西安市华润万家超市配送优化分析

汤超 王海元

（西京学院， 陕西 西安 710123）

西安市华润万家超市配送优化分析

汤超 王海元

（西京学院， 陕西 西安 710123）

在现代物流中，配送是一个与消费者直接相连的重要环节，具体体现了企业的核心竞争力。通过对配送路径的优化，我们可以提高企业的运作效率，降低配送成本，实现配送科学化。货物配送是产品的生产过程在流通领域的继续，是连接产品与消费的桥梁纽带。而对于配送相关企业，提高运输效率是提高企业竞争力的关键要素。

配送；线路；优化

随着市场经济的发展和物流技术专业化水平的提高，物流配送业得到了迅猛发展。配送路径选择是否合理，对加快配送速度、提高服务质量、降低配送成本及增加经济效益都有较大影响。

从西安市的交通现状来看，有着明显的拥堵道路及畅通道路。但在西安市的华润万家超市配送中心发展道路中，单一的车辆运输配送系统已经不能满足于自己华润万家超市的货物需求，经常会出现配送车辆拥堵在道路上，把大量的时间浪费到了配送的路途中，不仅增加了配送运出成本，也增加了时间成本，而且也不能及时的给配送目标超市进行及时的供货，从而城市超市货架缺货、断货、货吗不全等现象，这些都是直接导致顾客满意度下降的因素。因此，研究货物运输系统中的问题对降低企业成本，提高工作效率，进而提高企业在市场的竞争力是尤其重要。这也是沃尔玛成功的秘诀，华润万家超市在西安市想要与沃尔玛争抢市场份额，就要好好分析西安市道路建设与交通拥堵规律，从而在货物配送上降低物流成本，从而变相的降低企业成本。

1 华润万家物流配送优化

1.1 根据西安市道路现状进行优化

西安市目前的交通道路是较为复杂的，其根本原因是因为西安市的城市建设都围绕着“古都”来建设的，这就导致了道路建设有着拘束性，因为从实际道路考察中就能看出来，在城墙内的道路并非十分通畅，有的还是原始的双向四车道的道路，这样就会引起在某一时段的交通十分拥堵，因此在道路选择上就要有目的性的进行规避。但是在配送过程中所用到的运输车辆，则尤为重要，就像之前所说，西安市的道路在宽窄度上，车流量上，在道路拥堵上，都是与西安市四个城区所不一样的，不同的城区有着不同的车流量，有着不同的道路状况，所以华润万家现阶段并必须根据这一特点进行车辆型号上的改变，从而减少配送成本，间接地增加企业的利润。

就拿西安市的城内道路来说，在一定是的时间段内，城内道路是较为通常的，在配送是可以选城内道路进行配送运输，但到了上下班、旅游高峰期时，城内道路会变得十分拥堵，这时就可以选择则环城路进行配送，更甚者也可以选择二环路与其他道路结合进行配送运输，虽说在路程上有所增加，但却大大减少了时间成本，能使货物快速配送到制定华润万家超市，好使超市能够快速补货。因此在配送道路选择上要实时进行选择，不能固化不变，这样才能降低货物配送运输的时间成本。

1.2 在配送过程中的车辆选择

根据本人在华润万家做兼职时的发现，华润万家的配送车辆有两种，一种是小型货车，另一种是大型集装箱车，但是有时在货物配送的过程中，由于大型集装行车的数量较少，而西安市内的华润万家超市较多，而显得“供不应求”，这就使得在超市在出现断货，缺货，货品不全时，为了及时补货，不得使用小型货车去华润万家的配送中心去自行补货，这就出现了众多的用小货车在超市与配送中心多次往返，并且每次往返都是单程空驶，这就大大的增加了配送成本。所以应当根据西安市内的华润万家超市的数量而进行一定的大型车辆的补充，这样才能有足够的车辆进行运转，从而降低运输成本，减少运输时间。

