试论经济新常态下商务日语学生的语用能力培养

魏玉娟，于 苗

(1.辽宁对外经贸学院 日语系，辽宁 大连 116052；2.辽宁师范大学 影视艺术学院，辽宁 大连 116029)

试论经济新常态下商务日语学生的语用能力培养

魏玉娟1，于 苗2

(1.辽宁对外经贸学院 日语系，辽宁 大连 116052；2.辽宁师范大学 影视艺术学院，辽宁 大连 116029)

经济新常态下，商务日语学生的语用能力培养面临全新挑战，探讨如何培养商务日语学生的语用能力，将具有积极的现实意义。高校应在认真分析商务日语学生语用能力现状的基础上，深入教学理念、教学模式、教学内容、教学方法、实践教学、考核评价等诸多环节，积极探索提高学生语用能力的路径。

经济新常态；商务日语；语用能力

时下，我国经济发展步入“新常态”。2014年中央经济工作会议提出，我国经济“正从告诉增长转向中高速增长，经济发展方式正从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长，经济结构正从增量扩能为主转向调整存量、做优增量并存的深度调整，经济发展动力正从传统增长点转向新的增长点”[1]。在经济新常态下，市场机制将发挥决定性作用，合理配置劳动力资源。作为高校商务日语专业培养的学生，要想在日趋激烈的就业市场竞争中生存,必须破除“等靠要”的旧观念,更要具备创新精神,以及出色的语用能力。

恰如学者所指出：“商务日语是商务环境下使的专门用途日语，属于职业日语。”[2]如果从学习语言的目的来看，任何一门语言都是需要运用的，具体来说，是要在日常的语言交际中发挥作用。商务日语作为在商务场合使用的一门语言，也需要学习者具备语言交际的综合能力。如果能力不足，表达不清、听不懂，就会在特定的商务场合导致交际的失败。如果从学科性质来看，语用学其实是语言学的一个分支，其着力提高的是在特定环境中对语言的理解与应用能力。而商务日语学科是要教会学生在特定商务情境中恰当而得体地使用日语，增加日语语言运用的实效性，从这个意义上说，商务日语的学科属性与语用学一脉相通，因此，在经济新常态下，探讨如何培养商务日语学生的语用能力，将具有积极的现实意义。

一、商务日语学生语用能力现状与分析

经济新常态下，劳动力供求矛盾日益突出，而劳动力的供给质量有待提高。劳动力市场对商务日语专业学生的职业技能和文化素质提出了更高的要求。由此，高校所培养的商务日语专业人才的培养目标也定位于培养兼备商务知识与交际能力的应用型人才。为达到这一培养目标，高校必须着力培养商务日语学生较强的语用能力，以实现语言运用与商务交往的融会贯通。然而，当前高校的商务日语课多以传统的语言教学模式为主，侧重日语语言基础知识的传授，如语音、词汇、语法等，而缺乏实践性教学，学生虽掌握日语的基础知识，但并不具备将日语语言正确理解，并灵活运用于商务场合的语用能力。

当前，商务日语学生语用能力存有不足：一是书本朗读能力尚可却无法流利对话。在手拿书本的前提下，多数学生能够正确掌握日语的语音语调，能够相对流利地朗读课本内容，但当需要与人做面对面的言语交流时，通常难以开口，又或者表达不够准确、流畅，难以被对方理解，造成沟通障碍；二是对日语语言的理解能力有限。多数学生能够凭借自身基础，基本掌握日语的字面含义，对给定场景中的语音、语调等变化也能够有所掌握，能够完成熟悉情境中的日语对话，然而，一旦进入复合式的商务情境中，由于缺乏文化背景与商务知识，其语用能力大大下降，往往不能正确理解与运用语言；三是对原版日文材料的阅读能力需要提高。在应试教育的影响下，学生对日语等级考试以及商务日语相关证书的考试较为熟悉，对这些考试的出题思路、考核重点与阅读技巧掌握较好，易于取得好成绩，但具体到商务日语场合，需要阅读带有商务背景的原版日文材料，学生们往往看不懂，无法理清思路，进行正确的应答与交流。总的来说，商务日语学生具备一定的语言基础与语言能力，但想要在语言基础上将语言能力转化为在商务场合中的语用能力，还有需要提高的地方。而想要帮助学生突破商务日语学习中的这一瓶颈，就必须牢固树立应用型商务日语人才的培养目标。

