从心理学角度分析学生听力难的问题

赵燕婷

(北京联合大学应用科技学院，北京 100101)

从心理学角度分析学生听力难的问题

赵燕婷

(北京联合大学应用科技学院，北京 100101)

听力是英语学习中必须的也是十分重要的一环，也是教师授课中基本的一部分。本文从心理学角度分析听力的难点:反应滞后性、被动性、偶然性和紧迫性，然后把听力分为三个步骤:获得信息、处理信息和匹配信息，探究听力困难的深层次原因，针对这些难点，本文提出了符合学生实际特点的应对策略。

主动思维;条件反射;听力;分析

《大学英语教学大纲》规定:大学英语教学的最终目的是培养学生用英语进行交际的能力，主要表现为听说读写四项技能。国外研究发现在人们的日常交际活动中，听说读写所占的比例大致为 8:4:7:2［1］(Strevens，1983)，从中可以看出无论是在语言学习还是交际活动中，听力都是极其重要的。但是很多学生反映听力难，这种难度其实是有深层次的原因的。

一、听力的难点

听力过程不是很容易就会完成的，尤其是听外语的过程。听力过程可能会受到各种主观的或者客观的因素的影响。结合笔者的教学经验，概括地说，听力的难点可以表现为反应滞后性、被动性、偶然性和紧迫性。

1.反应滞后性

在听母语的过程中，听力可以顺利地完成，因为母语是我们天生获得的语言，我们的潜意识里储备了大量的不可计数的语言知识，而且我们经常听，经常用，对母语的印象十分深刻，所以当我们听到母语时，我们可以十分迅速地从大脑里找出比对。但是，如果是听外语，情况就会大相径庭。

外语是我们的第二习得语言，接触相对少，相对于母语来说，建立条件反射的时间要久一些。因为头脑里针对外语的语言知识本来就有限，所以听到新的信息后，匹配就会变慢。对于基础不够扎实牢固的专科学生来说，这一过程就会变得很慢，甚至无法完成。这样，大量的语句涌进来，可是却理解不了。如果发生在考试中，就是上一句还没有听明白，下一句就开始说了，上一题还没有选出答案，下一道题又开始了。

2.被动性

在听力的过程中，需要听者积极地在记忆中搜寻相关联的语言知识，然而大部分同学只是去听，然后听到一个模糊的音，听力过程就结束了。殊不知，听力这时才刚刚开始。比如有一次，在我的听说课堂上做听力练习时，听到一句 “the reason is quite amusing”，有几位同学听到了“musing”的发音，就在认真地思索这个单词是什么意思，然后不得其解。我就引导大家，这种发音的单词我们确实没有学过，那大家想一下哪个单词含有这一部分的发音呢?马上，就有同学想到了amusing，于是，难题解开了。

3.偶然性

有些学生觉得，听力就是坐在那里竖起耳朵听就可以了，听到了就是听到了，听到熟悉的单词并且能够选出正确的答案就算运气好;如果听不到熟悉的单词，完全听不懂又看不懂题，就算这次考试难度较大。这种现象表明学生并没有发挥主观能动性。每次考试就是碰运气，如果考试当天状态好就能听懂，如果状态不好也就顺其自然了。

4.紧迫性

紧迫性是指心理的压力。对于听外语，大家本能地就会觉得难，因此在面对面的与外国人进行交谈时，很多人会竖起耳朵，凑近说话者仔细聆听。而在考试中，这种心理会更加突出。很多人一进考场就会大脑一片空白，以前背的单词也都想不起来了。其实，这并不奇怪。在考试中，学生的心理很容易紧张，这就使心理活动处于一种抑制的状态，思维变得迟钝，不利于听力流畅地进行。

二 、听力困难的深层次原因

在听说读写四项技能中，听虽然被称为 “接受性技能”(receptive skill)，但是听力绝不是一个被动的过程，而是一个积极主动的信息处理过程。心理语言学研究表明，听的过程与人的记忆有密切的关系。人的记忆分为感知记忆、短时记忆和长时记忆三种。

感知记忆又称为瞬时记忆，指的是一定信息刺激了人的感官后，极短的时间内留下的记忆。短时记忆是指信息出现一次后持续一秒钟之内的记忆，是一个主动对材料进行加工的过程。长时记忆是指学习资料等信息，经过复习、复述长久保存下来的记忆。根据记忆的这三种划分，可以把听力的心理过程分为三个相应的步骤［2］(Underwood，1989)。

