浅谈新形势下新闻采访的技巧运用问题

2015-04-10赵蓓

视听 2015年10期

□赵蓓

浅谈新形势下新闻采访的技巧运用问题

□赵蓓

对于新闻工作者来说，新闻采访是新闻报道中不可或缺的一个重要环节。富有技巧的新闻采访能有效实现采访者与被采访对象之间的信息沟通，形成高效、高质量的新闻报道。文章在全面阐述新闻采访及其特征的基础上，对新闻采访现状及其存在的问题进行探讨，并有针对性地提出新形势下创新新闻采访技巧应用的策略。

新闻采访；采访技巧；采访对象

新闻采访的成功不仅需要一线记者在采访前做好充分的资料准备，还需要在采访过程中运用采访技巧，实现与被采访者的良好交流与沟通。所以，一线记者必须掌握采访技巧，并将其合理运用到新闻采访过程中，这样才能更好地采集到有重要价值的新闻材料，深入了解事实真相，为受众提供高质量的新闻报道。

一、新闻采访特征分析

新闻采访是一种广泛的、对社会事件的调查活动，其目的是找寻新闻热点，查找事实真相，从采访过程中获得有价值的新闻信息。在新闻采访中，需要一线记者采取访谈、观察的方法和手段，倾听、记录被采访者对事件的陈述。新闻是社会上正在发生的一些不同寻常的事情，有着自身的固有特征，即真实性、时效性。

新闻采访的真实性特征是指一线记者在新闻报道中必须确保新闻内容的真实性，新闻是在事实的基础上形成的，真实是新闻报道的首要前提，任何虚假的新闻线索都不能用于新闻报道，真实性是新闻报道得以生存的根本。而新闻真实性的获得往往需要新闻记者对新闻事件进行详细挖掘，对被采访者进行深入、细致的采访，从而还原事件发展过程，获得最为真实的新闻事实内容，并在基础上利用客观、准确、适当的语言进行写作和编辑等工作，实现新闻报道的编撰与播出，将新闻事件真实地展现在公众面前，引发公众思考。

时效性是新闻采访的另一个特征。通常情况下，受众都具有抢先获得信息的心理，这就需要新闻报道必须保证一定的新鲜性，第一时间将发生的事件真实地展示给受众，才能吸引更多的读者观众，真正实现新闻采访时效性。这就要求新闻记者必须具备对现实生活中新奇事物的捕捉能力，具备高度新闻敏感性，在事件发生第一时间获得事件信息，并坚持与时间赛跑，及时利用新闻采访，真实地了解事件发生的真实内容，写作新闻报道并播报出去，从而及时发现与抓取现实生活中的新事物及新动向，提升新闻报道的新鲜性与时效性，避免新闻传播失去快速、高效、及时、准确的存在价值，满足受众抢先获得新闻信息的心理。

二、新闻采访现状及存在的问题

当前大多数新闻记者在采访过程中出现一系列问题，不能及时就新闻事件做好采访工作，失去新闻报道的真实性与时效性，这主要表现在以下几个方面。

（一）采访之前未能做好统筹准备

一次成功的采访所必需的基础与前提是新闻记者在采访之前做好充分准备工作。新闻记者的新闻采访活动必须建立在自己充分了解、研读、分析、思考采访主题的基础上，只有这样才能在采访过程中做到言之有物，才能针对具体问题作出具体采访，紧紧围绕事件主题完成采访活动。完善的统筹准备还能帮助记者合理预测在新闻采访过程中可能会出现的问题及遇到的难题，从而对采访模式进行合理构建与灵活变化，做到采访过程的游刃有余。然而，当前一些新闻记者不重视前期统筹工作，往往随意发挥，盲目自信，导致采访过程存在脱离主题、程序混乱、氛围不融洽等众多问题，造成采访质量偏低。比如在对上访类新闻进行采访时，往往会因此类新闻自身特征，导致出现上访原因复杂、年代久远、牵扯部门过多、责任分配不清等问题，这就需要新闻记者在采访之前做足资料准备，切忌听取片面之词，否则会造成舆论错误。

