人性化护理在产科手术室护理中的应用效果观察

孙 怡 (江苏省盐城市亭湖区人民医院，江苏 盐城 224001)

产科是医院单位的一个重要部门，同时也是护理风险高发的特殊科室之一。据资料显示，目前产科发生医疗纠纷的概率要远远高于其他科室［1］，可见临床加强产科手术室的护理，对于保障母婴安全、规避医疗纠纷有着十分重要的意义。为了提高我院产科手术室的护理水平，笔者对70例病例实行了分组干预及研究，取得了良好效果。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料:收集2012～2013年到我院产科行手术治疗的产妇共70例，年龄22～38岁，平均为27.8岁。纳入肝肾功能正常且已完成知情同意书的签署者，排除有严重产科合并症、精神障碍及全身系统疾病者，根据随机数字表法原则将其分成两组，组间一般资料比照无较，差异无统计学意义(P＞0.05)，有可比性。

1.2 方法:对照组在临床上给予常规产科护理，观察组在其条件下施加人性化护理，具体包括:

1.2.1 术前护理:①基础护理，协助产妇完成皮肤、会阴部清洁及各项检查，指导其注意休息，并摄取足够的蛋白质、维生素及热量，以提高机体抵抗力。②术前访视及疏导，术前积极与患者沟通，耐心为其解答相关分娩知识、手术方法及注意事项等，以缓解其不良情绪，并争取其家属配合，共同给予患者情感支持。③放松训练，为减轻术中疼痛或牵拉等问题，术前指导患者进行深呼吸训练、麻醉体位训练等。

1.2.2 术中护理:入室后，对患者进行适当安慰和鼓励，全程陪伴在产妇身边，以使其保持良好心态勇敢面对手术。麻醉时保证动作轻柔，需要应用约束带时，可取棉垫置于其内，尽量提高患者舒适度。术中尽量控制患者的暴露范围及时间［2］。

1.2.3 术后护理:术后部分产妇可能由于心理压力骤降而发生晕厥现象，护理时，需要协助产妇回房，并在给予产妇细致、全面呵护的同时，对其脉搏、血压及血尿常规等进行密切监测，若有异常则应即刻告知主治医师并协助处理。部分术后有较剧烈的疼痛者，还需遵医嘱给予镇痛剂治疗。

1.2.4 其他人性化护理措施:此外，还可通过拉家常、播放轻音乐及增设盆栽等方式，来为产妇提供一个更为舒适、温馨的环境，提高其护理配合度。

1.3 评定标准:发放自制调查问卷表，调查医护人员服务态度、各项护理内容等，包括非常满意、满意及不满意3项，发放70份，回收100%。同时采取焦虑自评量表(SAS)对产科患者护理前后的焦虑情况进行调查，共计20个条目100分，分数越高表示焦虑症状越重。

1.4 统计学方法:应用SPSS17.0版本统计数据，以卡方或t形式检验计数或计量资料，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

观察组护理后可取得97.1%的临床满意度，比对照组的80.0%更为理想，两组比较，差异有统计学意义(P＜0.05)，且观察组护理后的SAS评分要较其护理前、对照组有优越性，两组比较，差异有统计学意义(P＜0.05)。见表1、表2。

表1 两组病例的护理满意度比照(例)

表2 两组病例的SAS评分比照(分，x±s)

3 讨论

人性化护理是新时期我院产科手术室逐步开展的一项重要服务模式，主张以患者为中心，从整体上为其提供一系列有个性化、创造性特点的护理措施进行干预，通过术前、术中及术后一系列人性化护理，促使患者的身心得到放松，并尽可能提高其舒适度和满意度，以确保手术治疗的顺利进行，由此来起到保障母婴安全、避免医疗纠纷的重要效果。李超平在研究［3］中应用人性化护理模式对200例妇产科患者进行干预，提示这对于调整患者的心理情绪有良好作用，并且可争取获得患者对护理工作的满意。在本次研究中，笔者通过为观察组实施人性化护理，结果发现，该组护理后的临床满意度要较对照组突出，差异有统计学意义(P＜0.05)，且其SAS评分要较护理前和对照组改善更为明显，差异有统计学意义(P＜0.05)，与相关报道一致［2－4］。综上所述，为产科手术室患者提供人性化护理有确切效果，适合在今后的临床上普及应用。

［1］ 何海平.人性化护理降低产科风险的探讨［J］.吉林医学，2012，33(33):7356.

［2］王振华.人性化护理在产科手术室护理中的应用效果观察［J］.中国保健营养，2014，3(7):1430.

［3］ 李超平.人性化护理在妇产科患者护理中的应用观察［J］.吉林医学，2014，35(10):34.

［4］ 吴 惠.人性化护理在妇产科中的应用［J］.吉林医学，2010，31(8):171.