试论高校教学秘书的职业生涯规划

祝 丹

(武汉工程大学理学院，湖北 武汉 430073)

一、高校教学秘书的工作困难

随着中国高等教育大众化进程的加快，高等院校扩招导致的生源日益紧张，高校的竞争也日益激烈。高校在规模升级、迎接评估、自评过程中不断自我修正，教学秘书的工作重要性在教学改革中也日益突出，工作中出现了许多问题也亟需解决。当前，教学秘书工作困难主要有以下几方面：

1、工作量过于繁重

通常高校的教学秘书每学期的工作内容主要有教务管理、教学质量监控、教学档案建设三大类。仅教务管理方面就包含有编制本系院的教学工作计划表、课程表；组织学生选课；编制学生的期中、期末考试安排；负责落实各类外语、计算机等级的报名和考试安排事宜；处理学生的查分、成绩基点核对等等事项。从表面上来看，教学秘书的工作也就是与考试有关的工作，一些高校的教学秘书工作也确实限于这几方面。但实质上，教学秘书的工作往往涵盖量更大更广，像学生查课；核算教师的工作量；参加众多相关的教学会议；总管教材的征订、核算、发放等等，大多要亲历亲为。一天繁忙难有闲暇，但是在许多人眼里，高校教学秘书被认为只是做一些简单的、没有什么技术含量事务性工作[1]。实质上这些事务性工作具体做起来却是繁重的。以编制本系院课程表为例，一份课程表从制定到实行最少要经过五道环节：教务处下发课程表的公共课安排通知后，各系院开始进行专业课安排；确定自己系院专业课的本院及聘用教师安排；考虑聘用教师的实际情况进行多方沟通先行排课；对自己系院的教师进行课程安排；缺少上课教室向教务处沟通申请安排；编制好的课程表同教务处进行核对有无冲突进行更正。许多教师往往在课程表执行前，甚至执行后，要求教学秘书按照他们的意愿进行排课或更改。更改一个课程安排，往往要更改一系列课程安排，协调一群教师、相关系院。总体下来，一个课程表安排完全稳定下来有时要让教学秘书劳心劳神一个月左右。其他的教务工作也大抵相同。许多高校扩招了，规模上去了，但教学秘书的人员编制的配备并没有跟上，教学秘书的工作量自然负荷沉重。

2、责任压力巨大

教学秘书的工作承上启下，联结的部门众多，所承担的责任自然也多。在日常通知事项中，往往教学秘书要通知许多人，限于客观条件，许多教师、学生的联系方式不畅通，而教学秘书工作繁忙，疏漏在所难免。如若发生这样的事情，教学秘书往往是上受上级领导的批评，下受被传达人的责怪。一些上级部门并不考虑教学秘书工作的实际负荷，总是急于摆脱自身责任，这也是教学秘书最大的心痛。客观来说，过于繁重的工作，教学秘书毕竟是人，长年累月超负荷工作，“忙中出错”这个道理是浅显易见的。过多地批评而不设身处地地为教学秘书解决实际问题，只能加重教学秘书的职业压力负担，而工作错误依然难免。再有，教学秘书名为管理人员，有一定的管理权限，实质上，教学秘书有责而无权，职责权无法统一，只是“做事”不是“管理”，工作很难到位。

3、缺乏职业生涯规划

一个人总有个人的追求，这就涉及到职业生涯规划。职业生涯规划是指：在高校通常提及的是教师职业生涯规划——成为专家型教师。但是教学秘书的职业生涯规划却往往让人难以回答。原因很简单，教学秘书的工作虽然重要，但是他们的岗位却往往被忽略，缺乏有效的关注和支持。不可否认，许多学校也认可教学秘书岗位重要，但是由于教学秘书岗位是一个忙碌的岗位，不像教师岗位能依靠学术论文、优质教学体现人生价值，难以让他人看到成绩，这是教学秘书被忽视的一个因素。很多教学秘书也是硕士、博士研究生毕业，在学校读研期间，学术领域上也都结有丰硕的成果，只不过因为从事了教学秘书工作，日常的时间被繁杂琐事大量占用，难以做出科研成果。

再有，很多教师和领导漠视教学秘书的辛勤劳动也是教学秘书难以有自己的职业生涯规划的因素。很多人依然把教学秘书工作看成一个打杂的干事工作，忽略了其中的科技含量，也忽略了教学秘书的追求。仅仅在教学秘书因为个人事务不在岗时，才能发现教学秘书的重要性。而且，教学秘书的直接领导教学副主任并不能为教学秘书争取权益也是其中的因素。以往在许多学校，辅导员的工作也有这样的性质，但辅导员是一个大的群体，面对辅导员队伍的不稳定，一些大学下辖系院的书记表示了极大的关心，并将意见反馈到学校领导层，形成相应的政策。以《大庆师范学院学生思想政治工作人员管理条例》为例（以下简称《条例》），明确了辅导员按所负责学生人数享受每名学生每月2元标准的补助。而且目前11个系（院）的学生党支部书记都是从在职辅导员中提拔的，还有多名辅导员走上了教师或其他管理岗位，成为骨干力量。在辅导员职称评聘上，新老辅导员完全归属教师系列。以此看来，高校基层管理的两支主力队伍——教学秘书和辅导员，在职业生涯规划上，也难以平等。

