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2015-04-09

商周刊 2015年7期
关键词:链家海尔线下

海尔联袂北大加速“万众创新”

3月21日上午,在青岛八大关小礼堂,北京大学校友会与海尔集团举行了战略合作签约仪式。作为中国最著名的创业家,海尔集团首席执行官张瑞敏发表了他关于创业的致辞,他引用诺贝尔经济学奖得主埃德蒙·费尔普斯所著的《大繁荣:大众创新如何带来国家繁荣》一书的观点来解读民众创新的重要性。“国家层面的繁荣,源自于民众对创新的普遍参与,换句话说,如果有了民众对创新的普遍参与,才有国家的繁荣;否则很难有国家的繁荣,或者说有了繁荣也很难持续。而现代经济的基础,就是创新体制的有效运转。没有创新体制的‘现代经济名不副实。”

张瑞敏还对与会创客们分享了海尔自身创新探索和实践中所坚持的三个力:心理承受力、自驱力和定力。他认为心理承受能力是创业的必要条件,如果没有超强的心理承受能力就没法创业,而自驱力和定力是创业的充分条件,必要条件和充分条件结合起来,创新的成功性就会比较大。

张瑞敏还分享了硅谷最有名的YC创业营的创始人、老资格的创业家格雷厄姆在《YC创业营》里所说的话:我不喜欢甚至反对用“孵化器”这个词,我更希望用“加速器”,因为两者的区别在于,前者可以提供免费空间、免费帮助,后者则强调独立思考,不在于钱的问题,而在于一定要创造自己新的事业。

青岛市人力资源和社会保障局副局长刘卫国:

感谢北京大学、感谢海尔,因为你们联合开辟了一种新的合作模式,创客这个模式在青岛已经产生影响,下一步我们市政府要专门召开全民创业、万民创新大会推广海尔经验,这一重要时刻,北大来了。我们期盼已久,下一步希望加入我们政府有关部门的因素,全力提供服务。希望建立政府、大学、企业合作的一个新路子,这肯定会产生一种裂变效应,使更多创客涌现出来,会促进我们产业的转型升级。

海尔集团高级副总裁、首席财务官谭丽霞:

海尔创业发展的整个过程之中,我们都是以一个创业者的身份存在。我们的公司文化里有两句话,第一是创业创新,第二是自以为非,这是每一个创业者,即使这个创业者已经是一个很大的公司,都时刻应该具备的两个必备的思维方式与精神。2006年以前我一直做海外市场,2006年2月我回来投入到海尔轰轰烈烈的变革之中,其中酸甜苦辣尽尝,这个过程当中,海尔所有人的观念都发生了巨变,对我们的时代也有了更深的认识。对海尔来说,如果想在未来30年可持续发展,这是必须经历的一个过程。

北大与海尔的强强联合将更好地整合优质资源,分享北京大学优秀的师资和校友网络,以及海尔集团丰富的企业管理与实战经验,我们还将共同设立“海尔一北京大学创业研究中心”。希望这个平台可以为每个创业小伙伴们提供有关创业的土壤、环境、资源,希望创业的每个人都可以在这里得到成长发展。

松禾资本董事长厉伟:

“万众创新”有许多层含义。首先它并不会产生浪费,因为没有数量很难谈质量。比如计划经济讲的是定制,恨不得每天吃多少米都算出来,按量生产,自然而然的不浪费,也高效率,但结局是怎样?是国家贫困。而市场经济就是你们都去干吧,你们种出多少,觉得卖得掉就种,结局是丰衣足食。所以不用担心万众创新可能会产生浪费。实际是可以使我们从中产生出巨大的机会,产生出众多世界级企业的机会。其次创新,创业,需要一种自由氛围。现在万众创新,意味着调动全民去自由地思考那些前人所没有思考的东西,一个国家如果它的思想进入一个新的活跃的状态,那一定在未来会给我们带来难以想象的发展空间。全民创业的思路,不仅仅是我们自身的利益,国家的利益,甚至从整个人类发展角度来讲都是一个非常巨大的进步,都会带动一场革命。只要这势头能够持续下去,国家的发展,假以时日这种变化可能不是我们今天能够想象的。现在要做的就是,去做让改变发生。

