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营销本无界

2015-04-05张念超

销售与市场(评论版) 2015年2期
关键词:教条新营销无界

张念超

广东金意陶陶瓷有限公司常务副总经理

营销本无界

张念超

广东金意陶陶瓷有限公司常务副总经理

不是你给予的优惠少,而是你给予的是经过设计的、消费者不想要的优惠。消费者心知肚明,既然做不了上帝,就要像屠夫一样贪婪。

无规矩,难方圆;规太多,销无力。

互联网热的本质是中国的营销升级热潮,研究互联网商业的本质并不是研究互联网技术,而是研究互联网时代下的新营销。当下,似乎每个人都热衷于互联网下的新营销,这的确是中国营销的一大进步。有人把当下的营销定义成新营销时代,也为新营销赋予新的使命,但同时也放大了营销的职能,弱化了营销的本质。其实,无论旧营销还是新营销,营销的本质都没有变化,都是以产品为基础,通过适当放大去勾引、维持消费者的欲望,进而通过运营的升级让消费一直处于渴望状态,这种欲望一直被点燃,但从未被满足。

营销有界,是我们太教条。中国的营销体系,大多来源于国外的理论或成功企业的经验。每当看到好的营销理论或成功营销案例,营销人就很冲动,似乎找到了企业营销的救命稻草,这种教条式的应用注定很难有所突破。其实,理论是精神层次的思维,需要物质层面的解读才能得到有效应用。成功案例是特定环境下的产物,需要改良方可用于自己的营销。营销不应该成为教条下的工具,而更应该用多元的思维去解读和应用,有时在营销上出了问题,换一个角度去尝试也许会得到意想不到的效果,但往往我们无法突破教条,做不到思想无疆。

营销有界,是我们太任性。营销的性格应该是善良的、包容的、活泼的、可爱的。而我们往往把它弄成自私的、残酷的、虚幻的、狡猾的、善变的,不是和消费者成了朋友,而是成了敌人。我们的偏执和任性,让营销走向一条不健康的道路。就以宣传为例,我们为什么容易接受公益类的广告?因为他们完全通过最单纯的诉说表达了产品的最终诉求;我们为什么喜爱大牌的宣传?因为他们是通过教育传达品牌的理念。无论公益宣传或是大牌营销都在做一种无界的事情,超出了我们能够想像的空间,突破了常人狭隘的思想,所以被接受和认同。在现实营销中,就是我们的任性,才做出营销有界的事情。

营销有界,是条条框框太多。营销应该是开放的、包容的、互动的、共生的、互惠的,但我们在营销设计时,往往没有遵循这一规律,而是为营销设计了层层关卡和屏障,以利益为主导,并非以品牌发展为基点,看似很完美的营销方案,却难以转化为生产力,为什么自认为的好政策换不回消费者的认可?其实不是你给予的优惠少,而是你给予的是经过设计的、消费者不想要的优惠。消费者心知肚明,既然做不了上帝,就要像屠夫一样贪婪。众多的条条框框,最终束缚了营销的手脚,让营销无力。

营销本无界,思想亦无疆,条条框框,框住的不仅是消费者,还有自己。做营销其实没有那么复杂,有时换个姿势,消费者和自己都舒服。

编辑:王深圳910825308@qq.com

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