别克君越

近日，据媒体报道，福清市龙田镇的薛女士在福清通德别克4S店订了一辆君越2.4L豪华舒适型的高配车，但提车时却发现，车子相比当初看车时的配置明显“缩水”。

薛女士告诉东南快报记者，6月12日，她在福清通德别克4S店看中一款别克君越2.4L豪华舒适型车子，价格为23.99万元。随后，她与福建通德汽车销售服务有限公司签订了一份《车辆销售合同》，并交了2万元的定金，双方约定提车的时间在6月30日左右。

“7月1日，我接到销售顾问的通知可以去4S店提车。”薛女士说，提车时她竟意外发现，车上的部分配置与当初看车时的配置不同，发生明显“缩水”。比如，原本是“触摸式独立手写输入板”现在成了放杯子的空槽，而后排的电源插口及感应雨刷也都不见了……

“同时，订车时，销售顾问和展厅经理也跟我强调，除了外观颜色自己选择外，新车内饰的配置跟样车完全一样。”她说。

薛女士怀疑：“车辆配置‘缩水’，可能是车行拿不到我要的货，就用其他款的车型稍加改装后，充当豪华舒适型车子销售。”薛女士说，当天她提出：要么车行拿出当初她看车时同等配置的车子，要么退还她2万元定金并赔偿损失，但均遭婉拒。

店方对此解释称，车主要提走的车就是2.4L豪华舒适型，只不过她当初看的是2014款车型，目前已停产，现在这款是2015新款，本身就没有这些配置。“现在这辆新车则是2015年款的，厂家本身就没有上述的那3个配置。”展厅经理林建文称，如果顾客不相信，也可以上车辆官网查看。他还强调，4S店并不存在用其他低配车充当高配车子的事情。这种情况为什么没有及时告知薛女士？林经理称：“当时她更看中的是车子音箱等大部件的配置，因此我们就着重强调了音响、底盘减震系统等配置。”

林经理表示，对于薛女士的诉求，他会上报公司上层，并积极沟通协调，尽早给薛女士一个满意的答复。