拉卡拉科技董事长孙陶然:

1996年左右互联网刚进入中国的时候,那时候一直有一个争论:电子商务是一个新东西还是一个商务电子化。现在看得很清楚,互联网是一个工具,既然这个工具已经出现了,你就一定要去把它使用起来,否则对方是飞机大炮你是大刀长矛,一定失败。我们要拥抱和引入互联网,把它引入到你的产品、渠道、推广等方方面面去。

原来拉卡拉一直在便利店里面给社区提供还款、缴费等服务,现在发现了另外的需求:线下单体店经营品种比较少,经营资金也比较少。有人在打赌未来线下实体店会不会垮掉。我们认为用互联网技术、电子商务技术可以让这些线下店得到改善。阿里巴巴做了第一件事情:帮助你通过互联网把东西卖给全世界,拉卡拉现在做另外一件事情:用互联网技术帮助线下的这些小店把全世界能够卖的东西拿过来卖给周边人。换句话说传统的线下店铺,有自己的优势:在社区周边,可以互动,有信任。但是如果不借助互联网的技术来扩充自己的经营品种,来缩短进货链,甚至不利用移动互联网技术把周边粉丝经营起来就会垮掉。如果用好这些技术,线下店的优势就能发挥更好。

所以我想德国工业4.0也好,智能信息化也好,其实都是使用互联网技术来改造自己企业的产品、渠道、价格与推广,但是本质没有变,如果你脱离了整个供需关系这个本质空谈互联网就是泡沫,反过来抓住需求,抓住用户,引用互联网的技术来改变产品、价格、渠道、推广,甚至内部管理、供应链,就可以让你的企业把原来的优势发挥更好,并且能够健康可持续发展。

银丰投资集团董事长王伟:

我们北方,有一个特点,一创业就想高大上,就想做重点企业,就想像海尔一样,可是有多少人能够成为海尔呢?我的观点不一样,如果我经营的企业倒闭了,我开一个包子铺,每天包几百个包子卖给大家,大家吃得很好我也过得很舒服就行了,我觉得这样更容易得到幸福更容易成功。万众创业,每个人根据自己的特点,根据自己的优势,选择自己的创业,是最重要的。选择自己喜欢的,会不觉得累,更容易成功。

至于山东创业的优势,我思考过了。资源上来说,青岛是以海洋为主的。但我不赞成创业者都扎堆到引导产业的做法。因为既然是引导产业,势必已经有很多人进入了,特别是很多精英都进入到引导产业里了,如果都挤在这里,大家都不会成功。所谓引导产业也只是一个方向而已,社会万物太博大了,所以新创业者还是不要过多地关注引导产业,而应该把眼光放宽,有太多的未知领域等着大家创新。

还有一点,北方人特别不重视服务,作为山东人,创业应在服务业,这会让普通创业者更容易成功。

腾讯移动互联事业群副总裁马斌:

互联网的几大公司,无外乎是第一阶段在信息的互联网化的过程当中占领了各自的优势,腾讯完成人和人联接,百度完成人和信息的联接,阿里完成人和商品信息的联接。每一家公司沿着自己的发展路径走到现在,也因为各自的核心优势开始发生新的变化。

腾讯在自身基础上提出互联网+,其实无外乎是和各个行业做对接,这个过程当中,第一步信息化其实就是互联网化,把所有信息互联网化。第二个就是消费的互联网,第三个就是产业的互联网,也就是进行到4.0阶段了,我们各行各业,所有的跟消费有关,跟行业有关的都是互联网化,首先完成是IT整个的互联网化,这是我们创业的最大机会。改革开放30年,我们的发展不能够持续有效地以8%的速度发展下去,最大的一个原因在于我们整个社会的效率过低,只有信息IT的互联网化,把所有的数据直连,我们的效益会极大增加,这个阶段产业的升级是我们创业的最大机会。 (本刊记者)

