构筑信息化网格化基层社会治理格局

周凤伟

有幸参加社区党建专题培训，收获很大。一是教师层次高，理论水平高。由中组部和民政部长期分管社区党建和社区治理的领导来授课，对于我们首期培训班的学员来说是偏得，在这两个领域他们可以说是全国顶尖的专家学者。给我们授课的省内的专家学者也是知名教授，有很高的理论水平。二是实用性强，针对性强。课程内容都跟我们平时的业务工作息息相关，既有理论高度，也有具体的工作方法技巧，开阔了工作思路，提升了工作创新性。下面，结合我区社区党建网格化管理情况，谈谈我的认识。

强化组织领导。建立党委统揽、党政协同的领导体系。在区委设立群众工作部，负责统筹协调区直各职能部门、群团组织、社会组织和居民群众，共同参与社区公共服务体系建设。在区级层面成立了社会服务管理中心等7个中心，在街道、社区统一成立社会服务管理一站式平台，实现管理职能下沉和服务关口前移。

完善信息化平台。利用政府网站、96886居民事务呼叫中心、1000部社区工作者工作手机等信息化手段，在区、街、社区三级服务管理平台之间搭建起服务管理快车道，促进了社会治理由传统型向智能型转变。

实施网格化管理。将全区划分为11个街道大网格、63个社区子网格、708个楼栋网格单元。社区党委书记为子网格的总网格长，社区工作者为所在网格单元的网格长，一格七员。网格员对网格内的人、地、事、物、组织做到“社情民意全掌握、网格事项全负责、服务管理全协调、居民需求全回应”。推动了政府职能由管理向服务、由被动向主动、由向基层派单到接受基层派单的根本转变。

通过借助信息化平台和实施网格化管理，形成了点、线、面结合的全方位、精准化、立体式社会治理服务模式。

（作者系辽阳市白塔区委组织部副部长）