图书馆网络化、体系化服务推进社会进步

2015-03-25刘玉美吴海茹

科技传播 2015年15期

关键词：体系化泰州网络化

刘玉美，吴海茹

南京师范大学泰州学院图书馆，江苏泰州 225300

图书馆网络化、体系化服务推进社会进步

刘玉美，吴海茹

南京师范大学泰州学院图书馆，江苏泰州 225300

随着计算机网络技术的发展，图书馆的网络化也呈现出必然的趋势，网络的快捷与便利为图书馆服务从传统向现代转变指明了出路，而作为人流量和资产利用率相对较高的高校图书馆，在管理方式、借还方式、馆藏结构、服务范围、传递模式等方面的网络数字变革必将为读者对知识信息的巨大需求带来满足，从而产生更好的经济和社会效益，因此图书馆的网络化、体系化是贴近社会，适应社会的表现，是推动社会进步的一个非常有利的助力。

图书馆；网络化；体系化；推进社会进步

图书馆是综合学术资源的信息服务中心，是信息文化的主要传播者，它的职能是搜集、整理、收藏图书资料以供人阅览、参考和利用。文化是一个民族、一个国家、一个人的精神支柱，在我国五千多年文明发展历程中，曾经创造出博大精深、享誉世界的中华文化，为中华民族发展壮大提供了强大精神力量，为人类文明进步作出了不可磨灭的重大贡献。

1 图书馆网络化的必然性

1.1 图书馆网络化是时代发展的必然趋势

传统的图书馆服务模式是以在架书刊借阅为主，电子资源品种和利用率相对较低，采购也是以纸本为主，但是随着社会的发展，在信息推动生产力发展的今天，图书馆的收藏量已经远远不能满足人们的需求。这主要由以下两方面原因导致的：第一，文献以及各类信息的价值在现代社会中越来越被人们重视，这就导致图书馆管理者在购买时没有足够的经济能力去完善各类学科，所以图书馆的藏书量永远不能满足现代社会人们的需求；第二，图书馆因为人力的限制不可能将各个社会领域、各行专业的知识都及时进行更新。所以，为了解决这些问题，最好的办法就是图书馆网络化。这样不仅能够使使用者更加的便利，在电脑前就能实现知识的获取，同时也能让更多的人参与到图书馆的建设与知识的完善中来。图书馆的网络化就是一种资源的共享，只有这样才能让每个人都参与到图书馆构建中。以我馆为例，2006年建馆至今目前有读者万余名，馆藏80余万册，2009年开通电子资源服务，目前有十余种电子资源，在入馆人数稳定的情况下，随着校外VPN的开通，近几年纸本图书的借阅量与电子资源的检索量的对比中可以发现网络给读者的阅读习惯带来的变化。如图1。

表1

1.2 图书馆网络化是内部管理改革的必然要求

图书馆一般来说都是读者凭借相关证件来借书，而且借书必须按照图书馆规章制度来进行，会有严格的借书时限和书刊维护规定。就我馆而言，一般学生借阅天数50天，教师借阅天数100天，但如果想读透、读懂一本书这些时间是远远不够的，而且如果想再利用往往会出现被别的读者借走的情况，对于很多做研究的老师和学生来说，这样僵化的图书管理形式非常不利于他们的工作，同时也限制了读者从图书馆借书的渴望，这对于图书馆的运行和以后的发展有很大的障碍。为了让图书馆能够在今后更好适应读者需求，就必须在图书管理方式上有所改变。图书馆的网络化就是这一改革的开端，建立网络资源共享模式，只要你有从图书馆获取图书参考文献的权限，就能使用无偿使用馆内各种网络资源，在你使用的同时还不会耽误其他人使用，这种改革会在很大程度上改变人们之前对传统图书馆的理解，提高读者满意率、使用率、优化使用方式。

