手机行业的“千机变”

文丨敖敬宗

手机行业的“千机变”

文丨敖敬宗

2014年，通过“高配低价”的竞争策略，中国手机市场超过50%的份额落入小米、“中华酷联”、魅族等少数几个国产手机厂商之手。所有手机厂商都很清楚，CPU核数，RAM、ROM容量PK的时代已结束，推高配置不再是手机厂商竞争的单一手段。2015年，竞争将以向下兼容的方式在中低端市场继续。小米要出售价399元的智能手机早已人尽皆知，魅族的魅蓝也将价格设置在千元以内。华为一直是小米的死敌，焉有不接招的道理？剩下的“中酷联”呢？人在江湖，身能由己？

“二奶”打架，死的是“小三”。大鳄们一决高下，中小手机厂商貌似前路已断。看看中小手机厂商2014年的轨迹吧：1.智能手机领域，4G基本是谁碰谁死，只能主打县乡镇的3G市场；2.主攻老人功能机市场。可是，即使是这两大市场也已经到了换机阶段。那么，中小手机厂商还有突破的可能性吗？

“千机变”一：顺应消费需求做细分

IT领域哪个市场最热？没错，是智能穿戴！智能穿戴的核心是“设备佩戴隐形化”“生命体征数据化”“信息数据同步化”。可是受制于技术限制，智能穿戴设备还没到普及的时候。作为消费强需求的手机，比目前已面世的智能穿戴有更多先天的优势，产品做细分化市场是个可以落地的创新方式。这一领域在过去的时间里已有厂商尝试，如某某关爱手机，卖的不单是硬件，还有对老人全方位的关爱服务；如专门针对户外一族的“三防”手机等。

“千机变”二：建立去中心化的营销模式

小米是2014年中小手机厂商的主要学习对象，严格上来讲不是学习，是抄袭。抄外观，抄品牌，以至于一段时间市面上出现了数十个名称包含“米”字的新品牌，可小米“软硬结合”“去中心化”的核心运营思维没有学到半点。

软硬结合，就要针对细分用户的需求，在硬件基础上开发适合目标用户需求的软件功能，使产品通过软件的完善增加产品与用户之间的联系，提升产品与用户的黏合度。

“去中心化”，指的是建立与用户的有效沟通桥梁，在产品的定义与迭代方面，有用户的参与。

一旦建立这样的模式，传统意义上的建立渠道、产品传播、市场促销将由过去的3件事变成1件事，不但降低了企业内部运营冗长的流程，也降低了产品与用户匹配的风险。

“千机变”三：把卖产品变成卖体验

这里所讲的体验不是单纯的产品体验，而是用户与品牌之间的关联式体验。

周鸿祎曾经讲过，你把东西卖给用户或者送给用户了，用户才刚刚开始跟你打交道。在今天，产品评估标准已经不再是单纯的售后返修率等指标。再举小米为例，小米先有MIUI系统，而后才开始推出手机。用户对MIUI有了体验的充分认知后迅速对小米产生了认同。通过去中心化的营销模式，让用户充分参与到产品更新迭代的过程。而这个动作贯穿在产品使用及产品发展过程中。用户有了充分的参与感和满足感，别人的孩子成了自己的孩子，自家孩子当然好。

未有大的技术变革之前，手机行业大的座次基本确定，指望单纯的硬件，或改变产业链某一环节提升优势的做法来谋求生存已不太现实。对于众多中心厂商而言，欲求长远生存发展，必须有“刮骨疗伤”的勇气。