现代图书馆精神在图书馆2.0建设中的作用体现

冯锐

(辽宁科技学院图书馆,辽宁本溪　117004)

现代图书馆精神在图书馆2.0建设中的作用体现

冯锐

(辽宁科技学院图书馆,辽宁本溪117004)

文章从现代图书馆精神理解入手,提出了现代图书馆精神包含用户至上、平等共享和开拓创新精神三个方面内容,并从图书馆2.0建设的角度,阐述了现代图书馆精神在建设中的作用体现。

图书馆精神图书馆2.0均等化服务

1　对现代图书馆精神的理解

现代图书馆精神是现代图书馆赖以生存和发展的精神支撑，是在现代的政治、经济、文化、科技等时代背景下，在图书馆全体成员积极倡导、自觉实践而形成的，指导、映射现代图书馆生存与发展的精粹思想，是现代图书馆生命力、凝聚力与创造力的集中体现，是指导现代图书馆事业发展的核心和灵魂。对现代图书馆精神有许多学者予以阐述，比较有代表性的如:胡军将现代图书馆精神内容概括为:爱馆敬业的奉献精神，求真务实的科学精神，锲而不舍的进取精神，开拓创新的创造精神，团结协作的凝聚精神[1]。南京大学信息管理系叶继元教授所著《中国百年图书馆精神探寻》一书中，通过对近百年几代图书馆学者的探究考察，最终将现代图书馆精神精炼为:敬业、爱书、利人精神[2]。中山大学程焕文教授则将现代中国的图书馆精神浓缩为“四爱”:爱国、爱馆、爱书、爱人等。

2　现代图书馆精神的内容

十九世纪后期，随着西方社会工业革命的发展，在平等、共享和理性精神的大力倡导下，现代图书馆职业逐渐形成。印度图书馆学家阮冈纳赞的《图书馆五定律》正是这种精神的很好体现，他指出书是为了用的;每个读者有其书;每本书有其读者;节省读者的时间;图书馆是一个生长着的有机体[3]。综合上述，就形成了三方面的现代图书馆精神内涵:

2.1用户至上的精神

尊重读者是现代图书馆精神最基本的立足点。现代图书馆肩负着传承文化、启迪民智的使命，承担着服务社会的责任，因此，图书馆要做好以下工作:对收集、保存的文献信息进行有效的管理;营造出“书韵”浓郁的人文环境，进而影响、唤起图书馆用户阅读兴趣;对各种有用信息聚类收集，为用户提供高水平的信息咨询馆员和相应的信息技术支持。图书馆一切工作以用户为中心，坚持现代图书馆用户至上精神，用户在得到图书馆人性化的文献信息服务同时，也将获得知识满足感、精神愉悦感和内心充实感。

2.2平等共享的精神

平等共享精神是现代图书馆精神的核心。1972年，联合国教科文组织通过的《公共图书馆宣言》指出“每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利，而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位的限制[4]。”近年来，中共中央国务院和文化部先后发布了一系列包括现代图书馆在内的公共文化事业发展方向的政策文件，明确了保障基层民众和弱势群体的基本文化权益，也从制度上保障了均等服务的目标实现保障。现代图书馆平等共享精神代表了现代社会最基本的信息诉求，有三个方面的含义:(1)获取图书馆文献资源的平等权;(2)利用图书馆文献资源的自由权;(3)共享参与图书馆文献信息资源建设的参与权。

2.3开拓创新的精神

开拓创新精神是现代图书馆精神的灵魂，更是现代图书馆事业得以不断发展的永恒动力。图书馆创新既要借鉴国内外的有益经验，充分认识图书馆事业发展的客观规律，明确创新意识，创新思路，应用新的技术理论实践创新、发展创新，探索现代图书馆的全新发展模式、工作方法和指导思想，创立适应新时期发展的有中国特色的现代图书馆事业。图书馆开拓创新切切实实地作用在现代图书馆业务工作之中，因此，图书馆员业务技能的提升就显得尤为重要，业务技能提升又反作用于图书馆开拓创新，将更多的创新元素应用于图书馆建设，保持现代图书馆充满活力，和谐发展。

3　现代图书馆精神在图书馆2.0建设中的体现

现代图书馆事业已经进入图书馆2.0时代，图书馆2.0是数字图书馆的延伸，深化了数字图书馆的网络服务功能，它依托w eb2.0的技术优势，突破了图书馆的时空限制和馆藏资源内容限制，在网络上建立起资源共享、开放共建为目标的知识社区，通过便捷的网络交流机制，实现图书馆员、用户及其他机构的智力集成，满足用户创造、研究、休闲娱乐、自我学习等多重个性化信息需求，从而使图书馆更加具有创造性，作为现代信息资源中心的地位更加突出。现代图书馆精神是图书馆的灵魂和精髓，在图书馆2.0的建设过程中，处处闪耀着光芒。

