企业家人力资本对企业成长绩效的作用机制分析

2015-03-31杨琴

经济研究导刊 2015年7期

关键词：作用机制人力资本企业家

杨琴

摘要：企业家人力资本要素主要包括知识水平、个人能力、个性特征、生理特征和社会关系等，主要从企业家人力资本要素中的企业家知识、管理能力和管理经验三个方面分析企业家人力资本对民营企业成长绩效的作用。

关键词：企业家；人力资本；企业成长绩效；作用机制

中图分类号：F232 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）07-0161-03

一、企业家人力资本要素构成

企业家人力资本要素主要包括知识水平、个人能力、个性特征、生理特征和社会关系，其中知识水平包括文化教育程度、个人工作经历、高职管理经验、参加的技术培训和管理培训等，个人能力包括领导决策能力、创新能力、机会识别能力、沟通能力、学习能力、组织管理能力和风险应对能力等，人格特征包括外向性、强烈的动机、领导品质和耐力、乐观自信、健谈和思维开放性等，生理特征主要是指年龄、性别、身体健康状况、精力是否充足等，社会关系方面主要包括企业家与企业员工的关系、企业家与管理团队的关系以及企业家的其他关系资源。本文主要从企业家人力资本要素中的企业家知识、管理能力和管理经验三个方面分析企业家人力资本对民营企业成长绩效的影响。

（一）企业家知识

知识可以分为显性知识和隐性知识。显性知识，即可以表述出来的知识，包括事实知识和原理知识两种；隐性知识，即难以用文字明确表述出来，包括技能知识和人力知识两种。与显性知识相比，隐性知识更完善、更能创造价值，个人和组织成功的关键是隐性知识的掌握能力和利用能力。企业家的知识状况主要来自于学历教育、技术培训、管理培训、工作经历、高职管理经验和家庭环境等方面。

根据前人的研究文献，涉及到对知识水平进行衡量和评价的，通常都用学历教育水平来替代。而学历教育又可以用高等教育程度、参加的技术培训和管理培训来衡量。教育水平能反映一个人的认知能力和技术水平，较高的文化教育程度意味着较高的信息搜集能力和信息处理能力；受过高等教育的个人具有更好的耐力，更有可能忍受环境的不确定性，并具有综合分析复杂事物的能力，众多研究者研究一致发现文化教育程度与企业创新能力存在正相关关系。张瑾、吕冠珠（2010）通过模型检验得出企业家创业时的受教育程度与企业成长绩效未呈现出显著的相关关系，但是企业家目前的受教育程度与企业成长绩效显著正相关。

（二）企业家能力

马歇尔认为企业家能力主要是利用资本的经营能力，并认为企业家获得的收益主要是企业家自身的努力经营、物质生产设备的数量和质量以及企业家的信誉这三种力量的综合。贺小刚（2005）则对Man的理论框架在国内企业中做了定性研究，把企业家的战略能力、管理能力、关系能力、学习能力、创新能力和机会能力作为测量我国企业家能力的指标，并认为企业家能力包括敏锐观察不确定性环境的能力、发掘和识别具有市场价值的投资机会的能力、获取要素资源和整合企业内部其他要素资源以提升企业竞争优势的能力及构建组织能力以利用环境中的机会的能力。

除上述内容以外，企业家能力还包括社会关系能力、机会认知能力、处理各项繁杂事务的特殊体力和魄力、善于说服他人的谋略和胆识等。不少学者认为企业家人力资本具有特殊性、异质性，研究时很难用某种具体的客观指标对企业家人力资本进行细分，从而也就很难对企业家能力进行客观地衡量和评价，因为企业家的工作量与其所创造的价值之间的相关性具有很大的不确定性。

综上可以发现，前人对企业家能力的研究主要集中在企业家机会识别能力、管理能力、创新能力、社会关系和学习能力等方面。

（三）企业家管理经验

经历可以使人获得经验，企业家的工作经历包括同行业工作经历、职业经历、创业经历。Bosma（2004）认为企业家早期从事的工作性质、工作经历可以提升企业家在新建企业的商业运作技能、产品创新和与人打交道方面的信心，企业家在同行业或相似行业的工作经历或高职经验使新建的企业能够比较顺利地渡过创业困难期。企业家职业经历是指企业家担任高层管理者的经历。

