浅议企业执行力

李瑞珍

(胜利油田高培党校,山东东营257000)

浅议企业执行力

李瑞珍

(胜利油田高培党校,山东东营257000)

执行力是最近几年新兴的一个全世界性课题,无论在理论界还是学术界尚没有形成非常成熟的理论。但各行各业都将执行力作为核心竞争力形成的关键。一些国有企业在决策执行过程中仍然存在执行意识淡薄,管理制度频繁更改,执行过程中缺少科学的检查督促,员工责任感不强等问题。要想提升企业执行力,领导决策必须正确,执行过程要有合理的监督考核,并通过培训提高员工综合素质,增强员工对企业有责任感。

企业执行力;核心竞争力;战略目标

一、执行力的重要性

1.执行力的内涵。“执行力”是近几年讨论比较频繁的一个词,关于其内涵,不同的学者从不同的角度有着不同的理解。但通俗的理解是指通过有效的方法把决策转化为结果的能力。简单来说,执行力就是企业将发展目标一步步干成功的能力。它是一个企业持续发展的首要条件,尤其是当企业的战略目标已经确定后,这种时候的执行力更是发展的关键。企业的核心竞争力就在于执行力。比尔·盖茨曾经说过,我们未来十年所面临的挑战就是执行力。执行力与战略好比实践与理论的关系,实践需要理论来指导,同时实践又能够检验理论、修正理论,二者相辅相成,互为促进。实践证明,一个战略与执行相长的企业才能基业常青。

2.执行力的作用。执行力决定企业的命运,企业成败的因素往往是执行力,没有执行力就没有竞争力。一个企业缺乏执行力,再高的目标和宏伟蓝图也难以实现,企业的战略和计划只是一种良好的愿望。我国东北有一家大型企业因经营不善破产,日本人收购了此企业,工厂里的许多员工都盼望日方能给企业带来新的管理理念。出乎所有人预料的是,日本人什么都没变,同样的制度,同样的设施,日方仅提出了一个要求：就是无条件地执行原来制定的各种规章制度。时间大约过了一年,企业由亏损变为赢利,日本人的妙方就是严格的执行力。海尔集团掌门人张瑞敏曾用铁锤砸烂了76台质量不达标的冰箱,这一超乎常理的行为让张瑞敏为海尔注入了强大的执行力,使得海尔集团很快成为中国白色家电第一品牌,2014年海尔的销售额一举突破一千多亿元。企业的高层管理者意识到企业的生命是质量,而质量靠执行力保证,企业的生死存亡离不开执行力。

二、企业执行力存在的问题

1.执行意识淡薄。意识能指导人们的行动,因此在很大程度上理念影响着人们的工作。当前一些企业对执行力缺乏一种正确的认识,高层领导者认为自己只是战略的规划和制定者,如何执行是下属的事情,执行过程中的细微的事情不管不问;中层领导者在小的事情上只是草率地布置,是否完成、完成的好坏很少检查,检查过程中前紧后松,工作中不能做到严以律己,宽以待人,没能起到良好的表率作用。在执行过程中也没有常抓不懈,在大的方面对政策不能坚定不移地执行。所以企业要提升执行力,管理者在每个方案出台时就应引起高度重视。

2.管理制度频繁更改,缺乏实用性。领导层在出台管理制度时不够严谨,没有经过细致认真地研究就草率出台,有些制度存在不合理现象。致使制度执行时不断更改,工作过程中员工们无所适从,高层管理者只能靠行政手段来推行新的制度,致使更改后的合理制度也得不到有效的执行。另外有一些领导经常通过制定各种规章制度和严格的考核来达到提升执行力的目的,但往往达不到预期目的。

3.执行过程缺少有效的检查监督。在检查督促方面,一些企业存在以下两种情况：一是监督方法不对,二是监督人不到位。前者是监督或考核的机制欠合理;后者只是安排人去做了,但做得好与坏没人去管,或者没有明确的部门去做,责任划分不明确,表现在管理重叠、管理出现真空,导致一些工作没有人负责。

