商业综合体标识导向系统设计的现状与原则

周凌琳，王淮梁

（安徽工程大学 艺术学院，安徽 芜湖241000）

商业综合体标识导向系统设计的现状与原则

周凌琳，王淮梁

（安徽工程大学 艺术学院，安徽 芜湖241000）

伴随着城市的飞速发展和人类社会的不断进步，功能复杂而统一的商业综合体也被建立在各大城市之中。而当下，国内的商业综合体标识导向系统还不够完善。需要通过对导向系统现状、材质与设计原则的研究，提供具有空间特色、文化底蕴以及人性化的标识导向设计方案，使得人、环境、标识三者之间的关系更加和谐。

商业综合体；标识导向；设计方法；人性化

一、商业综合体标识导向系统概述

所谓的商业综合体就是将城市空间中的多种功能，如办公、购物、住宅、就餐、娱乐等，将以上任意三种功能结合，在各个小空间中产生互相依赖的作用，将会建起功能丰富，能够充分让人们享受生活的综合体1芦原义信：《外部空间设计》，尹培桐译，北京:中国建筑工业出版社，1985年，第36页。。一套完善的商业综合体标识导向系统由字符、形态、材质、色彩等元素组成，有助于人们清晰地知道该空间的形象、内容和企业文化。由于商业综合体它是一个特定的空间，因此其导向设计是必须为商业活动所服务的，设计师在进行标识导向设计的过程中，要能够用简便易识别的图形及文字来明确的传达信息，无须使用过多的话语去说明。除此之外，要使标识导向与环境融为一体，这些都可以通过标识的材料、外部形态及摆放位置来体现。过去，人们常常把标识导向设计归为环境艺术设计，其实不然，导向设计是借图形和文字来引导人们方位的，是环境艺术设计与平面视觉传达设计融合的学科。商业综合体标识导向系统旨在快速的为人们指示当前位置、目的地位置等信息，能够让人们在商业综合体内有一个轻松、愉快的购物氛围。

二、商业综合体标识导向系统的国内外现状对比

（一）国内现状

直至1990年初，关于标识的定义才开始国内部分的书籍里出现，比国外延迟了二十年。在20世纪90年代期间，也就是国外广告刚走向国内市场时，深圳就已经有广告设计公司开始从事标识方面的设计，可以说深圳是最早对标识进行设计的城市2鲍诗度：《王淮梁.环境标识导向系统设计》，北京:中国建筑工业出版社，2007年，第17页。。如今，在北上广等较为发达的城市中，标识导向设计已经渐渐趋向成熟，而二三线城市的导向设计依然匮乏，现有的导向设计仍有缺陷。我国的标识导向设计绝大多数都是照搬照抄西方国家的案例，没有深入探究设计的内涵，所以导致不能自己设计出一套属于自己元素的标识导向设计。

如今，国际交往越来越频繁，更多跨国企业的商业综合体开始进入到国内市场，随之也带来西方潮流的标识导向设计，这对国内标识设计的发展有着相当大的冲击力。国内城市环境的标识导向设计，特别是商业综合体标识设计尚有很大的发展空间。随着商业空间面积和规模的不断扩大，商业综合体的标识导向探究无疑成为当下最紧急的任务。

（二）国外现状

与我国截然相反的是，大部分西方国家在多年前就密切关注到标识导向设计。在20世纪70年代初，一位来自美国平面设计学院且具有深远影响力的设计师完成了一套高速公路的交通标识导向系统，为现代标识导向系统设计掀开了规范的篇章。韦恩·亨特曾说过:“标识设计将过多的关注放在方向性导识设计上，往往忽视了标识系统与建筑规划的整体协调关系”1徐邦跃：《标识系统设计》，上海:上海画报出版社，2010年，第44页。。《标识:日本景观设计系列本书》鲜明地提出要将标识与景观环境相结合，以人性化为设计原则，并用文字与图片融合的方式去分析标识与景观环境的融会贯通之处。1980年末，日本开始大量出版标识导向方面的专业著作。