综上分析，企业家管理经验是企业家从工作经历或高职经历中获得的，有助于企业家更好地管理新建企业、为企业家提供决策参考，从而促进企业的成长。

二、企业成长绩效及其测量维度

企业成长理论认为企业成长是一个量的成长与质的成长相结合的过程。其中，量的成长主要是指企业资源增加、盈利能力增长、销售额增长和人员规模扩张等；质的成长是指企业经营资源的性质、结构和支配主体的革新。由于量的成长更容易被识别和衡量，所以在现有的研究文献中，企业的销售额增长、产品种类增加、净资产增长率、雇员人数增加、上市公司总市值增长等指标经常被用来衡量企业成长。企业成长绩效的测量指标按不同的分类标准可分为：

（一）财务指标与非财务指标

常用的财务指标很多，如销售增长率、销售收入、净利润、息税前收益、资产收益率、销售利润率、投资回报率，股票收益率。其中销售增长率在研究中使用最为普遍。绩效评价中所运用的非财务指标常与企业的运营绩效相关，常用的指标如顾客满意度、产品质量、市场份额和顾客增加量、雇员数量等。

（二）客观指标与主观指标

使用客观的财务指标似乎是评价绩效的最简单方法，但是这些数据有时是企业的机密，很难获得。有些情况下企业不能也不愿意提供所需要的信息，企业的客观的财务数据有时是不对外公开的，所以很难确认财务绩效数字的准确性。为克服与财务指标有关的数据的可获得性、准确性问题，人们采用了广泛的主观指标来评价企业的绩效。

（三）绝对指标与相对指标

按照是否进行企业间比较可以将绩效测量指标分为绝对指标和相对指标。

三、企业家人力资本对企业成长绩效影响分析

企业拥有物质资源、财力资源、人力资源等，光靠物质资源和财力资源无法保证企业持续成长，企业还必须具有将资源整合在一起的能力。而在民营企业内部，企业家就是将各种资源进行整合以提升企业竞争优势、促进企业发展的力量。企业家的这种力量主要来源于企业家个人知识状况（如受教育背景、技术培训和管理培训、从业经验等）、企业家的能力（如领导决策能力、创新能力、学习能力等管理能力因素）、企业家的管理经验（工作经历和高职管理经验）以及这三者的综合。企业家是企业的灵魂，是决定企业成长的关键要素。因此，对企业家人力资本的研究属于企业成长因素的研究。企业家人力资本与民营企业成长绩效的关系如下图所示。endprint

（一）企业家知识水平对企业成长绩效的影响

知识水平能反映一个人的认知能力和技术水平，较高的文化教育程度意味着较高的信息搜集能力和信息处理能力；受过高等教育的个人具有更好的耐力，更有可能忍受环境的不确定性，并具有综合分析复杂事物的能力。知识水平也可以反映一个人的人生观、价值观、世界观、认知和偏好等。因此，企业家的知识水平会直接影响企业家的管理理念和管理企业的能力；同时，企业家的管理理念和管理能力决定一个企业的生存和发展，从而影响着整个企业的成长和成长绩效。

（二）企业家能力对企业成长绩效的影响

很多研究者都从理论上对企业家能力与企业成长的关系进行了分析。柯兹纳认为，企业家的作用是提高市场交易效率，克服市场交易过程中的不确定性，从而推动了市场过程中竞争作用的发挥；奈特认为企业家最重要的作用在于作出决策以及执行决策。本文认为企业家的能力，尤其是领导决策能力和创新能力，对企业成长发挥着不可忽视的作用，没有企业家能力的企业不会获得持续快速发展。

（三）企业家管理经验对企业成长绩效的影响

富有经验的管理者与无经验的管理者感知到的信息是完全不同的，企业家的工作经历和经验对企业家经营管理企业有正面的促进作用，因为以前的经历为企业家创业提供了一些可供借鉴的经验。通过以往的工作经历和高职管理经验，企业家挖掘和发挥企业所拥有资源的比较优势，搜寻、引进与消化吸收稀缺资源，发现、把握与创造商机，对企业的资源进行创造性的新组合，从而在整体上提升企业价值。因此，企业家管理经验有助于企业家更好地管理企业、为企业家做出决策提供参考，从而促进企业的成长。

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