标准化管理在油田企业的应用

郑健(辽河油田高升采油厂，辽宁 盘锦 124010)

中国石油辽河油田公司高升油采油厂位于辽宁省盘锦市盘山县高升镇境内，油区横跨盘山、台安、辽中3个县，截止2014年底，累计探明含油面积43.14平方公里，累计生产原油2411万吨，目前原油年产能力60万吨。现有职工2524人，下设采油计量接转站38座，注汽站12座，联合站2座；共有17个机关科室，12个大队级单位和16个直属中心。由于各机关科室及基层大队较多，管理难度较大，基层中需要完善的各项规范、制度、操作标准数量巨大，如何将各项标准、操作流程推广，使之统一规范成为了目前管理的一项难题。为此通过应用流程标准化管理，以提高企业管理水平。

1 标准化管理的应用

高升采油厂在建设以基层站管理为重点的企业流程标准化过程中，围绕着构建完整的企业流程标准化体系，主要开展现场管理“目视化”、管理责任“清晰化”、安全培训“多元化”、日常督导检查“规范化”，具体实施情况如下：

1.1 现场管理“目视化”

按照《中国石油油气田地面设施标识》规定，我们制作了站内平面图、危险点源控制图、逃生路线图、设备流程走向指示、安全操作规程等各种安全标识，提示员工严格按照操作规程操作，告示员工存在的风险和防范措施。主要做了以下几方面工作：一是搭建班站安全文化建设平台。在值班室建立属地安全管理记事栏和日常工作提示板，其内容包括每日重点工作、安全生产注意事项、事故案例等内容，让安全文化渗透到小站的每一个角落。二是建立目视化管理现场。在站外设立站内平面图、危险点源控制图及注意事项等图版，在各管线的流程喷上走向箭头，并标明注解，使管线流程清晰明了、一目了然。这些直观视觉不仅有效提高操作者的安全操作能力，对操作者也起到了很好的安全指导作用。

1.2 管理责任“清晰化”

一是开展站长“七个一”活动，落实有感领导。每月组织开展一次安全经验分享，每月开展一次隐患大排查，组织员工对全站整个生产过程、各个区域进行隐患大排查；每季度开展一次安全生产大讨论，让员工各抒己见，讨论安全管理问题；每月制定一份个人行动计划，排定每日工作内容，认真落实完成；每月组织召开一次HSE会议，总结上月HSE工作，指出存在的问题；每月开展一次观察与沟通，站长通过对员工日常作业行为和作业环境进行观察总结，梳理安全标准化管理过程中的问题；每季度对员工进行一次考核评比，根据区域管理者的管理情况，对区域管理者每季度进行一次全面考核评比，督促员工高标准的属地管理。

二是进行标准化管理区域划分，实现无缝对接。按照各部分性质、作用以及设备功能等将全站划分成11个标准化管理区域（即炉区、罐区、空冷区、计量区、泵房区、配水区、配电区、生活区、库房区、危化品区、油井区），每个区域指定专职的标准化管理者，实现了标准化管理者与标准化管理者之间，标准化管理者与标准化管理区域之间，标准化管理者与承包商之间的全面无缝对接。

三是完善责任承包体系。将站级员工按照责任分成白班员工、夜班员工和正副站长。白班选定几名员工为属地区域管理者，分别管理11个属地区域，其余员工是机动属地管理者，在属地管理者休息期间，直接顶替他们的属地安全管理工作；2名员工从事夜班工作，1人管井1人管站；站上员工缺少时，副站长和站长可以直接顶替属地管理者进行属地管理。站长为属地管理总监，每周对属地管理者的工作情况进行全程监督检查，实行周检查、月考核、季评比。目前，所有属地管理区域实行挂牌管理，各属地区域管理者已经全部进入属地管理工作状态，实现了属地区域管理全面覆盖。

四是落实属地管理责任。明确外来施工监护管理责任，执行ABC三级监护管理，A级监护包括受限空间、大型修理等危险施工作业，由主抓安全副区长负责监护；B级监护包括管线补漏、三级动火、临时用电、动土、吊装等施工作业，由站长负责监护；C级监护包括高空作业、零星工程等一般施工作业，由属地管理者负责监护。

1.3 安全培训“多元化”

安全的核心是人，安全管理的关键是人的安全意识。流程标准化管理活动中，我们更注重“以人为本”的管理理念，努力提高员工的安全操作技能。主要实施三个方面：一是让全站员工自己收集本人亲身经历或看到、听到的安全案例，讲给全站员工听，通过轮流分享，大家借鉴，积极营造了全员参与的安全文化氛围。二是让员工亲自到小练兵台和生产中参与到安全活动中去，在生产中得到灵活应用，最终实现区域内设备运行状况清楚，区域内所有操作规程清楚。三是站长根据生产实际需要编写流程标准化管理相关知识培训材料，使全站员工达到独立上岗操作的能力，以适应标准化管理现场的需要。

2 结语

高升采油厂通过流程标准化管理示范站建设以及后期的运行与持续改进，逐步将“四化建设”落实到生产建设中，形成了一套完整的标准化管理体系，增强了各级干部和员工管理、操作能力，提升了高升采油厂管理水平，全员责任意识显著提高。本岗位操作人员操作流程全面掌握、关键环节处处受控，生产经营风险得到有效控制，各项生产经营任务全面完成。为企业的和谐发展、社会进步创造了有力条件。