房产中介“玩命”转型

过去一年,“互联网+”侵袭房地产经纪行业。房产中介在市场下滑与互联网冲击的双重夹击之下,老一套打法难以为继。

今年3月上旬,链家地产宣布与上海德佑地产达成战略合作,链家将以上海为中心的华东地区划入其万亿级O2O平台,拥有2000家门店的链家决心变成一家互联网公司,而思源、我爱我家等传统中介也发力互联网。与此同时,房地产信息平台搜房网转攻线下,做起了代理销售。房多多、平安好房网等互联网或金融机构加入血战。房产经纪市场狼烟四起。

加速洗牌的信号

2014年11月,链家因搜房网“上户效果越来越差”,以及后者介入中介业务与之形成竞争关系,公开与搜房网决裂,决心自己做互联网平台。在链家O2O平台上分两类人,一类是买方和卖方,即用户;另一类是经纪人,是链家的客户,为用户提供房产全流程服务,全中国100万经纪人都可以是这个平台的客户。

链家平台想达成的效果是,基于历史数据分析,有多少人想买A地周边的房子,有多少人会在B地买,在A地看房的人最后在哪里买房的比例比较高,这些行为不仅有线上浏览数据,线下的带看数据和成交数据,每套房子拿出来卖的概率有多高等等。未来行业竞争点在于,谁能提供更全面优质的内容,谁有更优秀的服务者提供更好的体验,谁又有更好的数据以及基于数据的建模与技术力量,谁才能建立未来房产020平台。

链家展示了它巨大的胃口。2014年链家交易额已经达到2000亿元,2015年的指标是翻番达到4000亿元,并进入八个新的地区;2017年交易额到1万亿元,占全国交易额的十分之一,同时门店将由现在的1800家增加到1万家,经纪人数量将从3万增加到10万。

链家目前在北京的经纪市场占据一半以上份额,拥有绝对话语权。然而,在北京市场的成功能否复制到其他城市?链家这几年进入南京、青岛等城市,称要做当地经纪行业领导者的豪言壮语并没有实现,甚至大多处于亏损状态。在青岛链家的工作人员更是透露,因为近来房产市场不景气,地产中介的人员流动非常大,而这个行业准入门槛低,人员稂莠不齐,缺乏优秀的房产经纪人。

单靠北京市场显然不能实现链家“万亿级交易”的宏大目标。今年以来,链家展示了其另一种市场扩张模式。2月全面并购成都最大的经纪公司伊诚地产,获得成都近30%的市场份额;3月1日,吞下上海经纪市场老二德佑地产。

链家的这一模式,被业内人士指为,“实质是通过平台直接剽窃经纪人的客户资源来获取收益”。“一个不具备可持续发展能力的经营模式风险极高,只要资金链一断,会倒得很快,受损害的将是员工。”

无论如何,链家的整合扩张是2015年中介行业加速洗牌的一个信号,平台化的资源整合或将成为房产中介领域的大趋势。玩命。逃命?

“习惯于卖方市场逻辑的服务和产品都会被淘汰掉。”业内人士认为,房地产市场已经产能过剩,最大的变化是从卖方市场向买方市场转变——至于过去沟通买卖的房产中介,需要解决的已经不是信息不对称问题,而是信息过剩。

在“互联网+”还没连接到房地产行业时,经纪行业的价值是向用户提供信息,这些信息甚至是稀缺资源。但这一切已发生质变。房源过剩、客户稀缺,提供经过筛选的有效真实的房源信息才是房地产中介的价值。

与此同时,整个房地产行业仍在持续走软。中国城市住房价格288指数截至2月底的数据显示,全国二手房成交价格指数已连续9个月下跌。更直观的例子是,由于全国性楼市调整所导致的佣金收益下降,21世纪中国不动产仅在上海便关闭了50家门店,甚而在今年1月从纽交所退市。

市场萎缩,分食者加入,催生了佣金和提成的价格战。1月,搜房网把中介费直接打到总房款的0.5%,直指传统中介的命门。为留住或挖走经纪人,中介公司只得大幅提高经纪人薪资和提成。链家将佣金提成提高到70%,紧接着搜房网把这一比例升至80%;中原地产、思源地产等传统中介也被动跟进。

这是一场靠烧钱来比拼生命力的战争,小经纪公司不得不裁员缩减开支,大公司则发力转型或并购整合,逆势中谁的模式或路径能得以存活?目前的市场战绩尚不明朗。

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