浅议兽药GMP公司人员与执行力细节的构建

黄 驰，曾晓丹

(1.四川省农业科学院，四川 成都 610066；2.四川省农业科学院农产品加工研究所，四川 成都 610066)



浅议兽药GMP公司人员与执行力细节的构建

黄 驰1，曾晓丹2

(1.四川省农业科学院，四川 成都 610066；2.四川省农业科学院农产品加工研究所，四川 成都 610066)

兽药企业组织管理形式是传统劳动密集型生产行业与现代制药行业相结合的组织形态。既有大生产所需的大量人工，又有技术性要求较高的精细生产工艺控制。因此人员的素质建设与执行力的构建就成为企业组织建设中缺一不可的重要元素。本文就这两方面进行了粗浅的讨论，以期为生产提供借鉴。

兽药GMP；人员管理；执行力

兽药GMP公司是属于大农业范畴的，所以其组织与生产流程的构建离不开农业的思维。但是它又是具有工业属性的，因此，更加合理和高效的人员配置与执行力建设，才能体现出其独特的行业特点。本文就兽药GMP公司的人员与执行力构建的细节问题进行了粗浅的探讨，可对生产实践提供借鉴。

1 人员队伍建设

作为一个农业范畴的生产型企业，在最危机的时候，所有的物质力量、精神力量都用来解决当前的危机，这时拼的是财力和人际交往能力，各企业万变不离其宗。而各兽药GMP公司日常平淡的生产工作中，所有员工的工作态度和精神风貌，以及体现出的对当前手中工作的用心程度才是企业长久生存的核心竞争力。所谓窥一斑而知全豹，随便打开某厂的一个产品的大包装，里面的产品是否摆放得整齐划一，产品面上是否无粉尘，批号打印是否清晰而干净，都体现了具体产业工人的素质。而对于工人素质的培养，管理的细节性便体现出来。

对于一个想长期发展的企业来说，人是最宝贵的资源，一套管理体系要由死变活，必需要有一个完整的班子，一个行之有效的组织。组织是一个小的社会，需要有人，有人就要有文化，只有精神力量才能使一个团队凝聚。很多企业主都感到困惑，为什么在支付高工资的情况下，工人的工作效率并没有相应地提高？这就是企业在精神力量的建设中出现了缺失。

企业的目的是什么、重视什么、推崇什么、鼓励什么，要让员工明确。企业重视GMP建设，重视规范化、制度化的管理，企业推崇、鼓励员工发挥自身的主观能动性，鼓励员工针对本岗位提出合理化建议。企业对于收入的分配原则，也要作为一种企业价值观告知员工，主要应体现一点，员工为企业效益的增长作的贡献越多，那么企业对他的回报就越多。这些价值观要告知员工，要在培训中不断地灌输到员工的思想中去，让员工慢慢地理解并赞同这种价值观。否则，什么管理都只是流于形式。

一个兽药生产企业可以在一段时间内生存，有各种各样的原因，但长久生存的企业，必定有一个适应企业发展的员工队伍。这个生产型队伍中既会有高学历的人员，也会有低学历的人员。无论什么学历，只要他能够经过企业的培训后，按照既定的路线把产品完美的生产出来，他就是人才。要让不同学历的人员，不同层面的人员都感到自己的工作受到领导的重视和同事们的尊重，这需要很深的文化氛围。企业主不能完全以老板的身份自居，他更应该以同事和朋友的身份来看待在自己企业工作的员工，领导者的言行是企业最重要的精神力。

作为具有社会属性的人，每个人都在寻找自己在这个社会的位置。鼓励和支持，是使人向上不竭的动力。企业作为一个小社会，推崇于奖勤罚懒，推崇于“正能量”，给每个员工除了物质激励外，给予更多的精神支持，会起到事半功倍的作用。一个良好的鼓励机制，给人更多的是精神上的享受，让人更有责任心和进取心。员工从企业得到鼓励，他能够体现他作为社会人的价值，则他更愿意接受培训和指导，用以改进自己的工作。

