学术科研视域下高校图书馆多元化导读服务方式探析

来云

(钦州学院，广西 钦州535000)

学术科研视域下高校图书馆多元化导读服务方式探析

来云

(钦州学院，广西 钦州535000)

高校图书馆开展多元化导读服务能够充分实现自身的教育功能和教辅职能，是由被动服务向主动服务转化的需求和标志，体现了图书馆最具特色的深层次服务优势。基于学术科研的多元化导读方式包括进行目录检索和工具书查阅的指导，建立科学完善的图息标识和咨询系统，设立兼职图书馆导读顾问，提供参考书目，设置推荐专栏，跟踪科研课题，做好馆藏文献资源整合等。

高校图书馆;导读服务;多元化

导读服务是高校图书馆近年研发的一种创新服务方式，这种方式体现在读者在借阅文献资料时，图书馆员根据读者的需求给予主动协助，使读者能够快速、准确地找到需要的文献。高校图书馆开展导读服务工作能够发挥图书馆的教育功能，拓宽读者知识面，激发读者的求知欲，提高读者利用文献资源的能力。图书馆导读服务是弥补应试教育的不足，实现素质教育的职能作用的一个重要途径。

一、高校图书馆开展导读服务的意义

(一)导读服务能够充分实现图书馆的教育功能

图书馆一直强调文献资源信息的传递和开发，而不是简简单单地贮藏。文献资源是科学情报和最新的科学技术的发展成果，图书馆员把这些丰富的文献传递给读者，完成了文献的利用价值，这是图书馆文献信息传递职能的最基本体现。如果馆藏文献长期被搁置在书架上，没有读者问津的话，图书馆就要从自身寻找原因:除了对馆藏文献整序不当，造成文献不为人所利用之外，另外一个重要的原因就是读者对文献本身存在着认识上的局限性。造成了文献资源浪费。针对这种现象，图书馆应该重视对馆藏文献的开发与利用，提高读者借阅率，及时把文献信息传播给读者。读者利用文献信息量越大，图书馆自身存在的价值也越高。开展对读者的导读工作是直接面向读者解决这个问题的最好方式。

(二)导读服务体现了图书馆最具特色的深层次服务优势

评价图书馆的优劣不仅仅是看其拥有的藏书量是多少，还要看一个图书馆的服务质量，读者需要对馆藏文献了如指掌，能快、准、全地查找到所需要的信息，并能够对读者的阅读进行及时、有效指导的导读馆员。这种优势是其他教育服务机构不具备的优势，体现了图书馆特有的深层次服务。

(三)导读服务是图书馆由被动服务向主动服务转化的需求和标志

在知识爆炸的信息化时代，负责文献资源信息的传递和开发的图书馆，不能满足于把馆藏文献静态提供给读者阅读，而应该变静态为动态，变被动为主动，通过各种方式及时有效地引导读者使用图书馆这把金钥匙，让读者学会有目的地检索、搜集、选择、分析掌握文献信息的方法，提高学习和工作效率。可以说，导读服务既是图书馆工作由被动服务向主动服务转化的需求，也是这种转化的一个标志。

二、学术科研视域下高校图书馆多元化的导读方式

(一)进行目录检索和工具书查阅指导

所谓目录检索，就是揭示图书馆藏，帮助读者挑选和查找资料的工作。目录一般可分为书名目录、著者目录、分类目录、主题目录四种，图书馆员在检索目录工作中非常熟练，然而对于大多数读者来说，检索目录过程中难免会碰到许多困难和解决不了的专业性问题，且难以准确地检索到所需的文献资料，读者会随时随地向馆员提出咨询方面的需求。此时，作为图书馆馆员，就应主动、及时地为读者解答相关问题，耐心详细地介绍馆藏检索目录的使用方法。并示范如何查找文献的例子，教会读者学会利用图书馆的检索目录，从而提高检索效率。高校图书馆工具书的馆藏种类和内容量非常强大，一般读者对专业工具书缺乏足够地了解，在学习和科研中不能顺利地运用工具书来解决学习中的疑难问题，作为馆员应该及时准确地指导读者正确使用工具书，首先作为一名合格的馆员必须要有扎实的专业知识，熟悉馆藏工具书的种类及工具书的查阅方法，才能更好地解决读者在查阅工具书时所遇到的困惑。

