体制。

“人本管理”是以人为中心的思想在企业管理中的实施，把人力资源的管理放在首要地位，着眼于充分发挥劳动者的潜力、积极性和创造性，不断提高劳动者的素质，以最大限度地解放和发展生产力。现代资本主义的企业为了追逐最大利润，也很注重人的能动作用，提出了“人本主义”的管理思想，采取了若干改良措施，在一定程度上刺激了职工的积极性，创造出了更多的物质财富。我们是社会主义国家，职工是企业的主人，是企业生产力诸要素中起决定作用的要素。我国的经济体制改革，实质也是以人为主体，以人为对象的社会变革，通过改革激励人的活力，规范人的行为，在促进物质财富增长的同时实现人自身的逐步发展。“人本管理”思想也是企业文化的精髓，它坚持以人为中心，尊重人，管理人，关心人，以激励职工上进、实现自身价值为出发点，倡导和营造信任人和依靠人的文化氛围。我们研究企业各项制度的改革，首先应致力于企业的人力资源管理，大量事实证明，同样的设备，同样的原材料，但生产出的产品质量和市场竞争力却大不相同。因此，企业要生存，要发展，首先必须尽快转变观念，树立“以人为本”的管理思想，重视人力资源的开发与利用。

2 “人本管理”与“成本管理”具有丰富的辩证内涵

“人本管理”与“成本管理”都是企业管理最为重要的内容。一个是内在的，一个是表象的；一个是起点，一个是归宿。“人本管理”之所以是企业管理的核心，在于它同“成本管理”有丰富的辩证关系。

2.1 办好企业，一要有人，二要有效益，三要有规章制度。在市场经济激烈竞争中，企业要生存发展，当然不能没有效益，更不能没有制度。但更重要的是人，是人才。抓住了人，最可靠，抓不住人，最不可靠。事是人干的，钱是人赚的，不以人为本，一切无从谈起。企业的制度很多，但根本的制度还是管理人的制度，调动人才积极性的制度。

2.2 企业是搞生产和经营的，其目标就是降低成本，提高效益。抓住“成本”这个“牛鼻子”不松手，抓住“成本否决”这个关键不留情，抓住“效益”这个中心不动摇，这是转变企业经营机制的必由之路。它可以增强企业的整体功能，并从根本上使企业管理的重心从实物管理转向价值管理，进入低投入高产出的良性循环。在抓“人本”的基础上抓“成本”，并在抓“成本”管理的全员、全过程的价值管理中，挖掘企业内部潜力，提高职工素质，推动技术进步，这正是实行两个根本转变的重要保证。抓“人本”就必然要抓“成本”，抓“成本”则集中体现抓“人本”的价值。二者相辅相成，互相促进。

2.3 抓“人本”和“成本”的核心是依靠科学技术和提高劳动者素质搞好企业，靠不断创新提高企业的市场竞争力。现在，企业的经济效益越来越依赖知识和创新，而不再仅仅依靠有形的资源和厂房。知识不仅是力量而且是资本，有创新能力的人才是最大的资本。“人本管理”的实质就是抓人才的使用和培养，抓人才资源的使用和开发，抓质优价廉的产品创新和产业创新。物的资源和资本是有限的，有形的，而技术进步和人才资源是无限的，无形的，也是最重要的。抓住了人力资本和产品创新，企业就会有精神，有创造力，有后劲；反之，有再好的厂房和资源，也会坐吃山空。这就是现代企业良性循环的规律。

2.4 “人本管理”与“成本管理”，从表面看都是从严治厂的一种经济行为、管理行为，实际上它是塑造企业、发展企业与塑造人、发展人相统一的工程；是一种深层次的教育行为、文化行为、人格行为。在企业中，实践和产品是人的素质的对象化，人品与产品是成正比例的。素质高的人干出的产品质量就高，做的活让人放心。因此，创名牌产品，树企业形象，就必须加强职工干部的教育、培训，提高其技术水平和职业道德素质。舍得一分投资，往往会得到十分的回报。“今天的教育就是明天的经济，今天的经济就是昨天的教育”。这样就使企业文化建设升华到一个新的高度，使企业的两个文明建设有机结合起来。

3 实施“人本管理”的途径

实施“人本管理”是一项系统工程，需要综合运筹，力戒片面和简单化。当前，应从以下几方面着手：

3.1 正确认识人

在这里，“人”是对高素质的干部职工群体的总称。而高素质的人至少应具备五个基本条件：一是识大体、顾大局，有崇高的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观；二是爱厂敬业，有高尚的职业道德和社会公德；三是好学上进，有高度的科学文化素养和开拓创新精神；四是实干高效，有艰苦创业的劳动热情和良好的职业技能；五是遵纪守法，有很强的法制观念和健康文明的行为方式。这既是对职工个体的具体要求，同时又是衡量职工总体素质的标准。

3.2 潜心塑造人

“十年树木，百年树人”，培养高素质人才不是一朝一夕的事情。这就需要我们立足当前，着眼长远，制定规划，分步实施，注重实效，常抓不懈。通过加强思想政治工作，下大力气抓好教育和培训，造就一支适应新形势发展需要的职工队伍。

3.3 科学激励人

实践证明，建立科学的激励机制，对于强化人们的竟争意识、公平意识、科技意识、效率意识和独立自主意识，对于全面提高人的素质具有十分显著的作用。因此，根据每个人的德、勤、绩、能拉开分配档次；搞好奖勤罚懒、评先树优；对有发明创造、有突出贡献、有奉献精神的人进行表彰奖励是非常重要的。

3.4 大胆使用人

“人才的浪费是最大的浪费”。尊重知识，尊重人才，崇尚先进，选贤任能，应该成为全社会的共识，并在各单位付诸实践。尤其对那些政治强、业务精、作风正的好苗子要放手大胆使用，给他们交任务、压担子，让他们经风雨、见世面，给他们搭舞台展示才能。

3.5 严格管理人

对于人的管理，“严是爱，松是害，放纵不管成祸害”。古往今来，大凡名家学者、贤才高手，无一不是“严师出高徒”。有鉴于此，为了人才的健康成长，我们在管理上就不能“睁一只眼闭一只眼”，任其自然。必须严格要求，严格管理，既要加强思想道德教育，又要加强制度、纪律和法制教育，使人们增强法制观念和纪律观念，规范和养成良好的行为习惯。

3.6 紧紧依靠人

从小的方面说，只有相信群众，依靠群众，才能激发职工群众的积极性，发挥人的潜能；从大的方面说，全心全意依靠工人阶级，是我们党的政治原则，事关改革、发展、稳定的大局，事关党和国家的前途命运。为此，必须旗帜鲜明、立场坚定地依靠职工群众，以真正地实施“人本管理”。

国有企业多年的改革实践已经证明：凡是搞得好、活力强的企业，必然是人本观念强，人本管理搞得好的企业。国有企业在建立现代企业制度过程中，只有进一步强化以人为本的思想，全方位搞好人本管理，才能提高企业的向心力、凝聚力，才能造就一支高素质、过得硬的职工队伍，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

F272.9

A

1007-550X（2015）05-0040-03

10.3969/j.issn.1007-550X.2015.05.003

2015-04-25

任力为（1973-），男，经济师，主要从事企业生产经营管理工作。