（二）提问不能捕捉关键点

新闻采访中最常用、最主要的方式是提问，这就需要新闻记者在提问中抓住重点和关键点。但是，现实中大多数新闻记者缺乏综合素质和采访能力，采访过程中提出的问题较为随意和粗浅，不能针对事件的核心主题进行提问，甚至有的记者还会跑偏，不能发现并抓住问题的重点。还有部分记者提的问题大而空，往往使被采访者摸不到头脑。比如一位记者采访中央电视台主持人敬一丹时，就提出这样一个问题：“你如何看待中国目前的新闻舆论监督作用？你怎么处理生活和事业的关系？”敬一丹回答说：“你这个问题太大了，我回答不了。”与之相似的还有“你对此什么看法？”、“你的感想是什么？”、“你有什么想法？”等，问题都过大，即使得到回答，也是空泛性的，缺乏针对性，新闻价值较小。

（三）不能准确定位采访关系

在采访过程中，信息的成功获得还需要新闻记者利用一定沟通技巧，准确定位与被采访者的关系。从客观上来说，客观公正是新闻采访强调的基本原则之一，要求新闻记者在采访过程中必须使用平缓的语气和声调，采取谦虚的态度进行提问。但是现实中众多电视新闻采访过程中，部分新闻记者出于猎奇心理、审问心态等，使用傲慢或带有嘲笑讽刺的语气，或者是处处彰显出自己的高高在上，更有甚者，向被采访人提出尖锐刻薄的问题，在很大程度上引起被采访者的反感和紧张，造成采访气氛的不融洽，影响采访质量。而以提问尖锐著称的中央电视台主持人王志在采访过程中便很重视平等对待被采访对象，其提出的问题即使尖锐，但始终不会凌驾在被采访者之上，尤其是当被采访者是弱者时。由此我们可以看出，新闻采访必须重视平等的关系定位原则。

三、新形势下新闻采访中技巧的运用

针对上述新闻记者在新闻采访过程中出现的一系列问题，新形势下需要新闻记者在新闻采访过程中把握新闻采访技巧，不断积累经验，加以改进和完善。

（一）提升新闻敏感度，捕捉新闻线索

新闻线索的可遇不可求要求新闻记者必须不断提升自身的新闻敏感度，及时对社会上存在的、稍纵即逝的新闻线索进行掌握。这就需要新闻记者做到以下两方面，一方面，必须不断提升自己的政治敏感度，对国家发布的政治理论和方针政策进行及时了解和准确把握。另一方面，还需要新闻记者具备高度的社会责任感，及时迅速在社会发生的热点问题第一时间到达新闻现场并作出反应，获得事件发展的最新消息，让受众及时了解到新闻事件的发展进程，并通过新闻报道使其了解事件的本质根源。

（二）完善提问技巧，构建良性互动

新闻记者在采访过程中必须坚持“谨慎适当、勤问少讲”的原则。在进行问题提出时，应该抓住重点，自然、简练、流畅、合法地进行提问。具体实施过程中，需要新闻记者拉近与被采访者的心理距离，消除其不安与紧张感，增强对新闻记者的信赖。在此基础上，新闻记者应该紧紧围绕节目主题思想发出令人感兴趣的提问，引导被采访者自动打开话匣子，并认真倾听被采访者的心声。在采访过程中，若出现被采访者紧张不安或不配合、话题跑偏等状况，应该利用各种技巧给予被采访者适当的启发。比如记者可利用内紧外松的态势，放松自己的外部神态，同时确保思想、心理活动积极运行，看似闲庭信步，实则随时准备，抓住关键，一举突破。另外，还可以利用正面提问、迂回提问、引导性提问等技巧。采访中就新闻事件关键点进行单刀直入的提问是正面提问，适合性格外向或不抵触新闻采访的人，但应注意把握度，以平等尊重心态、客观公正立场进行提问；对于较为抵触采访的人，应采取围绕主题的迂回方法，从轻松话题切入，尽量避开新闻事件关键点，同时采用引导式提问打开受访者心扉。

（三）善于倾听，积极寻找线索

新闻采访活动中记者必须重视对被访者话语的倾听，保持对采访的专注力和兴趣，引导被访者讲述事件。在倾听技巧上，首先，新闻记者应该认真听取事件的过程和全貌，并在倾听过程中观察被访者的神态、面貌及对事件的态度，对比访问前对事件了解程度，发现新闻线索，展开提问。其次，应倾听被访者阐述的关键点，从蛛丝马迹中提炼出新闻线索，增加新闻采访的深度和广度。最后，应倾听具有代表性的事例，以小见大，用典型化的事件实现某种新闻思想和价值观的传播。