(二)建立科学完善的图息标识和咨询系统

图书馆应该做好馆里的图息标识系统，设计一目了然的指示路标、各楼层的分布图以及特殊性标识等等。图息和各式标识原则上要做到简单明了，适合不同类型的读者快速找到方向，尽快利用某种已给出的工具或某一类型的文献资源。设立咨询服务台，为读者提供释疑解难，扫除读者在借阅图书中的障碍，是导读的重要内容。在高校，咨询工作的基本方式是遵照国家教委规定由图书馆开设的“文献检索与利用”课。开设本课能提高读者的情报意识，指导学生学会查找文献资源的能力。从而提高了学生的阅读效率。

(三)设立兼职图书馆导读顾问

高校拥有许多从事某个专业领域的研究的专家学者，他们是各个学科的带头人，也是在学术界最有影响的人才。独特的人才资源对高校来说是一种宝贵的财富。在知识日新月异的年代，图书馆仅仅凭有限的几十个馆员来完成对读者的导读教育工作，要想取得满意效果是十分困难的。解决这个问题的最好措施就是邀请专家和学科带头教师成为图书馆导读顾问，他们具有渊博的专业知识和利用文献的丰富经验，邀请他们为读者按照图书馆约定的栏目编写导读文章，推荐和介绍相关学科发展动态，阐述观点分析等等，能够进一步启发读者阅读方向，对读者来说这种导读方式是很受欢迎，也最直接。势必能够提高读者阅读水平和效率。

(四)提供阅读参考书目，设置推荐专栏

高校图书馆的服务对象主要是学生和教师群体，尤其是学生读者群。如在考试临近期间会具有明显的阶段性，绝大多读者借阅的图书是和考试相关的书籍，如全国四六级英语考试书籍的参考书等，都是读者借阅率最高的。而大三大四的毕业班的学生主要以撰写毕业论文为主，到图书馆借阅的书籍则是与论文相关的文献资料。只有充分调查和了解读者对文献的需求，才能把导读工作做得更好。图书馆应在网站及版报宣传栏上设置各专业参考书目推荐栏目，首先请相关任课教师根据教学大纲提供本专业参考书目，然后图书馆根据藏书，调整馆藏资源。这种做法很好地解决了读者盲目找书的困扰。为读者节省了找书的时间，提高了文献利用效率。

(五)跟踪科研课题，做好馆藏文献资源整合

图书馆通过与课题组成员密切联系，根据课题对专业文献信息的需求，有针对性地对科研课题研究所需要的文献进行收集整理，并分析研究，提供高水平、深层次的信息服务。图书馆应做好三个方面的跟踪:

1.课题申报过程跟踪

在选题过程中，通过检索国内外论文、专利、标准、科研数据、事实等各类数据库，把该研究课题相关文献提供给课题申请人，使他们能了解和掌握国内外该领域最新科研动态、科技水平，科技方面的新工艺、新技术、新成果及市场动态等，协助进行课题论证中的国内外研究现状、国内外应用现状等的综述。

2.课题研究过程跟踪

课题研究作为一个动态的过程，即使获准立项后也需要持续补充新知识，了解国内外相应的最新动态以完善课题，保证课题的创新性。此外，立题时即使有了较为丰富的背景资料及研究方向，但课题的设计方案还只能是个大体框架，在研究过程中只有通过信息的不断获取来弥补其不足。在课题研究阶段，图书馆可以通过课题跟踪服务，围绕科研进展情况提供国内外研究进展与动态，使研究者及时获得攻克难关的文献资料。

3.课题结项过程跟踪

课题结项是课题研究的最后一个环节，在课题结项前，为课题提供科技查新服务，为课题鉴定、评奖作好准备。对课题成果质量及学术影响力进行定性及定量评价，并提供评价证明。

三、结语

图书馆的导读服务是时代发展的需要，已经成为高校图书馆读者服务中的一项重要内容，也是衡量一个图书馆的业务和服务水平的重要指标。高校图书馆的导读工作因其科研性具有了更加重要的作用。通过导读，图书馆可以把读者最需要的信息资料及时而准确地展现在读者面前，帮助更多的读者充分利用文献资源进行学习和学术研究，充分实现高校图书馆的教育职能和教辅功能。

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［2］袁琳.读者服务的组织与管理［M］.武汉∶武汉大学出版社，1998.

［3］刘久昌.读者工作［M］.北京∶北京图书馆出版社，2001.

［4］李小丹.谈深化高校图书馆的导读工作［J］.图书馆论坛，2004(1).

编辑:崔月华

G251

A

2095-7327(2015)-05-0185-02

来云(1970-)，女，陕西富平人，钦州学院馆员，研究方向:文献信息服务。

广西高校图书馆服务北部湾经济区建设的实践研究项目(20124LX356)。