当员工能够主动积极地参与到企业的培训中时，企业已经成功了一半；而另一半，则需要在培训中，体现出它的效率来。合理的培训材料和方式方法可快速提高并加强员工的生产素质。培训不仅是刻板的说教，更重要的是让员工体会到培训的意义，其中有对工作的改进，有对自身安全的保护，重点在于能保证安全的前提下，员工能更好、更多地完成工作，以提升自己的效益和企业的效益。在培训的时候，要让员工有参与感，这样培训才会更有效果，才能培养出一批与企业更加默契的员工队伍。

2 执行力建设

国家制定的GMP规范是一套基本完整的管理程序，具体的实施则要靠各级管理者和一线员工的执行，才能实现其控制药品生产过程按国家要求进行，以保障最终的药品符合国家质量标准规定。在一个比较完善的GMP制度中，要求在生产过程中做到什么，不能做什么，哪些事情做了后要补救，具体如何做，都有明确的文件规定并管理。但最重要的是要将这些纸面上的文件具体执行下去。

从某种意义上讲，药品的GMP管理，就是“物”在药品生产企业和药品最终用户间流动的一个过程，把围绕这个“物”的人员、设备、规章制度、生产环境协调好，工作就能圆满的完成。设备、制度和环境都是死的，只有操作这些要素的人才是最根本的执行者。

企业应当要求每一级的管理者要明确其管理权限内的所有管理制度和操作SOP，更要加强对具体操作的产业工人的培训，以明确每一个岗位所应该做的事情和不能做的事情。所有的管理制度都是拿来用的，不是放在那里看的，技术参数需要死记硬背，技能技巧则需灵活应用。在培训工人的时候，还应该注意灌输一点，GMP管理制度即企业的法令。在不涉及安全的情况下，法令大于人令。令行禁止，是体现执行力最基本的特点之一。

企业还要规定，基层的管理者应积极地投入到生产实践中去。在军队的管理中，士官即职业军人的作用是不可代替的，他们不是官，而是兵，但却是“兵王”，精通作为本岗位士兵的一切业务，熟练管理一小队士兵。在企业中，也应该打造属于企业各岗位的“士官”。产业工人能从这些基层管理者身上看到企业文化中体现的责任和坚持，他对自身的工作就有了可借鉴的榜样。有人说生产型企业是“铁打的营盘，流水的兵”，只要企业能把各岗位的“士官”留住，培养和铸造一批能干活懂管理的标兵，那么这些火种就可以带出一大群符合企业要求的生产线工人。而拥有一支坚定维护企业核心价值观的基层管理者队伍，则是体现执行力的另一个不可或缺的要素。

任何一个企业其组成人员都比较复杂，从对工作的态度上可以分为主动型、被动型和消极型。企业要善于管理各种人员，要舍得割舍掉那些长远危害大于眼前利益的人员。同时，不要试图改变一个人，而应该了解他，找到他和公司文化的共同点，使他融入到这个企业中去。这不仅仅针对被动型和消极型员工，同样也适用于主动型员工。因为主动型的员工，也会有情绪低落的时候。针对每一类的员工，做好相应的工作，积极型的员工就多压担子多给责任，被动型和消极型的员工就和积极型的员工捆绑在一起管理，让积极型的带动这两类人员，用经济利益和荣誉感引导员工向既定的方向走，不抛弃、不放弃任何一个在企业团队里的员工。在公平、公正、公开的环境中，让每个人都体现出他的价值，这是一个企业主需要在企业内部营造的氛围。只有企业主的积极、主动、坚韧和亲切，才能打造出高执行力的团队。

[1]杨松沛.四川省兽药GMP企业情况调查分析[J].中国兽药杂志,2009,43(1):49-53.

[2]宋立荣,康孟佼,郑雪花,等.人员在岗培训在实施兽药GMP现场管理中的作用[J].中国兽药杂志,2007,41(9):45-47.

[3]李桂英.以绩效为导向的企业文化构建[J].四川理工学院学报(社会科学版),2010，25(3):53-56.

2015-5-3

黄驰(1983-)，男，四川宜宾人，助理研究员，主要从事油菜育种研究、农产品加工研究，email:huangchi789@163.com。