二、高校教学管理人员应具备的基本素质

学校是培养人才的场所，一所学校教学质量的高低决定学生对知识的接收程度。教学管理工作在高等院校的发展中之所以拥有重要的地位,在于它所起到衔接师生队伍的重要作用，具体执行管理工作的人员则起着举足轻重的作用。高校教学管理人员，是指在领导确定的办学理念基础上，具体执行学校有关的教学制度，配合学校的任课教师做好教学工作，并处理有关学生学习方面的问题的专职工作人员。高校教学管理人员素质的高低会对教学工作产生很大的影响。根据高校教学管理的流程来看，教学管理人员必须具备一些基本的素质

1、对教学日常工作的熟悉。作为各级教学管理者，只有熟悉教学管理的这些职能形式，才能做好教学管理工作。具体来说，应该做好业务计划，对教学工作的内容加以分配，做好出现问题就及时解决的准备。

2、认识到教学管理工作的目的在于提升教学质量。通过对教学工作的各个环节、各个流程的管理，从根本上为教学工作提供优质的条件，保证教学工作顺利进行。要伴随教学的全过程，需要熟悉教材、教学大纲、教学计划，严格按照教学计划和教学大纲要求对教学质量进行有效的控制。

3、协调各层次的人际关系。教学管理在很多层面上是对人的管理，协调各方面的人际关系是教学管理人员的基本能力。既要调动教师和学生在教与学两方面的积极性和主动性，还要注重学校、学生、教师的整体协调，并要保持与上级主管部门的协调一致，以及对家长的联系沟通。教学管理工作是一个整体工作，任何工作都是由集体协调合作来完成的，教学管理人员要树立良好的集体意识，其中的人际沟通能力非常必要。

4、做好自身职责岗位的定位。教务处是高校教学工作的指导管理中心。各级教学管理人员都是在教务处的直接领导下进行工作，每个人要做好自身职责岗位的准确定位，认真配合上级领导部门开展工作。随着教学改革的深入，教务处的工作会越来越重要。各级管理人员首先要配合好教务处工作及总体要求的安排。其次要有计划、有目的地开展自己责权范围内的教学管理工作。

三、高校教学管理队伍的建设

加强教学管理队伍的建设对于提高人才培养质量、提升教学工作水平、增强学校竞争实力具有重要意义,而目前却存在着高校教学管理队伍地位不高、专业素质偏低、创新意识不强等问题。从高等院校自身发展的角度讲,应进一步加强教学管理队伍建设，强化专业能力，加大培训力度，采取激励措施，加强和改进教学管理人员的工作。

1、强化教学管理人员专业能力培训。高校应该加大对教学管理人员的培训力度，学校人事部门及教学管理部门应定期或不定期的举行教学管理人员的培训。并且有针对性地加大现代教育、教学管理理论以及体现时代特征的如网络教学管理等知识的培训，以此强化他们的专业能力。要给予各级教学管理人员积极求学提升能力的机会，不断提高他们的管理素质，促进管理水平的提升。

2、进一步深化教学管理理论研究。每一所高校，都有必要针对本校特色，探讨适合本校实际情况的教学管理研究。只有将教学管理作为一门科学认真对待，积极组织教学管理人员进行研讨，并重视研究教学工作中的新情况和新问题，才能提出教学改革发展的新思路、新方法、新举措。教学管理人员在教学管理工作的过程中做好教学管理理论的应用化和教学管理理论的归纳、总结，促进高校教学管理工作再上新台阶。

3、确立新型的教学管理队伍建设规划。建立一支结构合理、素质较高、相对稳定的教学管理队伍，有助于提高教学管理水平和教学质量的基础性工作。高校各部门和教学系统都应该重视教学管理队伍的建设。注意选拔和培养德才兼备的优秀人才进入各级教学管理岗位。逐步改善教学管理队伍的学历结构、职称结构和年龄结构，提高整体素质和管理水平。

4、确立高校教学管理队伍的发展途径。许多高校重视师资队伍建设,不惜用优厚的报酬、优越的条件吸引和稳定高水平一线教学科研人员，但教学管理队伍则没有得到应有的重视。,在近几年我国高等教育快速发展、学生增加的形势下,也只是简单地认为不过是增加一些教学管理工作量而已，增加一两个岗位就可以使问题得到解决。完全忽略了高教教学管理队伍的自身发展需求，这不利于提高高校教学管理队伍发展的积极性。教学管理队伍的相对稳定直接关系到学院教学秩序的稳定和教学管理工作的正常运行，是不断提高管理水平的基本保证。要从政策、待遇、晋级、工作等方面创造良好的环境,稳定教学管理队伍。

四、结语

国家开展高等教育的任务是培养社会需求的各类专门人才，人才培养是通过教学活动来实现的，教学工作是学校的中心工作，而教学管理又是教学工作的核心，教学管理人员对做好高校教学管理工作意义重大。提升高校教学管理人员的素质，既要明确高校教学管理人员的素质要求，还需要高校给予教学管理人员以相应的发展规划，并对其加以专业技术水平的培训。同时，高校教学管理人员自身也要树立终身学习的思想。

[1]许伍霞，张璐.论高校教务秘书在教学管理中的作用[J].教学改革与管理，2007（3）.

[2]崔新，王争鸣.高校院系级教学管理干部队伍建设亟待加强[J].西北工业大学学报，2002(4).

[3]杜树祥.关于我院辅导员队伍建设的实践与思考[J]大庆师范学院学报，2009（5）.