班组建设是企业发展的基础

常小莲|文

成功的企业管理者都深谙“基础不牢，地动山摇”的管理理念，非常注重夯实基础、基层管理，做好企业基层管理则必须抓好班组建设和管理，需要做好大量细致有效的工作。

班组是企业最基本的生产单位，也是企业各项管理的最终落脚点，上面千条线，下面一根针。企业再好的顶层设计都要通过班组的落实和执行才能体现效果，所以，班组建设和管理的好坏直接影响着企业生产经营目标的实现，关系着企业的生存发展。在新形势、新常态下，搞好企业班组建设和管理是提升企业软实力，促进企业良性发展的重要基础。

选好用好班组长

班组长是生产班组的带头人，既是生产技术骨干，又是班组的综合管理者。肩负着落实上级生产指令和发挥班组主观能动性的纽带作用。在选拔班组长的时候，要把那些积极向上，担当能力强、责任心强、有激情、精力充沛的、有群众基础的人作为首选。选好班组长后，要信任不放任，大胆任用，充分信任和支持班组长自主管理班组。

班组长在开展工作过程中，首先在作风上要吃苦在前，享乐在后。同时要以建立“学习型”班组为载体，带领大家积极学习生产、工艺、设备、操作、安全和时政知识，使班组的整体工作能力、作风素质以及文化素养都能够与时俱进，不仅适应各项工作要求，而且让每个成员都能在班组中得到提高和成长。

同时，要充分发挥民主管理和自主管理的意识，尊重和肯定班组每名职工的价值，在工作中真诚沟通，在工作上真心关怀。班组管理过程中，充分听取大家的意见和建议，博采众长，集思广益，不搞一言堂，不做一刀切。特别是关于职工比较敏感的绩效分配过程中，首先班长要做到公心为先，一视同仁，以工作表现说话，以制度执行说话，就事论事，赢得大多数职工的认可，经得起随时公开的考验。

激发班组合作创新精神

“没有完美的个人，却有完美的团队”。一个人能力再强，也完不成一个班组的任务，所以合作出战斗力。拿氧化铝生产企业的班组来说，一个生产运行班组，需要有人主抓指标，有人点检维护设备，有人打扫卫生，出现突发事情时，又需要集中大家共同处理，如果这些环节都配合好了，生产操作就会稳产高产，业绩突出。笔者所在的企业设置的“指标王”奖励，获得者无不是团结协作好的班组。

同时，在稳定生产的同时，车间要激励培养班组的自主创新能力。大生产过程中，生产工艺流程往往不是一成不变的，而怎么最大限度地挖掘生产潜力，挖掘降低成本的潜力，每天在一线工作的班组员工最有发言权。近两年，笔者所在的企业在一线班组广泛开展运营转型活动，针对生产经营的薄弱环节，班组员工成立攻关团队，按照运营转型的步骤和方法定点定向进行攻关，取得了很好的效果，班组员工在此过程中，不仅学会了各种处理问题的工作方法，还因为成绩突出得到了额外的奖励。

安全管理是班组管理底线

班组员工是生产、检修的最前沿，是直接和流程设备打交道的第一线，是接触安全隐患，出现安全事故的“高发区”，所以，企业安全管理的重头戏在班组。班组也务必将安全管理放在第一位，从班长到职工，都要明确安全是关系企业、关系同事、更是关系自己切身利益甚至生命健康的第一要务。

抓好班组安全管理，首先要从日常工作的安全制度执行、理念培养做起，“安全天天讲，即每天上班都要针对今天的工作内容强调安全的重要性和注意事项”、“安全五同时，即在布置每项具体工作的同时，要详细部署安全预防措施，系安全带、带好防护眼镜、严格执行检修四制”等，笔者所在的企业做得非常好的一项工作就是定期举办全员安全培训，培训的内容是本企业和兄弟企业历年来发生的真实的安全事故，图文并茂，这些受害者大多是大家熟悉的作业场景和身边熟悉的工友，非常触目惊心，令人警醒，通过参加这样的安全培训，班组员工逐渐养成了“要我安全”到“我要安全”的转变。