尝试论之，造成当前商务日语人才语用能力不足的主要原因是突出“实用性”的语用教学力度不够。商务日语场合要求较高的商务沟通能力与商务活动技巧，因此，商务日语的语用教学不仅仅要体现在语言学上，还应该体现在文化、商务礼仪、沟通技巧、电话应答等综合素质的培养上。然而，由于国内对商务日语语用能力这一概念尚缺乏较为统一的认识，高校的商务日语语用教学总体水平仍有待提高。首先，从教学理念看，传统的语言能力观仍占据主流，在这一理念下，“教学大纲对听、说、读、写等语言技能也是以词汇量、语法项目数等量化原则来描述。”[3]在这样的教学理念下，词汇和语法势必成为教师教学的重点，而以语言交际能力为核心的语用能力却被忽略了。这就造成培养出的学生只懂得书面的词汇语法，而不能对日语进行灵活运用。其次，从教学内容看，对单纯语言知识的讲解仍占主要比重。例如语音、词汇、语法、句式构成了多数教师教学的主要内容。在具体的练习强化过程中，教师也往往侧重语法语义的讲解与训练，而语言的语用功能涉及甚少。而语言需要在具体的环境中使用，商务日语更是如此，在特定的商务情境中，日语语言也需要特定的表达方式，言语使用者也必须具备很强的交际与应变能力，也就是语用能力。商务日语在具体的表达中往往较为含蓄、委婉，这正是日语学习者在学习中的一个难点。因此，在制定教学内容时，如果不引入语用能力方面的内容，将大大降低教学的实效性。再次，从教材编写方面看，对情景教学侧重不够。国内的日语教材在种类上相对单一，多为基础日语教材，专门的商务日语教材数量很少，且专业度不高。以基础日语教材为例，普遍存在重语法、句型，而轻语境、语用的特点。即便是教材中编录的情景对话，也往往墨守语法规则，较为单一死板，在特定语境中的运用十分不自然。学者周新平、陈俊森专门考察过《新编日语》、《新编基础日语》、《基础日语教程》、《新大学日本语》四套教材关于“たい”、“てほしい”的指导情况，也发现了国内日语专业课教材对语用能力指导不充分的问题[4]。

二、商务日语学生语用能力培养的路径选择

经济新常态下，随着经济结构调整，就业形势发生了新的变化，劳动力市场竞争加剧，高校加强学生实践能力培养迫在眉睫。而商务日语学生既要掌握扎实的日语语言基本功，又要兼具商务技能与跨文化交际等语用能力。要培养应用型的商务日语人才，需要从多条路径入手。

第一，要革新传统教学理念，转变传统教学模式。要革新教学理念，一切向培养应用型商务日语人才看齐，改变过去单纯突出语言知识传授的理念，树立以语用能力培养为核心的教学理念。坚持以行动为导向，搭建虚拟商务平台，构建语言环境和商务情境，在虚拟情境中培养语言运用的得体性与恰当性，深化学生对语音、词汇、语法、句式的理解，并从社会人的角度强化学生的商务技能和交际能力。教师需进一步转变传统教学模式，变传统应试教育为素质教育，变单纯知识培养为实践运用能力培养，着力在语用能力培养层面进行创新，培养跨文化交际背景下的应用型高级商务日语人才。

第二，要调整教学内容，创新教学方法。语言能力固然是日语学习中的基础，标准的语音、熟练的语法、丰富的词汇量是日语学习者进行语言交流的前提。但具体到商务日语教学，语用能力就显得尤为重要了。在特定的商务场合，语言的理解与表达必须适应语境，必须符合社会文化习俗，必须兼顾商务交际原则。因此，要培养应用型高级商务日语人才，高校的商务日语教学内容就必须进行适当的调整。比如说，日语在特定情境中的表达方式也与商务活动密切相关，为此，要在教学内容中加入体现礼貌原则的郑重表达、维系交际气氛的委婉表达、句首人称主语与句末谓语的省略表达，等等。配合教学内容的调整，教师也要创新教学方法。创新教学方法，要牢牢抓住“语境”这一核心概念，因为任何一门语言，如果脱离了语境，就无从施展。专门性很强的商务日语更是如此，只有在商务日语语境下，学生才能锻炼思维，切实通过实践来培养和提高其语用能力。为此，必须以学生为中心，运用多种技术手段,在教学方法上进行创新,以提高教学质量。教师要综合运用任务驱动法、情景教学法、功能交际法、案例分析法等教学方法，营造真实的商务日语语境,激发学习兴趣,引导学生在实践中不断提高语用能力。