1.获得信息

第一个步骤，信息传达到人的感觉器官，并利用听者已具备的语言知识把这些信息转化为有意义的单位。因为感知记忆的时间很短，所以听者只有很短的时间来整理这些意义单位。

2.处理信息

第二个步骤，信息处理是在短时记忆中完成的。这个过程也十分短暂，不过几秒钟。在这一过程中，听者会把听到的内容和已经储存在长期记忆中的语言知识进行对比，把记忆中的信息重组后形成有意义的命题。听者在听力的过程中，需要切分连续的语流，而切分的依据主要是意义，意义体现在句法、语音、语义这三个层面上。在这一过程，处理信息的速度极其重要。因为一旦处理速度慢，在未处理完已获得的信息时新的信息又涌入，这就会造成信息的超载，使听力产生障碍。

3.匹配信息

第三个步骤，听者会把分析出的意义转移到长时记忆中，并与已知信息相联系，确定命题的意义，当新输入的信息与已知信息相匹配时就产生理解。在这一过程中，大脑会积极地运动，把获得的信息进行重构，然后以新的形式储存在长时记忆中。

以上只是听力的大概步骤，真正的听力是个很复杂的过程，除了单纯地处理语言知识之外，还要把语言放到一定的语境里去理解。在听母语的过程中，听者会自动激活相应的背景知识，甚至能够根据以往的经验知识推测出接下来的内容。

三、应对策略

鉴于听力是一个复杂的心理生理过程，受众多因素的影响，因此学生在进行听力的过程中，基本技能的掌握、语言基础知识、语言背景知识都是很关键的。

1.强化听力的“微技能”

Brown H·D·曾归纳出17种听力理解微技能，包括辨音、获取主要信息等。辨音就是强调了最基本的语音知识。

对于基础较差的同学来说，最重要的也是需要首先培养的听力微技能就是辨音。在英语中，有些语音是中国学生比较难掌握的，尤其是某些元音，例如:sit/seat，ship/ sheep等。当然，很多情况下，有了上下文的帮助，这种辨析就变得简单了许多。慢慢地，可以将听力拓展到句子、篇章，在这一过程中，不断培养学生的语感。

获取重要信息的能力也是一种重要的微技能。吴祯福认为，学生在获得基本辨音能力的同时就应开始对听到的意思进行选择、分析，从而抓住主要内容。［3］听懂一个语篇，并不意味着要听懂每个单词或者句子。在课堂上，教师就要培养学生获取主要信息的能力。例如，在句子中如果听到“but”，那么接下来的内容一定要认真听，因为无论前面说的多么天花乱坠，一转折，就只应该注意后面的内容。另外，句子的主干也是应该抓取的信息。句子最基本的主干就是主语加谓语，听清楚谁干了什么事，这个句子基本就掌握住了。

2.巩固基础知识

有的同学会说，理论我明白，我知道要抓句子主干，听主要内容，可是我听不懂，怎么抓句子主干啊?这个问题就需要学生足够量的单词和句法来解决了。同学们在做听力题时，如果碰到生词，往往会停下来考虑生词的意义，从而导致错过其他的内容。词汇量的不足有时还表现在对于词义的掌握过于狭窄。例如，当学生听到“smoking-free zone”(无烟区)时，很有可能理解为自由吸烟区，因为学生很可能不知道free有“无……”的意思。

掌握丰富的语法知识同样是必要的。句子结构看不懂，句意就无法理解;反之，只要语法概念清楚，学生就能根据句意划分意群，在书面和口头交流中产生节奏感，获得语感，加快对语言行为的反应力和接受力。［4］

3.积累语言背景知识

语言背景知识对于学生正确地获取信息也是极为重要的。因为听的过程就是学生利用大脑中储存的文化背景知识对新信息进行加工整理的过程。要想进行有效的加工整理，学生的主观能动性又是至关重要的。要鼓励学生大胆的联想，把原来记在长时记忆里的知识都调动起来，使听力变成一个积极的过程。

总之，听力的整个过程十分复杂，从心理学角度分析出三个步骤后，针对每个步骤的难点，有的放矢地进行针对性的训练，提高听力水平也不是遥不可及的梦想。

［1］Strevens，P.，Listening and Speaking n the Teaching of English［M］，London∶Oxford University Press，1983.

［2］Underwood，M.Teaching Listening［M］.London∶Longman，1989.

［3］吴祯福.英语的听与说［M］.北京:外语教学与研究出版，1991.

［4］胡文仲.英语的教与学［M］.北京:外语教学与研究出版社，1989.

编辑:崔月华

G63

A

2095-7327(2015)-05-0176-02

赵燕婷(1983-)，女，山东滨州人，北京联合大学应用科技学院讲师，硕士，研究方向:高职英语教育。