电子市场败落一点儿都不冤

信海光

说到博士，大家都会自动地将他们与高智商人群等同起来。但是，李博士买电脑被骗的事情，估计也得使人备感颠覆。某高校的访问博士李先生（化名）在中关村鼎好电子商城内某商家处花6400元购买了某品牌的笔记本电脑，可回家一查发现该款电脑在网上的报价竟然只有3199元。第二天，他和六名博士好友一起找商家理论，要求退货，但商家只同意退回4900元。李先生说，当时店家更是直言“我就是赚这2000多块钱，怎么了”。

李博士无法理解的是，“像中关村这么有名的地方，竟然也会发生这种事……”对于李先生的遭遇，有人认为他自己也要承担责任，事先没有做好调查;但也有人表示中关村本身的管理的确存在诸多问题。

那么，被誉为中国硅谷的中关村，怎么会有这种事？

从法律上来说，在中关村吃亏的“傻博士”可能确实只能认了，商家有底气理直气壮赚下一笔收入。但真相其实大家都明白，博士确实是被忽悠了。

博士遭遇的是中关村流传已久的一种骗术，学名叫“改型”，这种骗术十几年前就有，没想到直到现在还没有消失。所谓“改型”，其实就是通过忽悠，改变顾客的消费初衷，引诱顾客购买性价比更低的产品。

即便是现在，电脑也算是个大件，一般顾客都会在去商店购买之前查阅相关的资料、价位等，了解清楚，而商家遇到这样的顾客就很难赚太多的钱，因为信息已经透明了，于是，不良商家就在销售中诋毁顾客已经选中的产品型号，诱导顾客选取其他品牌型号，这相当于把顾客由信息对称改变为信息不对称的情况，暴利就由此产生了。

中关村电子市场有个特色，就是门口拉客的特别多，一进门就有人热情地上来问你想购买的产品，然后就开始聊。菜市场都不拉客，电子市场有必要那么热情吗？其中奥妙就在于商家要“改型”。

說实在的，十多年过去了，看到中关村市场还是这副德行，我真是哀其不幸怒其不争。这几年屡屡有新闻报道中关村电子市场如何萧条、商家如何凄惨，有时候我也惋惜同情，以为主要是电商冲击所致，但仔细想想，也与中关村电子市场长期的暴利、假货、黑导购横行而得不到治理大有关系，这可是中国的高科技产品交易市场，这些本来没有天然存在的理由。

坑了傻博士，这些黑商家貌似又赚了一笔暴利，殊不知，中关村市场的形象又往坑里跌了一大截。

中国的电商业发展速度远远高于世界其他国家，其背后的很大推动力，是实体市场诚信环境实在太差，消费者早已忍无可忍，“苦秦久矣”，结果电商大旗一树，立刻应者云集，这也算塞翁失马之福。

如果法规收拾不了这些黑心商家，只能让技术和市场摧毁他们。

事实上，与技术和市场相比，行政手段简直弱爆了，就拿这些中关村的黑心商家说，他们很多在淘宝上也有网店，但在网上就诚信得不得了，既热情又周到。之所以有这种精神分裂般的不同嘴脸，是因为他同时生存在两种环境与土壤之上，从这点看，马云至少比中关村的监管者要管得更好。