第三，要开展实践教学，推进课证融合。商务日语语用能力培养，不能仅仅局限于课堂教学，不能满足于单纯理论知识的培养。为锻炼学生在商务情境中的交际能力，高校应广泛建立社会关系，利用社会资源，打造校外实践基地，为学生开辟第二课堂，让学生在真实的商务情境中了解业务流程与岗位职责，体验商务技能要求，并理解商务日语理论知识的实际运用。通过实践教学，发现学生在知识结构、商务技能方面的不足，为理论课教学提供反馈。条件成熟时，可以与企业合作，对学生进行“订单式”培养，以了解行业需求，并开拓毕业生就业市场。与此同时，要推进学历证书和职业资格证书的“课证融合”，鼓励学生在校期间，取得与商务日语相关的一项或多项职业资格证书。教师应把职业资格证书方面的信息和内容融入到日常教学内容中，对学生进行针对性的辅导，鼓励他们参加考试，实现“课证融合”。

第四，要改革考核方式，提高教师素质。当前，高校对商务日语课的教学评价主要是采用考试的方式，考试的方式主要是笔试，考试的内容主要是对基础语言知识的考察，这样的考核方式无法充分反映商务日语学生的语用能力。因此，考核应转向对学生言语运用能力的考察，一是要变期末考试为过程性考试，要在日常的阶段性学习中实时考核学生的学习效果；二是要变笔试为综合性考试，要引入口试、竞赛、企划等环节，综合考评学生的语用能力；三是要加大实践环节考试的比例，重点考察学生的商务技能和语用交际能力。在跨文化交流中，商务文化背景知识尤为重要，因为在日本商务场合中，礼仪文化占据十分重要的地位。这就要求教师不断提高文化素质,深入了解日本社会历史与文化,熟悉日本商务习惯,唯有如此,才能培养学生的商务礼仪素养与企业文化素养，帮助学生掌握商务专业知识，养成良好的商务思维习惯，自觉践行商务礼仪，切实提高跨文化交际的能力与水平。

综上所述，经济新常态下，培养具备良好语用能力的应用型商务日语人才是社会的需要。高校应在分析商务日语学生语用能力现状的基础上，进一步探索商务日语学生语用能力培养的路径，即革新传统教学理念，转变传统教学模式；调整教学内容，创新教学方法；开展实践教学，推进课证融合；改革考核方式，提高教师素质。

[1]中央经济工作会议在京举行[R/OL]新华网，http://news.xinhuanet.con/fortune/2014-12/11/c_1113611795.htm，2014年12月11日.

[2]严红君.试论商务日语的能力界定[J].日语教学研究,2011（3）:60-66.

[3]岑海兵，邹为诚.《欧洲语言共同参考框架》对我国大学英语教育的影响研究[J].中国外语，2011(4):31-38．

[4]刘犀灵.从语用能力的角度谈应用型日语人才培养[J].语文学刊（外语教育教学），2014(12）:117-118.

On the Cultivation of Pragmatic Competence of Business Japanese Students Under the New Economic Norm

WEI Yu-juan1,YU Miao2
(1.Liaoning University of International Business and Economics,Dalian 116052,China；2.Liaoning Normal University,Dalian 116029,China)

Under the new economic situation,the pragmatic competence of business Japanese students’is facing a new challenge,and it is of practical significance to discuss how to cultivate the pragmatic competence of Japanese students based on the present situation of Japanese students pragmatic competence,deepen the teaching philosophy,teaching mode,teaching content,teaching method,teaching practice,assessment and evaluation to improve the students’pragmatic competence.

new economic normality;Business Japanese;pragmatic competence

H03

A

1008-2395(2015)04-0127-03

2015-06-11

魏玉娟(1976-)，女，辽宁对外经贸学院日语系讲师，主要从事语言学研究；于苗(1980-)，男，辽宁师范大学影视艺术学院讲师，主要从事语言学和影视艺术研究。

基金课题：辽宁省职业技术教育学会科研规划课题（LZY15608）