4.员工责任感不强。态度影响员工的行为,行为决定事情的成败。工作过程中,员工常常因周围环境、个人的知识水平、性格特点等因素的制约而持不同态度,从而影响了企业整体目标的执行。一是出了问题推卸责任：怪环境、怪他人,并以这些作为逃避责任的理由;二是表现为日常工作中自以为是,将内外工作分得很细,执行决策时显得机械、呆板、僵化,只是被动地服从,这看似是高度准确的执行力,实际上这反而弱化了企业执行力的整体效果。

三、提高企业执行力的措施

1.领导决策要正确,并以身作则。提高执行力的关键是领导干部要做表率。“领导”为何?某些学者的解释是：“率领并引导下属朝一定方向前进。”管理学中是这样解释的：“领导是在一定的群体和社会组织内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。”俗语就说得更为生动、形象,“火车跑得快,全凭车头带”。领导干部就是依靠自身的影响力和组织赋予的权力,领导下属朝着组织制定的目标前进。组织赋予的权力是推动执行力的一个重要因素,而更重要的因素是领导干部自身的影响力。

2.加强执行过程中的监督考核,完善对执行力考核评价机制。强化监督机制是提高执行力的保证,只布置,不监督、不考核、不检查,工作不会落实到实处。在确定了各部门应承担的责任后,要对怎样做、何时做有明确的计量标准,坚持以效果和责任论功过。企业要根据不同单位的特点制定责任目标、执行任务,完善考核的标准、程序和办法。通过改进考核手段,优化考核指标,建立合理的考核体系,实现由集中考核向日常考核转变,由手工考核向电子考核转变,由定性考核向定量考核转变;由部门考核向流程考核转变,既要突出重点;又要兼顾全面,既要有定量的考核,又要有定性的指标,结果和过程都要兼顾,奖优和罚劣要双管齐下。

3.加强培训学习,提高员工综合素质。我们正处于一个科学知识快速发展的时代,各种知识的发展不断影响和改变着我们的工作生活。因此,领导干部要率先垂范、勤奋学习,用丰富的理论和先进的科学知识指导工作实践。习近平总书记曾经指出,通过实践工作促进执行力的提高。做到在工作中成长,在工作中锻炼,认真地进行调查研究,及时总结经验,不断提高领导干部的基本能力。同时提高普通员工的素质,企业的决策最终都要通过员工来完成,一流的执行力离不开高素质的执行者。因此必须把员工的培训工作当作企业的重要事情来抓。从实际出发,既考虑当前,又要考虑长远,具备高瞻远瞩的目标和前行动力;既要看到专业技术人员知识的更新,又要想到一般岗位员工的需要。做到分层次有计划地进行。

4.增强员工责任感。责任感是每个人做好工作的基础,通过学习让员工深刻地意识到,当我们在充满责任感工作时,就能最大限度地发挥人的潜能,在工作过程中会有更多的本领,积累到更多的知识和经验,并能在工作的过程中体会到成功的快乐。因此,企业的培训机构要积极加强企业员工责任心的培训,引领大家对企业有主人公感,培养责任意识。要让全体员工深刻体会到,员工具备了责任感,工作时就会精益求精,并把精力聚集在执行上,就会积极主动地出主意、想办法,就会没有任何借口地执行决策。

Further on Enterprise Execution

Li Ruizhen
(Advanced Training College and Party School,Shengli Oilfield,Dongying 257000,China)

The execution force has become a new world-wise topic in recent years,for which there is still no mature theory either in theoretical field or in academic cycles.However,it has always been compared to the crucial factor influencing the core of competitiveness of enterprises.Shengli Oilfield,as a state-owned enterprise,is still encountered with a great many inefficiencies in the process of decision-making,such as weak awareness of enforcement,frequent changing of the administrative regulations,shortages of scientific inspection and supervision,and insufficient sense of responsibility,etc.In order to promote the power of execution in enterprises,leaders are required to make appropriate strategic decisions,resort to reasonable inspection and assessment,enhance the comprehensive qualities of the employees,and strengthen their sense of responsibility

execution force in enterprises;core of competitiveness;strategic objective

D64

A

1009-4326(2015)03-0085-02

(责任编辑 潘 京)

2015-03-11

李瑞珍(1964-),女,山东寿光人,胜利油田高培党校职业与继续教育发展中心讲师。研究方向：职工培训。

10.13600/j.cnki.jpsslof.issn.1009-4326.2015.03.022