项目总监工作执行力初探

高春勇

(太原理工大成工程有限公司， 山西 太原 030024)

项目总监工作执行力初探

高春勇

(太原理工大成工程有限公司， 山西 太原 030024)

联系工程监理工作实际，从五个方面比较深入地探讨了项目总监工作执行力，以及如何提高执行力的途径和方法。

项目总监;工作执行力; 途径和方法

工程建设监理实行的是项目总监负责制。项目总监对监理企业来说,是受企业法人任命委派到建设单位履行并完成监理合同所赋予的工程监理责任的主要负责人，是监理企业的代表；对整个工程项目管理来说，项目总监是与其他参建方合作共事、管理好项目的总负责人；对项目监理团队来说，项目总监则是最直接的领导。项目总监具有多重身份，担负着别人无法替代的重大责任。提高工作执行力，管理有效、指挥顺畅，是项目总监开展工作必须具备的首要条件。但在实际的监理工作中，往往存在着总监有法不依、执法不严，决定的事项执行力差等问题。

要提高项目总监工作的执行力，必须从以下几个方面着手开展工作。

1 信赖产生执行力

项目总监的执行力来源于团队和参建方的高度信赖。这种信赖不是自封的，也不是仅仅靠规范所赋予的总监权力就能得到的，而是经过项目总监在工作中的榜样、表率作用积淀逐步建立起来的。除了总监自身的权力外，还要依靠其能力去影响执行者，更要依靠个人魅力和情感去吸引执行者。我们说，权力是授予的，能力是靠自己学习历练积累的，魅力和情感的外化是靠品德修养得来的。一名值得信赖的项目总监应具有丰富的监理工作实践经验，熟练的专业技术，超强的组织领导能力和为人公道正派、严于律己，廉洁守法的人格魅力；应有着阳光般的心态和能团结带领团队、实现建设目标的坚定信心。项目总监在监理工作中要发挥自身和项目团队的作用，适应各种复杂多变的情况，才能打开工作局面，真正承担起服务业主、指导帮助和监督施工方的责任。特别是在一些关键性问题上，总监应具有超前思维，能及时提醒业主；在遇到突发性、棘手的问题或事故时，能镇定自若、坚毅果敢，依照工程建设法律法规、标准、强制性条文正确解决问题。只有做出榜样，团队成员才会觉得跟你一起工作是一种福份，会珍惜这样的工作机会；业主才会为有你这个总监为项目服务而感到放心、称心；施工方才会感到有你这个总监坐阵指挥，实现工程建设目标就有了可靠的保证。有了威信，就会不令而行；项目总监的话就会有人听，做出的决定就能真正付诸实施，实现建设目标的战略意图就会变成实实在在的行动。项目总监受到监理人员和其他参建方信赖，说话就有份量，有话语权。建设方信赖程度、依靠程度越高，监理的意见或建议就越容易被重视、被采纳，施工方就越容易按照监理指令行事，就能起到引领的作用。通过总监的情商和强大的人脉，才能实现同心同德、同舟共济，充分发挥项目整体资源的优势和最大效能。

2 沟通产生执行力

古人曰“天下之事，虑则贵详，行则贵力，谋在于众，断在于独”。也就是说，好的执行力也包括在决策之中；好的沟通是成功的一半；好的执行力来源于好的沟通。通过沟通，项目总监可以集思广益、群策群力，听到各个方面的意见，集中团队的集体智慧，以实现谋在于众，这本身也是在沟通中统一成员之间的认识、形成共识的过程。执行就是领导者和执行者之间沟通互动的过程。好的理解力来源于相互间好的沟通。有了好的沟通，包括有效的协调和多方的互动，才会取得思想上的一致和行动上的统一。项目总监要善于在理解、吃透建设工程文件精神的基础上，通过沟通将自己的认识和主见变成执行人的共识。这样，执行起来就会不带一点强制性，执行就会更加自觉，执行的效果就会发挥到极致。总监知道如何判断执行的效果并作为考核奖惩的依据；执行者知道总监会怎样评价和判断执行效果，会通过努力达到总监所期望的目标。执行人通过对执行成功的经验的积累和回顾，也是提高执行力的有效方法。以往执行力不好一般多是因个人的不同理解、对利弊得失取舍或因个人好恶的不同选择所造成的结果。

3 忧患产生执行力

建设工程监理如同业内人士所说，如履薄冰、如临深渊。其责任重大，在于有许多不确定的因素和潜在的风险。特别是在当前业主行为不规范、常常将监理当作替罪羊的情况下，项目团队具有忧患意识显得十分重要。这也是提高团队执行力不可缺少的重要思想基础。工程监理现场并非都是歌舞升平，而是困难和问题不少。项目总监尤其要看到其中隐藏的风险，教育团队成员居安思危，为提高执行力、保护监理自身增加一种预见和防范的能力。仅有这种意识还不够，还应将其转化为提高执行力的方法或机制。如对于保证工程质量，要如何通过保证程序的有效执行、对施工过程如何实行有效控制、如何提高执行体现出来。强调增强忧患意识，就是要教育团队树立高度尽责的思想，居安思危，未雨绸缪，在事故或隐患面前有所警觉，有化解风险、处理隐患的能力。

4 监督产生执行力

既要对工作作出科学安排，做到检查有依据，又要舍得花大力气将工作重心放在对重点工作、关键环节和关键部位的检查监督上。在全面保证工程施工质量和施工安全的前提下，实现对工程进度、造价的有效控制。监督检查是提高执行力的必要手段，也是项目总监对团队成员的有效引导。对执行力差、考量不合格的予以惩处，这不仅是对本人的教育，也对其他成员起到了警示作用，使更多人的执行力被激发出来。对执行好的予以表彰奖励，这对被奖励者是极大的肯定和鼓舞，也为其他成员树立了增强执行力的榜样，能带动更多成员敬业、尽责，实现优质服务。

5 文化产生执行力

文化是人们的精神家园。企业文化是企业成员的精神家园，对执行力的提升至关重要。执行力要靠企业文化，包括企业的价值观、企业精神、企业的制度文化，也包括由此表现出的行为文化。文化是一种软引导，制度是一种硬规定。文化有了制度才能生根，制度有了文化滋润才能发挥最大作用。工程建设监理作为建设咨询行业，是一项高智能的技术管理服务。对监理工作的评价和考量具有相对的模糊性。对它的管理离不开制度的约束，但更重要的是文化内在的引导。它强调的是团队的心理认同，强调的是内在的自觉与自律，强调的是无功即是过；在执行中必须有所作为，塑造项目团队和企业的良好形象。项目总监要有亲和力。要尊重团队每一个成员，关心每个成员的诉求；在工作中通过不断的学习、加油和自我历练，提高团队的整体素质和活力，从深层次解决好提高执行力的问题。项目总监在工作中适当授权，通过增强对项目成员的信任和对其工作的肯定，发挥项目成员个人的聪明才智，满足其荣誉感和成就感的需求。除此之外，还要发挥文化的精神动力和道德规范作用，从价值观、价值取向等道德层面让人自觉加压，真正解决提高执行力的问题。

提高执行力是一名项目总监应始终考虑和注重解决的问题。这既是一个不断实践、不断总结的过程，更是一个实现优质服务、增加知名度和美誉度的大课题。

“三分计划，七分落实”，落实就是执行力问题。工作有布置就必须有检查。如果失去检查、失去评价和奖惩，执行力就失去了保障。项目总监在工作中，要建立一整套科学的监督检查机制和评价考核体系，并使之常态化。项目总监

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2015-02-05