医院思想政治工作者要多方面汲取语言力量

葛秋菊

面对新时期、新形势，如何创新基层党建思想政治工作是当前亟待认真研究和解决的重要问题。卫生系统的思想政治工作者，包含党委书记、副书记，党办主任，纪委监察室人员，党支部书记，工会人员，离退休办公室的人员等，以及还有从事行政工作的院办、人事科、保卫科等部门工作人员，无论他们职称是医师、护师、技师还是其他，理论上他们应该都属于思想政治工作者，实际工作中他们身上也肩负着思想政治工作的责任。思想政治工作者要想在与职工群众的心灵沟通中实现春风化雨、润物无声的效果，就要学会说话。语言本身蕴含着巨大的能量，但丁曾说过“语言作为工具，对于我们之重要，正如骏马对骑士的重要，最好的骏马适合于最好的骑士，最好的语言适合于最好的思想”。语言风格和话语方式，既是一种思想观点和能力的展现，也是领导艺术和技巧的反映［1］。

1 从多读书中汲取语言的力量

思想政治工作者应该拥有深厚的理论素养，语言才不会流于肤浅;拥有深厚的科学知识，话语才不会捉襟见肘。有句话说的好:“打铁还需自身硬”。我们应该要多学习，还应该坚持终身学习的理念，通过多种途径，加强自身修养，提升知识素养，不断增强说的本领。

1.1 强化理论学习 马列主义毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观、社会主义核心价值观等理论是我们长期应该持之以恒学习的主要内容，用党的最新理论武装头脑，提升思想政治工作语言的原则性、系统性和深刻性。

1.2 丰富知识领域 见多识广，博览群书，知识丰富，并且能够做到学以致用、学用结合，语言才会有力量、有深度、有说服力。要广泛学习自然科学、人文科学等各方面的专业知识结构，并灵活运用到思想政治工作的实践中，通过多读书，提升语言的感染力。

2 从多观察中汲取语言力量

作为一个思想政治工作者，不仅要学习、交流，还要多观察。随着科学信息技术的飞跃发展，多上互联网看资讯以及看电视、看电影、看报纸、看杂志，可以上贴吧、QQ、飞信、微信、微博等新兴媒体。这些媒体在人们日常生活中的使用越来越广泛，我们可以通过他们来获取当今社会的热点信息，为沟通冷场时找话茬，从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去。

在2015年新年贺词中，习近平总书记两句富有时代气息的网络语言“我们的各级干部也是蛮拼的”“我要为我们伟大的人民点赞”历历在目、声声在耳，打动了无数人的心弦。因此，必须加强对新媒体的学习应用，加深对热门网络语言的了解和判断，用积极向上的网络语言增强思想政治工作的新鲜感和时代感，传播正能量。

3 从多动脑中汲取语言力量

多动脑就是勤思考，通过思考模拟对方的心理活动，来提高自己的应变能力，使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处乱不惊，妙语连珠。与人交流沟通重要的是用“心”，以诚待人，荀子曰:“天地为大矣，不诚则不能化万物;圣人为知矣，不诚则不能化万民;父子为亲矣，不诚则疏;君子为尊矣，不诚则卑。夫诚者，君子之所守矣，而政事之本矣”。作为医务人员中的一名思想政治工作者，在日常的工作中，一定要诚实守信，做事要尽职尽责。在与本院职工相处时，不管是你的上级、下级还是与你平级，都应该用一颗真诚的心，以心换心，体谅其处境，把同事当亲人、当朋友，充分理解其难处，做好其思想工作。

在诚信的基础上，还要注重讲究说话的艺术，即说话的技巧。人人都想提高自己的说话技巧，但是要想提高并不是那么简单的，需要你花功夫动脑筋来打好基础。比如应该学会倾听，思想政治工作者应尽可能耐心、专心地倾听诉求人的叙述，并有所反应，如用关注的眼神注视着他;其次还应该学会留意，如情绪的变化、思想的变化等，这些细微之处，往往恰恰能够反映其真实心理;第三还应该学会体谅，即学会设身处地地为他人着想，关心他、尊重他、理解他，这些技巧是需要从事政治思想工作的同志在日常工作中仔细揣摩，用心学习。

4 从多动嘴中汲取语言力量

俗话说“美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。恰如其分的表达能力，能够满足沟通者需要的沟通效益，是思想政治工作者需要具备的主观条件和基本尺度。用浅显易懂的俗文俚语解惑释疑，使人们听得懂、记得住，进而想听、愿听、爱听，就还需要多动嘴。“多动嘴”就是要多和群众沟通，多和他们聊家常增进感情，只有这样才会赢得群众一如既往的信任和支持。职工群众工作生活中有丰富的语言资源，有很多巧妙活泼的俚语、谚语、歇后语等，只有放下身段，放低姿态，虚心学习职工群众的朴实语言，才能真正拉近与职工的距离，从源头寻找破解矛盾和问题的方法，增进与职工群众的感情，创造性地做好本职工作，为群众谋福祉。

通过多读书、多观察、多动脑、多动嘴，相信我们思想政治工作者的语言能力一定能得到大幅度地提升。通过面对面、心贴心、实打实的沟通交流，深入一线，深入家庭，以职工群众耳熟能详、喜闻乐见的大白话、大实话深入浅出地做思想工作，提升语言的鲜活性、生动性和群众性，以沟通能力的提升增强思想政治工作的实效性。

1 刘亚军.以语言力量提升思政工作魅力［N］.工人日报，2015－3－6(7).