班组安全管理要做好过程监督。笔者所在的企业就发生过这样一起安全事故，一个槽子在放料的过程中，所有的作业规程都严格按照安全要求做到了，但在放料过程中还是出现了料浆放得过快，操作人员来不及跑远而被灌进胶鞋中的料浆烧伤的事故，事后开分析会，总结出槽子容积过大，在放料过程中，料浆承压大，流量速度都过快造成的，也就是同样的放料口，放不同容积和高度槽子的料，出料压力和速度是不一样的。所以，企业班组安全监管必须贯穿作业全过程，不能口头说完就完了，不可预知的复杂因素往往是安全管理的最大考验。

班组安全管理还要特别注意“特殊人群”，一个班组内，职工的各项素质都是参差不齐的，有的员工反应较慢，或者思想不够集中，就很容易出问题，作为班组管理，这时候不能一视同仁，而是要给那些容易出问题的职工“多关照”，比如派活的时候那些精细度要求高，牵涉安全技能多的事情尽量不要安排这些人去做主操，或者发现某位员工当班时心不在焉、心事重重，就要了解清楚，安排合适的工作，以免误人误事。

抓好现场定置管理

我们走到生产现场，一个干净整洁的操作环境和一个杂乱无章的操作环境给人的冲击力是非常大的。杂乱无章的环境，反映出的是整个企业管理的无序和混乱，是各级人员的不在状态，是不可能搞好生产的一个缩影。所以，好的企业都非常致力于生产一线的现场定置管理，力所能及的做到5s，即整理、整顿、清洁、清扫、素养。笔者所在的企业连续两年，把现场治理放在了重要工作规划中，提出“领导重视、全员参与、重在平时、贵在坚持”，并通过“突击战”、“歼灭战”等形式，帮助支持班组员工彻底规整清理现场环境，起到了良好的效果。班组管理也借势造势，将现场治理的职责做了责任划分，挂牌承包，职工在做好生产操作和设备维护的同时，把自己承包的设备按照“模范工厂”创建的标准打扫干净，在此过程中，员工虽然付出了汗水，但是却尝到了很大的甜头，去现场工作首先心情舒畅了，其次安全系数也大大提高了，在现场治理的过程中，很多隐患都被及时发觉并处理掉了，还有就是工作效率大大提高了，比如备品备件实现目视化管理后，拿取放都快捷方便，再也不像原来需要来回翻找了。

营造好的班组文化氛围

丰富的班组文化是凝聚班组战斗力和创造力的黏合剂、助推剂。一个好的班组文化，充满了积极、和谐、争创一流的气氛，对班组搞好生产是非常必要的。有经验的班组长善于在营造班组文化上下功夫，比如他们会开展一些积极有效的劳动竞赛、开展一些查漏补缺的专项活动，会在班组安全活动日的时候，开展一些讲故事环节，共同学习一些经典的企业文化故事。另外还格外关心注重每个职工的工作生活冷暖，比如班组的吃饭洗澡设施坏了，及时修好；比如将班组内适当养些花草，营造职工之家的气氛；比如谁家有了婚丧嫁娶的事情，班组都要积极组织看望。条件好的班组，还可以定期组织大家来一些不影响工作的小型聚会、短距离出行等活动，让大家在释放工作压力的同时，充分感受到企业班组的温暖，自然会增加职工对企业、对工作的归属感。

综上所述，企业的班组管理做好了，意味着一线职工的状态就好了，基础管理就扎实了，企业的生机和活力就会增强，企业的生产指令就会得到严格执行，企业的生产经营任务就能顺利完成，经营效益就会不断提高，企业发展才会向更高的水平迈进，企业的市场竞争力就会越来越强大。所以，我们要充分认识加强班组建设和管理的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感和实际效果，打牢企业不断发展的基石，挖通企业不断发展的源泉。中