2 图书馆体系化能推进图书馆区域间的合作与交流，促进文化事业的发展

2.1 图书馆文化资源共享的益处

当今社会，各方面的竞争都非常激烈。要想在这样一个社会中崭露头角就必须提高自身能力。所以，人们对知识的渴求度逐渐升高，那么图书馆作为社会人士获取知识的最重要的地方，加强区域间图书馆的合作与交流就显得尤为重要。文化资源共享是现阶段我国图书馆发展的方向，同时也是最有利于图书馆发展和满足社会需求的一种模式。只有形成区域间的合作交流才能最大限度的发挥图书馆的功用，才能加快我国精神文明建设和文化建设的步伐。文化共享工程在提高农村信息化水平，形成互联网上文化信息资源的整体优势，丰富广大人民群众特别是经济欠发达地区群众的精神文化生活，保障人民群众的文化权益，满足群众不同层次的文化需求，缩小东西部地区之间、城乡之间文化发展上的差距，建设社会主义新农村，构建和谐社会方面做出了很大贡献。

2.2 体系化服务的措施和重要性

图书馆的体系化服务是图书馆在网络时代的一大变革，要想让图书馆能真正发挥出它在现阶段的作用，必须建立起网络资源共享系统，比如，与其他高校馆、公共馆、社区图书室建立信息共享平台，实现统一采购、联机编目、通借通还、馆际文献传递等，这样才能整体提高图书馆的服务水平。而且，城乡的生活水平和基础建设条件有很大的差距，要想做到全面建设小康社会，缩小城乡发展差距是非常有必要的。那么作为文化建设的主阵地，网络资源共享化的体系图书馆对校内外读者将知识转化为生产力是非常有帮助的。

3 实现图书馆网络化、体系化服务对我们的要求

3.1 改变服务理念、强化服务意识

理念对于一个企业或者说服务性行业来说是非常重要的，一个好的理念能指引它们良好的发展几十年，但是一个错误的或者是不合时宜的理念会导致原本发展势头强劲的企业面临倒闭的境地。所以，在这样一个快速发展的时代，图书馆为了适应这个社会并力求很好的生存发展，必须将以人为本作为它们日常工作的理念。在中国，以人为本已经渗入到生活中的各个层面，作为服务性行业更要把这一理念贯穿到工作的各个环节。以人为本是一种对人在社会历史发展中的主体作用与地位的肯定，强调人在社会历史发展中的主体作用与目的地位，它是一种价值取向，强调尊重人、解放人、依靠人和为了人。它也是一种思维方式，就是在分析和解决一切问题时，既要坚持历史的尺度，也要坚持人的尺度。从这样的描述可以看出，图书馆将以人为本作为工作理念是非常符合当今时代发展的潮流的，这样一种理念能够为网络化时代产生重大变革的图书馆的发展带来前进的方向，也能让使用者在使用的同时体会到尊重和理解。

3.2 改变服务态度、提升馆员素质

态度改变一切，这句话是不无道理的。一个人的态度不仅能影响到自己的生活还能对他人产生影响。图书馆是一个公共性场合，服务人员的一言一行都代表了整个图书馆的形象。传统的图书馆虽然在这一方面做了相应的努力但并未对其倾注太多的注意力，到图书馆看书或者借书的人如果遭遇到服务人员态度不好或业务不熟悉，就会对图书馆出现负面评价，很有可能会影响到使用者周围很多的人，这是一个连锁反应。所以，图书馆要想在今后有一个良好的发展，提升服务人员的工作态度、知识结构、业务素质是非常必要。这就要求我们的馆员在工作期间要微笑面对读者，有问有答、指引读者正确的使用方法和找寻途径，让其对图书馆产生好感。其次还必须熟悉馆藏布局，学科分布、数据检索方法，可以指导读者阅读、使用图书馆各种检索平台。最后熟悉排架规则，一个整齐有序的书序能给所有的使用者一个良好的印象和使用环境。