2015年趋势观察:亚太地区跨国公司企业服务市场

OVUM观点

2015年亚太企业ICT市场价值估计超过3000亿美元，对该地区电信服务提供商来说是一个有吸引力的命题。虽然这为一些服务提供商打开了新的机遇之门,但绝大多数服务提供商发现这个命题相当具有挑战性。许多服务提供商现在要面对具有更广泛能力和经验以及更大规模的竞争对手。

电信服务提供商在ICT领域的实验和探索并不是很起眼。然而，这些经历能提供有价值的见解和经验教训。最大的经验教训之一是,许多电信运营商认为ICT应该是一个单一、连贯的策略,这是极其危险的且具有误导性。在ICT领域有许多专业个体需要特定的技能和能力——ICT远非一组同质的服务。不同的方法是必需的,而电信运营商而比他人在某些领域拥有天然的优势。

如今亚太地区的一些技术买家愿意就几个ICT板块考虑电信运营商,但大多数仍然非常谨慎。总的来说,许多电信运营商在ICT领域的成绩喜忧参半。电信服务提供商在2015年将继续在ICT市场重新定义它们的角色,但OVUM并不认为它们会完全撤退。今年的关键问题是：考虑到过去几年喜忧参半的成绩，电信服务提供商是否会从ICT领域撤退?电信运营商在2015年将会或应该关注哪些领域和技术?哪些垂直行业将引领增长?

引子

亚太地区是许多跨国公司投资和关注的中心。该地区在过去十年一直在推动全球经济,尽管经济放缓,但长期来看仍然是非常令人鼓舞的。该地区的增长将由预计超过5亿的新兴中产阶级驱动,他们在未来几年将推动前所未有的消费。这种消费热潮的影响将波及几乎所有经济领域: 金融服务、医疗、建筑、制造、专业服务等等。

关键信息

* 电信运营商将会有所取舍,但不会完全撤退。

* 新兴技术将驱动核心网络资产的增长。

* 金融服务和创业公司将带来令人兴奋的机遇。

给企业的建议

正在考虑挑选电信服务提供商来满足其ICT需要的买家应该与拥有良好表现的玩家合作。尽管许多电信运营商面临挑战和困难,但一些已经在选定领域为自己创造出案例并取得了异常的成功。有些提供商主要拥有国内经验;而另一些则取得了区域性的成功。每个买家都有个体需要和愿望,因此需要展开仔细的尽职调查来找到一个适合的服务提供商。买家需要充分了解它们的需求或与可以从头到尾帮助它们的服务提供商合作。许多服务提供商正在构建扩展其核心功能和填补其服务空白的合作伙伴生态系统。

给服务提供商的建议

该地区出现的以电信为主导的大型合约由ICT推动,以网络服务为核心。对在ICT领域面临的机会持怀疑态度的电信运营商应该意识到这个市场的巨大潜力。电信运营商面临的挑战在于要找到一个平衡,让它们能够挑选可以赢的几场“战斗”。将与核心客户产生很好共鸣的技术往往会成为网络服务的附加组件;这些将是未来几年推动增长的主要引擎。