从1950年开始，西方国家开始大量建造多功能的商业综合体，譬喻日本东京的六本木、法国巴黎的拉德芳斯以及日本大阪难波城都见证了商业综合体的发展历程。国外的商业综合体都将办公、住宅、餐饮等功能集合在一起，从以人为本的角度出发，既可以丰富人们的生活又能够使得城市空间更加饱满。在对城市建设方面做出一定贡献的同时，也能够突出自身空间的特色以及文化价值之处。例如日本东京的六本木新城项目，在历时17的设计、施工之后，终于在2003年以办公、商业和shopping为一体的新商业综合体摆在人们的眼前，并火速成为日本东京的新文化地标。之所以六本木新城如此成功，它最注重的点在于开发商思考了该城市未来的走向，再加上有明确的整体规划和人性化的设计原则做铺垫，完美地提高了当地人们的生活效率，更进一步将东京魅力提升到一个层次。标识导向在商业综合体中能够发挥多方面的作用，例如宣传品牌效应、显示当前位置、引导去往目的地等等。

（三）国内外现状对比

目前，虽然我国商业综合体的数量和规模比西方国家更大，比如万达广场、苏宁广场以及华强广场等等，但是究其根本，国内的营销策略和项目管理上还是和国外有较大差距。由于商业综合体是位于城市中心、人口密集、交通枢纽和CBD区域等等，所以标识导向就在运营管理和服务方面方面有着不可忽视的作用。标识导向的特点是高密度性、复杂统一性和功能齐全性。商业综合体成为衡量一个城市是否先进的窗口，对该城市未来的发展趋向有着重要作用。

将国内外的商业综合体标识导向设计进行对比，能够发现有两方面的差距，一是在对信息功能的理解方面；二是对造型形态的理解方面。国外有很多优秀且完善的标识导向设计，原因在于在设计中能很好地将两者融入其中，再看国内，大多标识导向是强调功能或形态中的一种，要么功能过于完善，要么标识形态过于奇特，没有发挥出标识自身的作用。突出的标识导向系统必定是信息传达明确、功能设施完善、设计形态新颖的整体方案设计。

三、商业综合体标识导向系统的材质分析

商业综合体标识系统包含户外标识导向和室内标识导向。其中，户外标识导向有:总区域平面图、交通指示牌、落地式指示牌和立地式指示牌；室内标识导向有:立地式指示牌、每个楼层平面图、营业时间指示牌、收银处及洗手间指示牌、人流分散及商品类别信息指示牌、悬挂式指示牌、公共安全指示牌等等2长谷川纯雄，奥田政喜：《标识的世界》，上海:上海人民美术出版社，2010年，第29页。。

在商业综合体标识导向的设计进程中，可以选择的材料比比皆是。通常将不锈钢板和铝板用于落地标识或墙面标识，因为不锈钢板较其他的普通钢材来说，更为光亮、耐高温、耐腐蚀，且便于焊接和切割；亚克力则一般用于吊牌标识等微型标识，亚克力自身的优势在于它颜色丰富多彩，便于丝网印刷及异形处理，能够使得标识的整体视觉效果更为出彩。

材质对标识导向的视觉美感起着至关重要的作用，是组成标识导向的最基本元素。面对当下材质的多样化，在选取商业综合体标识的过程中，设计师先要做到对该空间环境和该空间的设计理念有一个宏观的了解，其次才能将材质恰当的运用于空间环境内并与整体的环境融为一体。

1.首先，由于如今商业综合体的设计风格大多为现代简约，所以一般以选用木材、石材等天然材料为主，能够促进标识与整体环境的统一。空间内部的专卖店装修材质通常为复合木材，木材的标志牌易于给顾客一种轻松、愉悦的心理感受，彰显专卖店的企业形象和文化。未加工的石材和木材因质感和肌理的不同，有些平滑明亮，有些暗淡粗糙，可以通过预想最终的效果来选取材料。

2.此外，还有金属型材、复合材料和构筑材料等等。金属型材包括铝板、铜版和不锈钢板等；复合材料包括有机玻璃、铝塑板、高密度泡沫板等；构筑材料有砂石、砖块和混凝土等等。

3.最后包括灯光照明和电子媒介。伴随着商业综合体内外的电子屏、触摸感应系统、环保低碳的材质应运而生，新兴标识与商业综合体元素相结合能形成新的发展方向，未来的标识导向系统必定是与新兴的科学技术相融合。