3.1以用户为本的个性化服务

随着数字化和网络化的不断深入发展，图书馆2.0建设所需要的文献信息资源数量迅猛增长，由文献稀缺阶段快速进入到过剩阶段，而图书馆用户由于研究方向、社会分工、学习内容等的不同，对文献信息需求呈现出个性化多样化的需求特点。因此，图书馆员一方面要改变为信息服务观念，通过信息收集、信息挖掘和信息整理工作，将各种分散的信息加以整合，提供给用户全方位的优质个性化信息，实现个性化信息需求与个性化信息资源的有效匹配。另一方面图书馆员要加强对图书馆用户的个性化信息技能教育，增强他们的信息分析、信息收集以及信息能力，为他们自助学习做好坚实的信息准备。建设学科专家馆员体系是图书馆2.0时代开展个性化信息服务的又一有效手段，充分利用学科专家的显性和隐形知识，建立起专家型学科馆员，开展合作参考咨询，提高个性化信息服务的时效性与针对性。同时，图书馆2.0时代，又赋予个性化信息服务呈现出交互驱动信息服务特色，图书馆用户通过网上荐购、Tag自由标签的标注活动等自助式服务的开展也为图书馆2.0的个性化服务带来了更多的内涵。

3.2用户的均等化服务

中国图书馆学会于2008年10月正式发布了《图书馆服务宣言》，明确图书馆服务的三项基本原则:(1)对社会普遍开放;(2)平等服务;(3)以人为本[5]。“平等服务”原则表明了图书馆致力于实现公益、开放、平等的均等服务的理念，要求平等对待图书馆所有用户。图书馆2.0的建设，正是现代图书馆精神中平等共享精神的完美诠释，它保障了图书馆为所有用户提供平等的图书馆服务和资源获取权益。对于图书馆2.0，“均等化”服务包含了两个层面:(1)是图书馆向所有用户提供开放服务，即“无障碍服务”，所有用户不分身份、年龄、身体状况、职业、种族宗教等，不论其是否具有较高的信息技术能力，都可以平等的享受图书馆2.0的文献信息服务;(2)是图书馆所有用户参与图书馆2.0建设，图书馆2.0将用户提升到前所未有的地位，用户不仅仅是图书馆2.0的服务对象，更是图书馆2.0建设的参与者，他们可以通过多种途径分享自己的知识，参加到图书馆2.0的建设中来。

3.3技术创新服务

互联网技术的革命性突破，给信息服务行业带来飓风般的冲击，也强烈影响现代图书馆事业，推动信息资源中心的图书馆迈入了2.0时代。在图书馆2.0时代，图书馆要改变以图书借阅为主体的传统借阅模式，成为知识交流的学习空间，图书馆馆员要学习应用新技术，推进图书馆2.0建设，在更广泛的网络信息空间中承担起知识导航员的角色。图书馆2.0建设过程中借鉴大量的w eb2.0新技术，推进图书馆技术创新，比较典型的有:(1)利用RSS技术开展信息推送服务和定题服务，RSS技术应用了可扩展标记语言，针对特殊群体的特殊需求，图书馆为用户开展“推送”服务，帮助他们更便捷地得到所需信息。现代图书馆较多的应用了Web2.0技术开展信息服务，包括:图书馆的最新消息(最新讲座、数字资源更新动态等)、新书通报、定题书目推送服务等;(2)利用Blog等微技术建立书目导读和参考咨询服务，Blog是一款全新的网络出版与交流形式，它扩展了互联网上的共享空间，图书馆可以建立新书书目Blog和文献评论Blog向用户推荐图书馆的文献资源。微信、微博、飞信等微技术的应用也是图书馆实现信息的聚合和向读者推送信息服务，使用户更便捷地利用图书馆开展参考咨询的有效工具。(3)利用W iki技术建设图书馆特色数据库，应用W iki技术建设有图书馆特色的数据库，图书馆员、专家馆员以及图书馆用户都可以在这个知识网络系统编写、上载和发布新内容，共享知识，激荡智慧，为图书馆开展个性化服务提供平台支持。

4　结语

现代图书馆精神以用户至上精神为立足点，平等共享精神为核心，开拓创新精神为灵魂。坚持用户至上，才能真正保障均等共享图书馆文献信息服务，而开拓创新为图书馆开展文献信息服务提供了新的工具和内容，三种精神相互依托、相互作用，形成一种巨大的力量。在图书馆2.0的实践建设过程中，我们必须将现代图书馆精神作为统领建设者思想的有利武器，充分发扬现代图书馆精神，保障图书馆所有用户的获取公益性服务的权益，引领现代图书馆事业沿着正确的发展路线不断进取，开拓前行。

[1]胡军.图书馆精神刍议[J].津图学刊,2004(1).

[2]贺建明.浅谈读者服务工作失误后的补救策略[J].科技情报开发与经济,2011(7):47-49

[3]阮冈纳赞.图书馆五定律[M]．北京:书目文献出版社,1 988．

[4]马雪松.充分发挥公共图书馆的公益职能 努力为社会公共文化建设服务[J].科学大众,科学教育,2009(6):1 23.

[5]姜陵陵.服务,图书馆永恒的主题——《图书馆服务宣言》读与思[J].大学图书情报学刊,2009(27):11-14.

冯锐(1972—),男,本科学历,副研究馆员,辽宁科技学院图书馆采编部。