1.3 超市与超市之间的货物调拨

在超市工作的那段时间里，恰逢过年过节，这就出现了有的超市的选址较好，有着众多的客户群，又恰逢过年过节，是的效益好的超市会频频出现断货，缺货，货品不的现象，这是如果通过配送中心进行补货配送，首先是时间上不能满足顾客需求，因为我们都知道配送中心都是与各个超市网点有着较远的距离，所以在配送时间上来说是不足以满足的，这时就需要两个相近的超市网点之间进项货物调拨，好能在最短的时间里进行货物补充，在有少量的货物补充后，再使用配送中心进行补货配送，这就能减少了配送上的时间成本，也解决了燃眉之急，也可以给配送中心足够的时间进行配送，这一点也可以解决华润万家目前配送成本高的问题。但是在各个网点进行货物调拨的运输是，也要注意线路的选择，要规避拥堵，这是就可以较少的考虑路程成本，而考虑解决时间成本，这一个平衡是一个变值，不能固化不变。在调拨的同时，配送中心也要根据各个超市网点的调拨情况，提前做好规划，做好优先级别，在补货配送的同时也可以帮助各个超市网点之间进行调拨。这样就能更好的减少运输成本，从而增加企业的利润。

1.4 优化超市配送的信息管理系统

西安华润万家超市物理配送的效率不高很大部分是因为配送信息管理模式的落后，目前西安市的物流配送任务比较大，每天需要处理的信息非常多，尤其是超市配送需要及时处理动态实时的信息传递，这样依赖于传统的人工操作管理模式必然会影响到信息的及时处理，从而阻碍了超市货物的及时配送。因此基于互联网技术的发展，物流管理应该加强对互联网技术的应用，构建完善的物流管理信息系统：一是要对配送管理系统进行优化，根据当前物流配送的区域范围进行基础信息资源库的建设，将华润万家超市内的商品信息等资料统一纳入信息管理系统中，以便在超市需要某种物品时可以在系统中快速的查询到；二是要将物流配送管理系统与超市管理系统信息进行对接，以便在第一时间做出相应的物流配送安排。当然最重要2 结论

的是将物流配送的车辆进行信息化管理，通过转载GPS等手段实现对物流配送车辆的掌握，提高配送效率；三是对仓储管理信息进行优化。仓储部门可以通过与相关企业的合作，提高信息化管理水平，这样便于对仓储内的商品进行及时的清点，避免出现缺货现象。比如当仓储内的某种商品快要出现短缺时，可以进行及时的补充，相反当某一件商品过于丰富时可以暂时不进货以此避免出现货物配置不合理的问题；四是配送物流也要增加对现有人才的教育培训，提高他们应用信息化技能的水平。目前基于工作设备以及任务的要求，作为物流配送工作人员要深化自身技能，学习先进的技术与方法，从而以更加全面的知识体系应对工作中的问题。当然作为物流企业也要建立完善员工培训制度，定期对员工开展人力资源培训，抓变他们的工作理念，提升配送中心的综合业务能力，提高商品回转率。

西安市华润万家在配送运输路径上存在这配送运输时间较长，配送运输效率不高的现象，所以针对这一问题进行优化，是可以在提高车辆数量的基础上，提前规划线路，优化配送方案，进一步提高了配送效率，使得配送经济效益增加，降低了运输成本，最终使得企业自身利润的提高。在效率提高后，不仅可以提高客户满意度，也会获得客户更多的信赖，提升华润万家在西安市大型超市行业的综合竞争力，使得企业在市场上能够取得一定的优势地位。

华润万家应当如何进行配送线路优化，合理安排车辆配送路线。再从华润万家超市配送上的车辆配比方面进行分析，提出了增加相关车辆的方案，在车辆分配上进行调整。最后分析了各个超市网点之间的调拨配送的系统规划，进行良好的系统配合，大大减少配送的时间成本，从而能更好的满足客户需求，增加企业在顾客群众中的良好形象，间接地提升了企业利润。

这些都是以西安市华润万家这个企业来进行举例分析，得出的结果都是不言而喻的，那就是如何更好的进行配送运输规划与配送运输线路的优化，从而降低配送运输成本，增加企业利润，这是现价段所有有关配送运输企业都所要解决的。

［1］韩富状，陈颖彪，千庆兰，谢锦鹏.基于GIS技术的物流配送线路优化与仿真模拟［J］.热带地理，2014，6（3）：25-28.

［2］姚安琪.共同配送下成本分摊影响因素的计算实验研究［J］.浙江理工大学学报，2015，7（3）：5-9.

TP301.6；F259.2

A

1003-5168（2015）11-231-02

汤超（1994.04-），西京学院管理工程系物流管理专业本科学生；王海元（1975-），男，西京学院管理工程系讲师。