四、商业综合体标识导向的设计原则

（一）易辨别性

标识导向系统的易辨别性就是指标识导向在视觉上有冲击力，在人们第一眼看到这个标识的时候，就能够知道该标识它想表达的核心内容是什么。具体的设计方法有两种。第一种方法可以将简洁的标识图像与大块的色彩形成对比，产生节奏感，按照格式塔心理学的理论来说，人们易于读取从背景色中呈现出的信息，这种设计手法既能够在较短的时间内吸引顾客的注意力，还能对顾客形成短时间内的记忆刺激。第二种方法就是将标识内的某些文字或图案用夸张的设计手法进行放大，那么即使顾客与标识间的距离较远，也能够清晰地看见标识的内容，避免接收信息的失败。文字的大小和高度要充分把握人体工程学对标识导向设计提出的具体要求，要做到上下左右距离适中，文字大小相对适宜。如果仅仅强调文字的大，就会略过标识整体尺寸的把握，标识导向设计一定要同时将标识的美观性和整体空间的协调性考虑在内。

（二）国际性与规范性

大型商业综合体是城市建筑中不可或缺的一部分，在国际性方面，要考虑到不同种族、不同国家他们所使用的语言是不同的，而英语是世界上的通用语言，在大型商业综合体中应该将英语作为汉语的辅助表达形式。此外，在一个大型的商业综合体中，各个区域的标识应当与空间的整体风格相统一，与整体的氛围相和谐，体现其规范性。

（三）艺术与科技相融合

如今人们在审美和情趣方面已经有了大幅度的提升，即便是小型的标识牌也需要具有较佳的视觉形象。在设计箭头时，可以将文字、颜色、形态和符号等多种元素共同结合，生动的图形和简洁的符号能传递给人们精确并易懂的信息，在顾客乐于接收信息的同时恰好能弥补不同地域和不同文化两方面在语言交流中的遗憾1原研哉：《设计中的设计》，南宁:广西师范大学出版社，2010年，第65页。。若能更好地处理标识的尺寸、材质、颜色等多种元素，最终能得到标识整体的最佳效果。

（四）秩序性与简明性

标识导向系统的内容简洁明了就是它的简明性。当人们在商业空间中进行商业行为时，不用询问他人，自身就可以看懂空间内的表示导向系统，同时也不会对某些标识牌因传达的内容不明确而产生歧义，与整体空间所散发的愉快、惬意的氛围相符2木村博之：《设计的逻辑——深入人心的视觉法则》，台北:旗标出版股份有限公司，2012年，第73页。。所以，标识牌的尺寸应大小合适，在具体的内容上应该语义简洁，除去繁琐的文字附加说明，提炼出核心的文字，便于顾客的理解。

（五）绿色环保性

在材质的选择方面，应同时将考虑标识导向牌的成本和材料的绿色环保性考虑在内。优先选择环保性能好的材质，将绿色环保的理念融入到标识牌的设计中。

（六）以人为本

无障碍标识其实是一类特定的标识。它有独特的符号和形态的设计要求。这类标识能够为残疾人群在出行时提供便利。将人、空间环境与标识导向系统设计进行完美的结合，首先要坚持以人为本的设计原则，以满足不同人们的需求为目标。

五、结论

商业综合体中标志导向是城市发展的产物，需要我们一起去慢慢领会该标识导向系统。优秀且完善的标识导向系统在展现城市优质服务之余，也成为国家与国际接轨的必要条件。设计师们要先从整体空间功能的方面考虑，本着以人为本的设计原则，使得标识具有易识别、易懂和简洁的特点。其次，根据地域文化的不同，可以在设计中加入属于自己的文化信息。前提是要先确保基本需求可行。最后，标识导向系统是充当人与人、人与环境间信息传达桥梁的角色，需要同时具备规范性、合理性和完善性，它给我们日常生活、出行带来便捷的同时，也能提升整个商业综合体，乃至整个城市的形象与品味。

Signage system design for comm ercial com p lexes:cu r ren t situation and p rincip les

ZHOU L inglin，W ANG Huailiang

A long with the rapid development of cities and the progress of human society,uniform commercial comp lexes w ith comp licated functions are set up in major cities.Imagine,when customers enter a new room,the first reaction must be confused at how to reach their destination,which is because of the lack of a perfect signage system.At present,the domestic commercial comp lex signage system is not perfect enough.This article carried out a study of its current situation,material and design princip les,aimed to provide a design which has spatial characteristics,cultural deposits and humanization for a more harmonious relationship among human,environment and signs.

commercial comp lexes;signage system;design method;humanization

J50

A

1009-9530（2015）04-0106-03

2015-03-21

国家社科基金艺术学项目“中国城市化进程中的标识导向系统性建设与应用研究”（12BG050）

周凌琳（1989-），女，安徽工程大学艺术学院硕士研究生，研究方向：环境艺术设计。王淮梁（1963-），男，安徽工程大学艺术学院教授，硕士生导师。